轉職熱搜工作

1.處理客務行政事務，資料列印或建檔，須熟悉電腦操作及中英文打字。 2.處理公司會員相關行政事務。 3.回覆線上顧客旅遊諮詢及客訴處理。 4.支援接待櫃檯事務 5.其他主管交辦事項。

無經驗可、就職後會教 工作容易 簡單電腦操作 抽成獎金 工作內容: 1.來電客戶接洽 2.客戶拜訪接待 3.公司內部行政工作

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。

主 動 活 潑 積 極 肯 學 習 想 學 習 業務銷售 學 經 歷 不 拘 上班時間 國定例假日AM10:00~PM21:00 週一~週五 AM13:00~PM21:00 月休8天

1.承接客服專線，提供顧客正確資訊並即時解決顧客問題。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.協助文書編輯、報表資料統計製作等相關工作。 4.主管交辦事項。

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

1. 客戶訂單處理，包括進出貨，寄換貨相關文件建檔及整理歸檔工作。 2. 電話接聽及處理客戶諮詢，解決異常訂單。 3. 每月銷售報表及庫存結算相關報表。 4. 定期盤點檢查存貨。 5. 銷售報表製作與維護，保持與客戶間之聯繫。 6. 協助庶務性行政工作（例如：文具用品採買）。 7. 主管交辦事項 。 公司提供完整的教育訓練，無相關經驗、願意學習者亦可。 醫療生技產業受外在經濟環境影響低，值得選擇與投入。

1. 承接客服專線，提供顧客正確資訊並即時解決顧客問題。 2. 追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3. 協助文書編輯、報表資料統計製作等相關工作。 4. 主管交辦事項。

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.行政工作管理與帳務處理 3.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 4.資料處理填寫及歸類 5.電訪名單預約更換濾心服務 6.回覆客戶於line.臉書..等詢問 7.主管交辦事項

工作時間：晚上11點～早上7點 月上8天 (假日班亦可) 1.櫃枱事務處理、接待客戶服務 2.具備良好應對與接待禮儀 3.態度親切有笑容 4.具服務熱忱,積極