轉職熱搜工作

負責百貨賣場服務諮詢、接待等相關工作，包括: 1.服務台各項業務諮詢與處理。 2.客服中心各項業務辦理(贈品兌換與停車折抵兌換)。 3.貴賓室服務。 4.主管交辦事項等相關工作。

【提供純內勤舒適工作環境及2~3個月完整培訓，包含工作所需專業課程、值機訓練】 1.接聽客戶電話，提供本行各類產品及業務諮詢服務，並配合推廣各項專案 2.非營業時間異常通報及處理 3.客戶抱怨處理 4.其他主管交辦事項 【本職缺將以正職員工(非派遣)聘僱，享有永豐銀行正職員工福利】 工作待遇：依公司規定，外加晚班輪值津貼；通過試用考核者每月加發激勵獎金 工作時段：依公司規定輪值白斑/晚班/大夜班/假日班，必要時可配合加班 1. Handle inbound customer calls, provide consultation on various bank products and services, and support the promotion of ongoing campaigns. 2. Monitor and handle abnormal incidents during non‑business hours. 3. Manage and resolve customer complaints. 4. Perform other duties as assigned by supervisors. This position is a full‑time role (non‑contract) and offers full benefits available to SinoPac Bank employees. Compensation: Monthly salary: NT$35,000 and above , with additional evening shift allowance. Employees who pass probation will receive monthly performance incentives. Working Hours: 1. Shift‑based schedule, including day shifts, evening shifts, night shifts, and weekend shifts, in accordance with company policy. 2. Overtime may be required when necessary.

1.規劃、組織、指導及協調內部行政作業。 2.控制支出及確保資源有效使用。 3.建立及指導作業及行政程序。 4.規劃及指導日常行政相關作業。 5.客服作業管理及流程管控、優化。 6.專案管理規劃與執行。 7.執行及追蹤主管交辦之事務。 8.審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理 9.各項規章制度監督與執行 10.參與公司績效管理、考勤等工作 11.獎懲辦法的執行 12.負責公司各部門溝通順暢 13.參與公司行政、採購事務管理 14.公司檔案管理、文書起草、公文制定、檔收發等工作 15.負責員工的考勤，於次月第一個工作日提供考勤報表並存檔 16.負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立 17.處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理 18.主管交辦事項。 此職位對公司運營至關重要，能夠提升公司行政管理效率和人力資源的發展，並為候選人帶來良好的職業發展前景。 如果您符合上述要求，並對此職位感興趣，請提交您的申請，我們期待您的加入！

1.客訴案件處理 2.各項活動諮詢及回覆 3.FB/MiRu醬/LINE線上客服回覆 4.service mail處理 5.網路平台/門市問題諮詢 6.YTM活動諮詢/問題通報排除 7.主管交辦事項 8.具電話客服相關經驗佳。 *日班:9:00-18:00，周休二日 ★分享｡讓心融化 Sharing melts our hearts，亞尼克 歡迎您的加入 ^_^ /

♾️【工作內容】 ⭕櫃台接待與會員服務 1.迎賓接待會員，協助辦理入會、續約、課程報名等 2.解說場館設施與課程內容，提供親切專業的第一印象 ⭕會員諮詢與問題處理 1.協助會員排課、查詢使用紀錄，回應現場與電話詢問 2.即時反應會員意見給教練或主管，協助提升服務品質 ⭕系統操作與行政庶務 1.使用會員管理系統進行資料登錄、繳費紀錄等基本操作 2.協助帳務處理、環境維持、物品管理、資料彙整等行政支援（會OFFICE 軟體運用操作佳） ♾️【對職務的態度】 ⭕積極、正面、配合度良好！ ⭕責任感、細心耐心、抗壓性高、表達能力佳！ ⭕具備執行力，每日作業如期完成

【職務內容】-業務助理/行政客服老師 1. 電腦教室設備維護管理 2. 學員課後服務 3. 班務/行政管理 4. 教材庫存管理 5. 其它採購事務及主管交辦事項 【上班時間】 早班 09:00-18:00 中班 11:00-20:00 晚班 14:00-22:00 月休8-10天，排休制(彈性休假/休假自己作主) 【休假福利制度】 ♥月休8~10天 (彈性排班) ♥1/1開國紀念日休假 ♥春節(除夕~初五放假)過好年 ♥國定假日放假(端午、中秋) ♥享特休/婚假/產假等 【福利制度】 ☑年年國內+國外旅遊 ☑年終獎金、三節禮金、結婚生育津貼等 ☑每月部門聚餐補助、生日慶生津貼 ☑定期完善教育訓練 ☑在職進修補助，透明的升遷管道 ☑享勞保+健保及提撥勞退6％ 如有問題歡迎加入人資官方line@ 諮詢了解更多^^ ★Line ID:@lccedu

