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🔹 工作內容： • 回覆LINE、IG、網站的客戶問題 • 解說產品特色 • 整理常見問題並優化回覆模板 • 協助建置自動回覆系統（如LINE TAG、CRM） 🔹 需求條件： • 回覆訊息迅速有禮，善於引導顧客 • 有耐心、擅長與人溝通 • 會操作LINE OA、FB Messenger等平台者佳 我們相信服務才是品牌最有力的行銷！ 你會打字很快？講話有耐心？ 歡迎加入澐威國際客服團隊📩 上班時段 早班:10:00-18:00 晚班:18:00-02:00

職務說明: 1. 提供台灣及香港地區顧客售前及售後服務諮詢 2. 產品報修服務 3. 售後服務客戶關懷 ※ 上班時間：09:00～18:00(假日需值班，每月約輪值2日) ※ 有客服經驗、處理客訴經驗為佳 ※ 積極主動、謹慎細心、願意學習 ※ 無經驗可

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主要以接聽電話，幫乘客叫車為主，擔任乘客與司機間的橋樑，並且為保障乘客安全，二十四小時全程錄音，將乘客來電叫車的資料電腦存檔。擔任此工作須具備耐心，態度溫和有禮，口齒伶俐，頭腦清晰，略懂電腦。 月休8-10天，休假制度為排班制。

💡 歡迎成為滼泰交通企業的一員！🚕 自創立以來，我們致力於提供安全、便利、高效的計程車客運服務，全力改善人們的交通方式。擁有超過40年的在地經營經驗，我們不斷創新與精進，打造智慧乘車新體驗，並榮獲多次桃竹苗地區優等品牌的肯定。我們的團隊理念是為每一位乘客提供溫暖且高品質的服務，現在正尋找熱愛與人接觸又細心負責的夥伴與我們一同邁向更美好的未來！🌟 🎧 職責內容： 1. 透過電話協助乘客叫車，成為乘客與司機之間的重要溝通橋樑 2. 處理來電資訊，進行準確錄音與數據電腦登記 3. 維持親切的態度，以耐心與清晰的表達提供專業的客服支援 🎁 我們為你提供： - 頂尖福利：三節獎金、加班費、全勤獎金、年終獎金、年節獎金 - 完善保障：健保、勞保、勞退提繳金 - 彈性制度：月休8-10天，週休二日，合理排班讓你平衡生活與工作 - 友善假期：特別休假 - 日常支持：誤餐費 🎈 準備好與我們一起服務超過每日一萬名的乘客了嗎？滼泰交通期待你的加入，一起譜寫計程車服務的嶄新篇章！

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 4. 主管交辦事宜或部門後勤支援

【工作內容】 1.負責系統之使用者操作問題解決與諮詢。 【必備條件】 1.需有資訊相關背景。 2.週一至週五皆須配合上班（遇紅字休假）。 【工作地點】 靠近昆陽捷運站。

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｜ 主要工作內容 ｜ 1. 訂單執行： 線上訂單處理、撿貨、包裝與物流寄送。 2. 顧客服務： 線上與電話客服諮詢、訂單進度查詢、客服退換貨處理。 3. 倉儲支援： (必要時支援) 進銷存系統操作、貨物盤點。 4. 團隊支援： 配合部門排班與季節性業務需求，彈性支援前端銷售或現場活動。 ｜ 應徵條件與特質 ｜ 1. 全能特質： 能在電腦前回覆訊息，也能在倉庫理貨包裝，具備靈活的工作切換能力。 2. 團隊協作： 具備「互助」精神，能與同事主動溝通、分配工作優先順序。 3. 細心負責： 處理大量訂單與庫存數據時，能維持高度準確性。 4. 體能需求： 需具備基本體力以應對理貨與搬運需求。 ※ 加分條件： 具備 ERP 系統經驗或有電商客服經驗者。 ｜ 應徵方式 ｜ 1. 請將個人履歷寄至：wude0915@gmail.com 2. 或透過 1111 人力銀行投遞。 ※ 履歷符合資格者，會主動聯絡面試 ※ 薪資依能力可談