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本公司主要提供線上遊戲點數、遊戲儲值及虛擬商品交易服務，現徵求客服人員協助處理客戶諮詢、訂單確認及售後服務。 📋工作內容： * 回覆客戶 LINE 訊息 * 協助客戶完成遊戲儲值流程 * 訂單確認與資料登記 * 客戶問題處理與售後服務 * 主管交辦事項 ✅工作性質： * 純辦公室內勤 * 以文字客服為主 * 無需外出拜訪客戶 ✅應徵條件： * 具基本電腦操作能力 * 細心、負責任 * 具客服經驗佳（無經驗可培訓） 🕒工作時間： 早班 07:30~15:30 中班 15:30~23:30 晚班 23:30~07:30 * 固定班別 * 每班 8 小時 * 月休 8 天 💰薪資福利 * 月薪 32,000～38,000 元 * 績效獎金另計 * 平均月收入 35,000～60,000 元 * 勞保、健保、勞退提撥 📩 歡迎直接投遞履歷或私訊聯絡安排面試 📩 應徵方式： 請直接來電聯繫安排面試 👤 陳先生 📞 0939-585274

一、工作內容 電商平台管理 負責公司 SHOPLINE 官網 之商品上架、版位規劃、行銷活動設定與優化。 維護 MOMO購物後台，包括新品上架、價格調整、庫存更新、頁面優化。 定期檢視數據（流量、轉換率、退換貨率）並提出改善建議。 行銷與活動規劃 規劃月度／季度電商行銷活動，包含檔期規劃、促銷機制（折扣、組合包、滿額贈）。 與行銷部及業務部協作，串接社群媒體（FB/IG/LINE OA）引流至電商平台。 協助MOMO專案檔期（例如：節慶檔、週年慶）行銷素材準備、活動檔期設定。 數據分析與績效追蹤 追蹤營收表現、ROI、CAC、LTV 等關鍵數據，定期提交報表與分析。 與財務/倉儲合作，確保庫存健康，降低缺貨與過剩。 跨部門協作 與商品部門協調新品開發、上架排程。 與設計部門合作製作官網 Banner、MOMO商品頁視覺圖。 協同客服部門處理客戶反饋與問題，優化消費者體驗。 二、職掌與責任 營收成長：確保 SHOPLINE 與 MOMO 平台月營收穩定成長，並達成月/季度目標。 平台優化：持續優化商品頁、行銷檔期設計，提升轉換率與客單價。 專案執行：負責MOMO 單檔(專案檔期)的操作與追蹤，確保檔期達標。 數據分析：定期產出數據報告，並提出具體改善方案。 市場回饋：透過消費者與數據回饋，協助公司做出產品/行銷策略調整。 三、加分條件 具備 2年以上電商平台管理經驗，熟悉B2C品牌運營流程。 熟悉Excel 數據分析佳。 具備良好跨部門溝通能力、抗壓性與專案管理能力。

一、行銷策略與品牌經營 1品牌定位與形象管理：強化品牌識別，包括視覺設計、文案風格及品牌理念傳遞。 2. 行銷計畫：根據公司目標，執行行銷計畫。 二、專案管理與活動策劃 3. 促銷與活動規劃：設計促銷方案，如會員活動、節日限定優惠、開幕或周年慶典等。 4. 異業合作與聯名行銷：尋找適合的異業品牌合作推出方案。 三、數位行銷與社群經營 5. 社群媒體管理：負責Instagram、Facebook、小紅書、LINE等平台的規劃。 6. 數位廣告與投放優化：Facebook/IG廣告，並分析成效。 7. 官網經營：優化SEO，提升自然搜尋流量，規劃高品質內容以吸引潛在客戶。 四、會員經營與CRM管理 8. 顧客關係管理：善用會員資料，提升顧客忠誠度與回購率。 9. 數據分析與行銷自動化：分析顧客消費行為，並運用EDM、簡訊等進行精準行銷。 五、銷售與業績成長 10. 銷售策略規劃：與門市及業務團隊合作，規劃店內行銷活動，推動業績增長。

我們是一家專注於飯店與旅館服務的企業，為每一位客戶提供舒適的住宿體驗。作為我們的一員，您將參與為旅客打造貼心、專業的服務，讓顧客感受到溫暖與用心。 工作內容： 1. 受理並辦理訂房、排房及相關入住與退房手續，確保流程順暢。 2. 負責客房帳務處理，包括收款、核帳及每日帳務稽核。 3. 主動應對並解決顧客的疑問與抱怨，提供專業且高效的協助。 4. 提供飯店設施介紹及當地旅遊資訊，協助旅客安排相關活動。 5. 維護櫃檯區域清潔與秩序，確保提供愉快的接待環境。 6. 協助主管交辦的其他事宜，確保日常運營的流暢進行。 歡迎加入我們的團隊，成為提升旅客住宿體驗的重要推手! 如果您熱愛飯店業務，具備細心與責任感，立即投遞履歷，我們期待您的加入!

［關於我們］ World Gym 是台灣最大型的健身品牌，據點遍布全台各地，致力於「將健康推展到世界的每一個角落」，持續追求企業永續經營及穩定獲利成長。 World Gym除整體營運穩定外，身為健身產業龍頭也相當照顧員工，坐落在台中七期高樓層的舒適辦公環境、咖啡機無限喝、每年健康檢查追蹤、免費會籍下班運動去，是值得您長期發展職涯的優良企業，歡迎有志一同的您加入！ ［工作內容］ 1. 客服平台系統操作 2. 受理會員各類問題及客訴案件處理，即時溝通或通報，維持良好之顧客滿意度 3. 遵循公司各項管理規定，完成公司及主管交辦之相關工作

1. 開關館與櫃台營運管理：執行每日開閉館作業，維持櫃台運作順暢。 2. 顧客服務與諮詢回應：負責電話及現場諮詢，說明課程與館內產品。 3. 課務作業與報名管理：處理報名、轉班、退費、延期及臨時異動，並統整課程人數與資料。 4. 課程排程與行政支援：協助課程編排、師資安排及相關資料彙整。 5. 文書與行政庶務處理：執行櫃台文書作業及郵件、包裹、公文收發等事務。 6. 顧客關係與問題處理：接待並處理顧客意見與抱怨，必要時進行轉介。 7. 現場支援與庶務管理：包含失物招領、緊急廣播及停車場管理等事項。 8. 行銷活動支援：協助行銷與促銷活動規劃與執行。 9. 其他主管交辦事項：配合營運需求支援各項任務。

【工作內容】 1.共享租車0800專線接聽與線上客戶問題回覆 2.透過後台系統監控車輛狀況與異常回報 3.車輛相關費用處理作業 4.App會員資料人工審查 5.協助長短租電話轉接 6.其他主管交辦事項 ※此工作內容沒有含電話行銷或業績責任※ 【URiDE 共享租車】恣意暢行 即刻啟程 時間距離化整為零，整座城市自在穿梭，是URiDE希望帶給消費者關於共享移動運輸的全新定義。跳脱時間及空間的限制，24小時不限時間地點，手機一鍵完成自助租車；注入智能科技力量，繁瑣的租車程序化繁為簡，同時首創會員哩程機制，提供更貼近消費者需求的會員服務。 ◎更多內容請參考企業網站：https://www.uridego.com.tw/

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