我們正在尋找一位具備「數據分析能力 × 行銷提案能力 × 電商營運實戰」的核心主管。 此角色不只是優化電商營運，更需要能： • 用數據洞察機會 • 整合資源提出行銷提案 • 轉換成實際營收成果 你會直接參與品牌合作提案、電商成長策略與跨平台整合，成為公司營收成長的關鍵推手。 工作內容 1.電商數據與營運策略 • 建立與優化數據分析架構（GA4 / CRM / BI） • 分析流量、轉換、用戶行為，提出成長策略 • 規劃商品策略（組合、定價、促銷） • 跨平台營運（官網 / 蝦皮 / momo / PChome / LINE禮物） • 優化轉換率（CRO）與購物體驗 2.行銷提案與商業策略 • 撰寫品牌合作提案（電商代營運 / 團購 / 通路合作） • 設計完整行銷方案（流量策略＋內容策略＋轉換策略） • 整合 KOL / 廣告 / 平台資源提出成長計畫 • 與業務共同參與客戶提案與簡報 • 將提案轉換為實際執行與營收成果 3.成長與投放策略 • 規劃廣告投放策略（Meta / Google / 再行銷） • 設計會員經營與再購策略（EDM / LINE / 分眾） • 規劃檔期活動（雙11 / 母親節 / 品牌檔期） • 提升ROAS與整體行銷效率 4.BI與決策系統 • 建立數據儀表板（Looker Studio / BigQuery） • 建立KPI追蹤機制（營收 / ROI / LTV） • 用數據支持商業決策與提案邏輯 5.團隊與專案管理 • 跨部門協作（設計 / 廣告 / 客服 / 倉儲） • 管理營運與行銷團隊（若為主管職） • 控管專案進度與成效 必備條件 • 3年以上電商營運或品牌端經驗 • 具備數據分析能力（GA4 / Excel / 基礎SQL） • 有實際撰寫「行銷提案 / 商業簡報」經驗 • 熟悉電商KPI（CVR / ROAS / AOV / LTV） • 能從數據延伸出「可執行策略」

1. 系統操作與電腦技能： 熟悉基本電腦操作與文書處理軟體（如 Word、Excel），具備中打能力。 2. 文字與口語表達： 咬字清晰、口條順暢，能以專業且禮貌的口語回應客服來電。 3. 客訴處理能力： 能夠在第一線冷靜排解客戶問題，並依照標準作業流程（SOP）通報或轉交相關部門。 4. 高情緒智商 (EQ) 與抗壓性： 能夠理性且冷靜地應對情緒化的客戶，不輕易將負面情緒帶入工作中。 5. 同理心與服務熱忱： 具備主動協助他人的意願，能站在客戶角度思考並提供適切的解決方案。

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

職務一：直播主/廠務代表： 1. 擔任直播場務代表於抖音、FB直播主播，於不同粉絲專頁播出。 2. 對流行、時尚、生活類商品有敏銳度。 3. 需到公司現場進行直播，並提前了解商品特色。 - 商品涵蓋生活百貨、美妝、保健食品，皆為公司實際營運通路的主力品項 4. 具備直播現場介紹、粉絲互動、進度掌握能力。 - 不需要照稿念，也不用死背台詞 這不是一份死薪水工作。 我們提供高額獎金分成，收入無上限，場場直播都有挑戰的機會。 只要你肯拚，單場破萬、月收六位數不是夢。 【需求條件】 喜歡鏡頭前表現，對直播有興趣與自信 敢講話、敢互動，能自然與觀眾溝通 對流行、時尚、生活類商品有敏銳度 有直播經驗佳，無經驗也歡迎，只要肯練我們會教 請附上個人 IG／FB／TikTok 帳號，或過往直播影片（如有） 職務二：直播電商通路開發業務 【請至專屬職缺投遞應徵履歷https://www.1111.com.tw/job/132193456】： 1. 開發直播通路資源 2. 建立與維繫合作關係 3. 商品與活動提案 4. 協調內部資源 5. 數據回饋與成效優化 職務三：直播助理/特助【請至專屬職缺投遞應徵履歷 https://www.1111.com.tw/job/132193455】： 1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 3.負責辦公室用品採購發放 4.負責平日零用金管理 5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 7.資料處理、影像掃描及目錄建檔 8.書信撰寫 9. 檢查整理檔案 **我們是一家專注於健康食品、生活百貨與美妝保健類商品的專業電商公司， 經營涵蓋自有品牌、百貨專櫃、直播銷售與多平台團購通路。 同時，我們也是藍蒂蔻在台灣的密切合作夥伴，擁有豐富的直播資源、成交邏輯與內容培訓系統， 致力於培養具有實戰能力的帶貨直播主。 我們提供的不只是一場直播機會，而是一個能成長、變現、長期發展的舞台。