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♡～把喜歡毛孩，變成一份有專業、有成就感的工作！ 在東森寵物，您不只是銷售商品，更是透過專業建議，協助飼主為毛孩找到適合的食品、用品與日常照護方式。無論是否具備寵物產業經驗，只要願意學習、喜歡與人互動，我們都提供完整教育訓練與實務帶領。 【工作內容】 —————————————————————————————————— ✔ 了解顧客與毛孩需求，提供合適的商品及照護建議。 ✔ 分享寵物飼養、營養保健與日常照護知識。 ✔ 執行顧客服務、收銀及會員相關作業。 ✔ 協助商品進貨、補貨、上架及陳列維護。 ✔ 執行庫存、商品效期及門市環境管理。 ✔ 配合門市活動、檔期商品推廣，與團隊共同達成營運及銷售目標。 ※ 各項工作由店長依班別及當日人力分工安排，由團隊共同完成門市日常營運，不由單一人員獨立承擔所有工作。 【我們期待您】 —————————————————————————————————— ✔ 喜歡毛孩，願意學習寵物相關知識。 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱與責任感。 ✔ 願意學習商品推薦及銷售技巧。 ✔ 重視團隊合作，能配合早、晚班及假日排班。 ✔ 高中以上學歷；工作經驗不拘。 ✔ 具零售、服務業或寵物相關經驗者尤佳；具機車駕照者尤佳。 ✔ 可配合公司展店或區域門市支援安排，實際範圍於面談時說明。 【新人培訓與專業成長】 —————————————————————————————————— ✔ 新人教育訓練與門市作業流程。 ✔ 寵物商品知識、營養保健及日常照護課程。 ✔ 顧客服務、需求判斷與銷售技巧訓練。 ✔ 商品陳列、庫存及效期管理實務。 ✔ 店長或資深同仁現場帶訓與階段回饋。 ※ 沒有寵物產業經驗也不用擔心。新人前期由店長或資深夥伴帶領，依工作進度逐步熟悉門市作業與商品知識，不會要求新人到職後立即獨立承擔所有工作。 【薪酬獎勵與休假制度】 —————————————————————————————————— ✔ 月薪：32,000～40,000 元，依職務條件及個人經歷核薪。 ✔ 獎金：個人銷售獎金、團隊績效獎金另計。 ✔ 加班：加班費依法給付。 ✔ 休假：月休 8～13 天，依當月排班及假日安排，特休、補休依勞基法及公司制度辦理。 【職涯發展】 —————————————————————————————————— ｜門市服務人員｜ →｜ 資深門市人員｜ → ｜副店長｜ → ｜店長｜ →｜ 區主管｜ ※ 公司重視人才培育與內部晉升，夥伴可依工作表現、專業能力、團隊合作及組織發展需求，逐步挑戰下一階段職涯。 【品牌與工作環境】 —————————————————————————————————— 東森寵物為全台大型直營寵物連鎖品牌，擁有 100 家以上直營門市，整合寵物用品、寵物美容、動物醫療及電商平台。夥伴除可累積零售服務經驗，也能持續學習寵物營養、商品知識與顧客服務專業。 ※ 加入東森寵物 ※ 我們期待喜歡毛孩、樂於服務顧客，也希望在穩定品牌中持續成長的您加入團隊。讓喜歡毛孩，不只是興趣，也成為一份有專業、有成就感的工作。

1.客服電話接聽。 2.記錄顧客來電內容。 3. 反應顧客需求至相關部門。 4.文書處理、文件管理。 5.協助主管交辦事項及部門業務處理。 6.協助處理公司內部行政文件。

1.客服管理、信賴驗證、儀器設備管理、外驗管理、規範標準化管理。 2.推行ISO9001&13485 內部稽核以及管理審查。 3.QMS品質政策推行。

1.訊息回覆 官網回覆。 2.負責接聽電話並為官網回覆留言。 3.辦理銀行,零用金管理相關作業。 4.協助公共區域清潔維護。 5.協助清潔整理相關事宜。 6.其他主管交辦事項。 7.協助美容培訓上課。 8.協助支援門店支援出納收銀。 9.員工資料維護,出缺勤作業,勞健保加退保處理。 10.需要具備良好溝通能力外,文書處理的專業及細心度不可或缺。 固定休六、日《7-14天試用期》 交通路線 捷運→廻龍線→三重站2號出口 公車路線 從台北→蘆洲→(菜寮重陽路)站→全家便利商店下車 14, 227, 227區,232,232副忠孝幹線, 292, 292副, 621, 640, 640A, 662, 803, 806 公車→ 從三峽→樹林→板橋→泰山→新莊→(菜寮重新路)站→7-11便利商店下車 14, 62, 111, 221, 227, 232副忠孝幹線, 264, 292, 292副,616,622, 636, 638, 639, 662, 801, 803, 820, 857, 1803, F301

1. 中心課程介紹及銷售。 2. POS系統收銀機操作、結帳。 3. 熟悉公司規章及客服作業流程。 4. 諮詢服務及解說。 5. 主管交辦事項。 **小港運動中心開館前, 將於「苓雅運動中心」上班**

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

- 協助業務人員處理訂單、報價與客戶資料管理 - 負責電話接聽、客戶問題回覆與追蹤 - 使用ERP製作報表 (如：報價單、出貨單、請採購單據等等) - 協助製作專案所需文件 (如：企畫書、簡報等等) - 協助跟進專案進度及交件期程 - 跨部門溝通協調 - 其他主管交辦事項

• 客戶訂單接收、列印與整理作業 • 作業數據收集與部門專案文書作業 • 司機追蹤及客戶聯繫 • 依據客戶專案提供流程規劃及解決方案 • 客戶關係維繫與服務內容諮詢 • 流程溝通、規劃及優化 • 客訴處理 • 協助行政作業及主管交辦事項