轉職熱搜工作

一、態度親切、有耐性且具服務熱忱。 二、工作內容：服務台&VIP中心輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質活動、未來擔任教育訓練講師。 三、專業養成：溝通協調與表現力提昇、服務品質管理訓練、客服單位主管技能培訓。 四、具英文或日文溝通能力尤佳 五、其它：月休9~10天；採輪班排休制，上班時間-早班10:30~19:00、晚班13:30~22:00、全班10:30~22:00。(每月全班固定排四天，其他早、晚班各排一半天數) [福利制度] ◎年終獎金 ◎年度紅利 ◎三節禮金(春節/端午/中秋)、生日禮金 ◎勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險 ◎免費制服 ◎定期員工健康檢查 ◎尾牙及摸彩 ◎福利補助 ◎員工購物優惠折扣 ◎完善的教育訓練制度 ◎完善的升遷管道

●工作內容： 1.管理網拍網店每日出貨、客人退換貨處理作業 2.各社群平台客服問題處理 3.網站客服問題回覆 4.顧客經營與維護 5.協助商品包裝、理貨、出貨 ●工作任務： 1. 負責管理網拍網店日常運營出貨單處理、客人退換貨處理作業 2. 負責網路平台通路商品上架(官網、Y商城、露天..等) 3. 負責各平網路平台客人服務：電話、網站客服、FB、IG、LINE各社群平台客服問題處理，提升顧客服務滿意度。 4. 協助部門同事包裝、品檢、理貨、出貨 5. 跨部門協助同事完成工作目標 6. 協助上級主管完成其交辦事項。 ●工作基本要求 熟悉office軟體(word、excel...) 了解進銷存系統觀念 需具熟悉網路購物經驗者佳

1. 客戶訊息回覆、訂單處理與接單服務 2. 花卡製作，協助禮品出貨流程 3. 銷貨單、請款單據製作及整理歸檔 4. 門市帳務記錄與日常行政事務 5. 協助門市現場維護、接待與基本服務 6.個人情緒管理 7. 主管交辦事項 【職務需求】    •   細心負責，重視細節    •   條理分明，具良好行政處理能力    •   溝通耐心，能與客戶保持良好互動    •   具服務熱忱與親和力    •   基本電腦文書處理能力（Word / Excel / 簡易排版佳）

目前我們在尋找有熱忱的夥伴加入！我們期望您在團隊中扮演的角色是： ▪️ 負責智慧餐飲及零售系統之環境架設、參數設定及軟硬體安裝。 ▪️ 線上紀錄並回覆客戶應用疑問，解決問題並提供產品諮詢。 ▪️ 進行產品教育訓練，使客戶熟悉系統基本操作方式。 ▪️ 透過引導操作、釐清與解決客戶問題、備機更換、蒐集建議等服務，提升客戶滿意度。 ▪️ 其他專案執行及主管交辦事項。 我們希望您 ▪️ 不畏懼與人溝通，具服務熱忱處理客訴問題。 ▪️ 學習動機強烈。 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。 不論你是這個產業或職位的資深專老手，還是懵懵懂懂的新手，歡迎任何具有強烈企圖心者，加入我們的團隊！ 若具資深/相關專業工作經驗，薪資可於面談過程中另議。公司將依個人經歷與專業審核，保留薪資調幅空間。

工作時間：15:00~23:00 月休8天 1.櫃枱事務處理、接待客戶服務 2.具備良好應對與接待禮儀 3.態度親切有笑容 4.具服務熱忱,積極 工作地點： 小港：高雄市小港區大業北路300號

1.停車場收費及相關業務處理 2.顧客意見處理及彙報 3.現場突發狀況處理及彙報 4.巡視停車場及設備簡易故障排除 5.其餘主管交辦事項執行 6.除例行性巡邏，主要工作地點位於辦公室內

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱 怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

公司簡介: 永慕企業自2003 年成立以來，專注於內部物流自動化、物料搬運與起重吊掛領域，致力提供完整的解決方案與專業服務。從設備規劃、系統導入到售後維護，我們在全台設立服務據點，秉持「專業、穩定、高度整合」的精神，持續協助客戶提升營運效率。 我們的客戶遍及物流、運輸、零售、食品、科技、石化、能源、製造與營造等各產業。永慕深信，唯有持續引進全球先進設備並結合在地專業服務，才能為客戶創造最大的價值。 展望未來: 永慕企業將持續深耕台灣市場，推動物流自動化、物料搬運與起重吊掛技術的發展，與客戶攜手打造更高效、更安全的營運環境。 工作內容： 1.協助客服電話接聽。 2.協助維保案件任務分派，協調，紀錄。 3.文書相關作業(excel )。 4.ERP Key-in(叫修單及堆高機車輛維修保養及排程) 5.客戶請款單彙總郵寄 6.其他主管交辦事項 職缺條件： 1.打字快 2.細心負責 公司福利： 1.勞保、健保、勞退6％提撥金、職災保險、週休二日、陪產檢及陪產假、特別休假。 2.三節禮金/年終獎金。 3.介紹獎金。 4.依公司營運目標達成情形，按實際達成率核發績效獎金。 5.提供員工團保(意外險)保費完全由公司負擔。 6.任職相關工作經歷者，給予特殊加給津貼。 7.提供員工制服。 8.員工年度健康檢查。 9.提供各式補助(結婚禮金、喪葬補助)。 ★★★ 期待您加入永慕企業 ★★★ 永慕企業重視同仁的全方位發展，提供優渥的薪資福利及完善的教育訓練，期待對物流自動化、物料搬運及起重吊掛領域有興趣之優秀人才，加入我們的團隊，與公司共同成長。

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