轉職熱搜工作

1. Existing customer service and relationship maintenance. 2. Develop overseas customers. 3. Learn about industry expertise and work across departments 4. Responsible for international certification report production and document management. 5. Other related administrative affairs.

工作內容 一、電商客服與訂單處理 1. 回覆各電商平台顧客訊息（官網、蝦皮、LINE 官方帳號等），提供即時、親切且專業的客服服務。 2. 接聽客服專線，協助處理訂單查詢、商品諮詢、活動優惠、退換貨及售後服務等相關事宜。 3. 負責訂單整理、出貨追蹤、到貨通知及售後客服相關作業。 二、行政作業支援 1. 協助更新商品資料、價格、活動資訊及商品頁面內容。 2. 協助資料整理、Excel 表格更新、報表製作及文件管理。 3. 協助跨部門行政事務及主管交辦事項（如檔期禮盒包裝支援、值日生輪值及其他行政庶務）。 我們希望你具備 * 熟悉 Microsoft Office（Excel、Word）基本操作。 * 做事細心、有責任感，具良好的溝通能力及服務熱忱。 * 具備獨立作業能力與良好的時間管理能力。 #加分條件 * 曾操作蝦皮、MOMO、PChome、官網後台等電商平台。

所屬區域：台中市/彰化/南投/金門.等區域。 主要工作內容包括商用洗碗機設備推廣、設備安裝、故障維修、定期保養與清潔劑配送管理，並協助處理客戶服務相關事務。另負責設備檢修與保養作業，包含故障排除、水電管線基本檢查與維修、設備測試與調整等技術工作，依客戶現場需求提供專業技術服務，確保設備穩定運作與服務品質，並配合執行主管交辦事項。

1.進行例行性售後服務（如：客戶回訪售服、產品狀況了解及客訴處理) 2.處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 4.將顧客反應之問題，促成產品規格修正或服務流程之改進 5.客戶品質問題處理，並參加客戶品質會議 6.客戶來訪、稽核等相關服務工作及後續改善報告追蹤

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

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1.電話接聽 2.櫃檯營運 3.中心運動課程介紹與銷售 4.維護、更新、管理各類文件檔案 5.行政作業、資料歸檔、基本文書處裡 6.球場環境維護 7.其他主管交辦事項

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