轉職熱搜工作

1.收銀機結帳 2.商品裝袋 3.顧客服務 4.維護收銀櫃台及環境整理 *須實際操作收銀機/POS *百貨/零售業/超市經驗者 需配合早晚輪班制,每日工時8小時

客戶服務及關係維護 1.接聽客戶諮詢電話,處理產品問題並提供解決方案。 2.處理客訴問題 3.維護現有客戶關係,追跳售後滿意度並記錄。 4.基本行政文書,例如:客戶服務記錄、訂單處理、出貨追蹤及帳款核對 5.現場客户接待、產品簡報說明 業務推廣與開發 1.協助業務主管進行潛在客户開發(如:電話邀約、資料蒐集)。 2.協助準備報價單、合約書及產品簡報資料。 3.隨行主管進行客戶拜訪。 主管交辦事項

具備能力與工作需求: A. 需備有一般〝普通小客車駕照〝。 B. 短期租車業務接洽(網路預約、電話接單、店面洽辦)。 C. 門市電話、網路線上服務與預約安排。 D. WORD、EXCEL、GOOGLE等網路應用基本能力。 E. 完成主管交待合理事項。 F. 櫃檯基本收銀記帳作業處理。 G. 點交/點收 出租車輛、教導客戶操作。 H. 門市清潔維護、出租車輛內外清潔整理。 I. 工作紀錄，每日呈報單位主管。 J. 客戶資料歸檔作業與追蹤行銷。 K. 依照業務需求，外勤牽車服務。

1.查核宅配人員及車輛於外勤服務作業之執行狀況 2.執行各項品質與專案查核作業 3.定期參與品質專案會議 4.針對服務品質問題進行分析，提出改善對策，降低人為失誤並提升顧客滿意度 5.製作與維護品質及營運相關報表

1. 業務行政與資料管理 負責客戶與專案資料的建檔、歸檔與維護，確保資訊完整性與正確性，提升內部作業效率。 2. 合約與訂單處理 管理客戶基本資料，處理訂單與合約文件，確保內容無誤，並與財務、物流等部門密切合作，確保流程順暢。 3. 訂單追蹤與客戶服務 追蹤訂單進度、安排出貨，並即時回應客戶需求，協助處理售後服務事項，提升客戶滿意度與信賴感。 4. 銷售系統操作與報表分析 熟悉並操作業務系統（如 Microsoft Dynamics），負責報價單建立、資料更新與業績報表彙整，提供數據支持業務決策。 5. 簡報與提案支援 協助製作業務簡報、提案文件與報告內容，配合團隊進行市場分析與銷售策略規劃。 6. 客戶互動與關係維護 定期與客戶進行電話聯繫、視訊會議或面談，主動了解需求，促進合作機會並維繫良好關係。 7. 產品行銷與推廣活動 根據業務推廣需求與市場趨勢，規劃並執行產品宣傳文案、社群媒體內容與電子報行銷，提升品牌曝光與產品能見度。 8. 跨部門溝通與專案協作 協調內部資源，與行銷、產品、客服等部門合作，確保專案順利執行並達成業務目標。 9. 市場開發與商機蒐集 參與展會、拜訪潛在客戶，蒐集市場資訊與競品動態，發掘新商機，並積極參與新客戶開發與專案推進。 10. 持續進修與專業成長 持續提升產品知識、溝通技巧與銷售能力，致力於成為具備策略思維與獨立作業能力的業務專業人才。