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▌招募職缺 - 『GOGORO 台南中華分門市』 Service Engineer 維修工程師 - 擴大徵才 帶薪培訓 工作地點：Gogoro 台南 | 永康 🚀 你準備好踏上改變未來的旅程了嗎？在這裡，我們不僅重視你的潛能，也要激發你的無限可能！加入 Gogoro，和我們一起擦亮電動機車的魅力，一起驅動美好的出行新未來！🌟 📢 更棒的是，即使你剛畢業、或職涯還在摸索，這裡提供從零起步的帶薪培訓！成長與升遷透明、未來無限！💼 🔧 工作內容： 1. 負責 Gogoro 電動機車的日常保養與故障檢修，包含零件更換、配件安裝及韌體升級。 2. 使用專業的診斷設備進行精準檢測，規劃維修方案。 3. 將顧客服務放首位，提供耐心且精準的解決方案。 4. 維護工作區域和工具的整潔，確保工作環境穩定高效。 5. 給予產品、配件建議，協助客戶選擇合適的 Gogoro 配件。 6. 善用團隊合作，共享經驗與技術，提升服務效率與品質。 7. 持續參與產品和技術專業訓練，不斷提升維修能力。 8. 嚴謹記錄維修過程，輸入系統資料，確保紀錄完整可靠。 🌟 我們還提供新進三週完整的服務流程&技術培訓，手把手帶你成為技術高手！ 🎯我們想要的你： - 喜歡與人互動，對經營客戶關係充滿熱情。 - 具高度學習能力及環境適應能力，能快速上手。 - 拥有積極、勇於面對挑戰的心態，並能持續成長。 - 舒適於快節奏環境，能穩定應對挑戰。 🔑 其他資訊： - 休假制度：排休，每月約 9-11 天。 - 年節店休：除夕至初三，安心過年不打烊！ - 上班時段：排班制，12:00~21:00（含 1 小時休息）。 💡 加入 Gogoro 你將享有： ✔ 保障底薪+績效獎金——你的努力直接影響你的成就！ ✔ 明確的升遷路徑與在職進修，讓你的底薪隨著能力提升！ ✔ 完善的福利制度，給你超安心的工作環境。 🌈 我們的承諾是，只要你願意學習、對技術和服務充滿熱情，這裡將是開啟未來的最佳舞台！現在，就等你的加入了，還不趕快行動？💪

1.負責資訊商品解說與銷售結帳工作 2.商品存貨管理 3.商品退換貨與送修 4.電腦檢測、維修、電腦組裝 5.賣場環境巡視、整理、清潔 6.顧客諮詢服務 7.機動性支援其他單位或其他門市 8.主管交辦事項

1.負責資訊商品解說與銷售結帳工作 2.商品存貨管理 3.商品退換貨與送修 4.電腦檢測、維修、電腦組裝 5.賣場環境巡視、整理、清潔 6.顧客諮詢服務 7.機動性支援其他單位或其他門市 8.主管交辦事項

協助訂單出貨作業，包含物流安排、貨運聯繫、出貨進度追蹤及相關文件處理。 負責售後服務案件管理，包含維修品登記、案件追蹤、維修進度回覆及客戶聯繫。 協助客戶在線上及電話上處理與追蹤問題，提供即時且專業的客戶服務體驗。 協助優化內部作業流程與文件管理制度，提升部門運作效率。 協助跨部門溝通與協調，作為客戶、業務、生產及技術團隊之間的重要橋樑。 完成主管交辦事項及專案支援工作。

1.使用客戶資料庫進行電話聯絡，介紹Rainbow清潔系統產品特點 2.依據提供的名單進行電話訪問，收集潛在客戶需求與意見 3.解答客戶對於Rainbow清潔系統的問題，提供專業且清楚的產品資訊 4.安排產品實機展示會議，協助客戶深入了解Rainbow清潔系統 5.將每日聯繫記錄整理成報表，提交主管審核與追蹤 6.定期更新客戶聯繫資訊，確保名單內容準確無誤 7.負責電話來電接聽，協助處理並轉介業務相關需求 8.無勞健保 9.時薪+獎金

1.提供商品介紹解說、銷售及客戶關係維護等服務 2.陌生開發電話撥打 3.透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 4.推動、執行各項專案銷售或服務活動 5.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫過程及售後服務記錄） 6.傾聽並能迅速回覆/解決顧客問題。 7.其他主管交辦事項

1.向飯店客人提供優質的服務，達到客人的滿意度。 2.為客人辦理入住及退房手續，有效和禮貌地回復客人需求。 3.處理及注意客人住宿要求，特殊偏好及獨特性，將信息傳達給相關的部門。 4.協助處理客人進出的信件，傳真，信息，郵件等。 5.熟悉飯店特色，房間類型，數量，設施營業時間，餐廳位置，用餐價格，優惠資訊及飯店提供的其他服務。 6.了解所有帳務處理程序。 7.其他主管交辦事項。

★上班時間 09：00-18：00 (日班) ★ 1.電話訪問名單客戶推廣銷售商品及服務解說 2.協助客戶諮詢服務、推廣手機貸機車貸及商品分期。 3.透過電話或簡訊方式，與客戶維持良好關係，提供最新商品訊息 4.需具喜歡與人交談，活潑外向尤佳 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 ★具有經驗者為佳 ★非常歡迎具抗壓性及愛挑戰的你 ★一起加入我們的小家庭 【單純辦公室內勤工作、無須跑外務】

1.負責客戶技術諮詢 2.處理客戶辦理退換貨事宜 3.處理送修、檢測相關事宜 4.電腦維修、電腦組裝事宜 5.機動性支援其他單位或其他門市 6.主管交辦事項