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【大墩館重新開幕，招募人才！！】 在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 《工作內容》 1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 《期待的特質》 1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

嗨！我們正在尋找 以社群內容產出為核心、同時能支援電商日常運作的夥伴。 這個職位約70％的時間投入社群內容發想與產出，包含貼文、互動經營與品牌日常溝通；另外30％為電商平台的基礎維運。 如果你喜歡用內容和互動讓品牌「被看見、被討論」，同時也願意接觸電商實務，了解品牌實際如何運作，我們非常期待你的加入。 【工作內容】 1. 產出社群貼文，包括簡單的圖像製作與內容撰寫，維持品牌的曝光與互動。 2. 品牌LINE官方帳號的日常維運，與客戶保持密切互動，提升品牌黏著度。 3. 扮演客服窗口，維繫客戶關係，確保客戶滿意。 4. 確保品牌官網與電商平台運作順暢，如頁面更新、訂單管理、商品上下架等。 5. 分析廣告投放、促銷活動的成效，優化客戶體驗與營運績效。 6. 其他由主管指派的工作內容。 ● 請提供作品集及成功案例 ● 【期許你是】 1. 樂於傾聽與溝通：面對不同背景對象，能盡力理解對方想法，完整表達己方立場。 2. 細心負責：能夠處理細節並對工作負責，確保任務完成的品質。 3. 願意學習：對電商運作及行銷有興趣，願意主動學習新知識與技能。 4. 彈性與創意：能夠靈活應對各種挑戰，具備舉一反三的能力。 【加分條件】 • 具備文案撰寫能力。 • 具備圖像編輯軟體 (如Photoshop或Canva)基礎能力。 • 有社群行銷及品牌經營經驗者優先考量。 • 有電商平台操作經驗。 【你可以學到】 1. 如何運用社群媒體、LINE、線上會員管理等工具，經營長遠、有價值的顧客關係。 2. 如何在社群媒體打造有價值的內容，引發共鳴。 3. 從「籌備新品上架」到「回覆客戶評價」，線上通路實戰的完整的第一手經驗。

*訓練、督導顧客服務工作，客服專員人力安排與調度，緊急狀況及客訴處理。 *良好的溝通及服務流程管理改善能力。 *具美容商品業務主管二年以上工作經驗者，優先錄取。 *底薪46,000~56,000元+績效獎金。

【每月績效達標工作表現優異者，特享獎勵假。】 職務內容： 1.公司規章及標準顧客服務流程掌握與知悉 2.品牌官方平台會員線上諮詢服務顧客關係維護 3.會員服務記錄及資料維護處理 4.會員權益手續申辦服務 5.會員訴怨處理與解決 6.會員事務跨部門轉介及溝通協調 7.主管交辦工作任務執行 上班時間 09:00~18:00 接待服務語言 中文線：外語能力不拘 中英文線：需具備英文認證或英美就學畢業證書或英語相關證明 工作內容相關影片參考：線上客服專員的一天 https://reurl.cc/AbxLne 歡迎具有耐心傾聽、應對進退佳、善於溝通、抗壓性強、團隊配合度高的您，快加入我們的行列！ 首家登錄上市的運動健身中心、亞洲及台灣區首家通過並榮獲SGS Qualicert國際服務驗證標章之健身品牌

工作內容： 1. 訂單出貨處理，銷售報表整理，熟悉Excel工具，訂單資料彙整。 2. 線上客服協助處理 3. 商品庫存盤點 4. 協助驗貨，倉儲管理 5. 懂生鮮蔬果基本知識加分 6. 完成主管交辦事項

1.負責接聽客戶服務專線，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問。 2.接聽客戶查詢、異動、諮詢服務、訂單受理、處理客訴問題。 3.協助業務人員處理銷售業務之公司內部行政作業 4.完成主管其他交辦事項 福利: 三節禮金 員工旅遊或員工聚餐 滿半年三天特休假，滿一年七天特休假以上 周休二日(參考行政院頒佈例假規範)

1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 註1： 持有有效之勞工安全管理師( 安師 / 衛師 )或勞工安全衛生管理員證照者優先錄用。 註2：以上薪資包含經常性薪資加上非經常性薪資給予之薪資區間。 註3：薪資待遇依學歷、經歷並考量工作能力給薪。

職務內容: 1.公司規章及標準顧客服務流程掌握與知悉 2.品牌官方平台會員線上諮詢服務顧客關係維護 3.會員服務記錄及資料維護處理 4.會員權益手續申辦服務 5.會員訴怨處理與解決 6.會員事務跨部門轉介及溝通協調 7.主管交辦工作任務執行 職務內容:線上郵件處理及文字客服服務 排班時數:每月至少100小時以上 工作時段:客服服務時間09:00~18:00依高離峰時段配置，面議可談。 招募對象:長期固定兼職人員，短期工讀勿試。 服務語言：中文線外語能力不拘、中英文線需具備英文認證或英美就學畢業證書或英語相關證明 工作內容相關影片參考：線上客服專員的一天 https://reurl.cc/AbxLne 歡迎具客服經驗、耐心傾聽、應對進退佳、善於溝通、抗壓性強、團隊配合度高，有良好英語能力的您，加入我們的行列! 首家登錄上市的運動健身中心、亞洲及台灣區首家通過並榮獲SGS Qualicert國際服務驗證標章之健身品牌

【工作說明】 1.負責將客戶提供之產品資訊編排為AI語音機器人流程。 2.負責客戶AI語音機器人資料庫優化作業。 3.執行AI語音機器人任務。 4.文書資料整理及資料分類。 5.效益分析及報表整理統計。 6.其他行政事務處理及主管交辦事項。 【產品介紹】 本職缺針對公司【AI語音機器人】 進行流程建置及優化 由客戶提供產品資訊及推廣內容 將其內容規畫成AI語音機器人流程 需具備整合統籌及邏輯發想力 詳細產品介紹請參考官網 https://lizhict.com/