轉職熱搜工作

1. 提單及文件處理（Documentation） - 製作及核對空運提單（MAWB / HAWB） - 製作出口文件：發票、裝箱單、報關資料 - 進口資料處理：到貨通知、DO、提領文件 - 與航空公司、貨站、報關行進行文件確認 2. 訂艙作業（Booking） - 依客戶需求向航空公司或代理訂艙 - 追蹤艙位、運費、附帶費用 - 更新航班狀態（ETD/ETA、Roll、Delay） 3. 出貨/收貨安排（Cargo Handling） - 安排卡車收送貨（Pick up & Delivery） - 追蹤貨物進倉狀況 - 確認貨物尺寸、重量與文件一致 - 與倉儲/貨站溝通貨物進出倉 -處理突發狀況（Over size、破損、延誤） 4. 報關流程協調（Customs Coordination） - 備齊報關資料 - 與報關行聯繫協助清關 - 追蹤報關進度、檔案回傳 5. 客戶與代理溝通（Communication） - 即時回覆客戶貨況、航班資訊 - 與海外代理保持溝通 - 處理貨物異常（短裝、破損、延期） 6. 海外代理溝通（Overseas Agent Communication） - 確認進出口指示、收費、文件 - 更新海外貨代貨態或異常狀況 - 確認進口到站文件與貨況 7. 系統操作（System Operation） - 內部系統輸入提單資料(良美系統) - 貨態更新（Track & Trace） 8. 帳務協助（Billing） - 核對成本、收入 - 協助開立發票或請款 - 訂艙費、卡車費等對帳

１．負責現有客戶及新客戶之報價作業、新品拍照、樣品寄送與後續追蹤 ２．客戶訂單 PI（Proforma Invoice）回覆與確認 ３．彙整並提供主要客戶訂單預測資料 ４．客戶訂單追蹤與業績報告製作 ５．現有客戶及新客戶之新產品開發、報價與後續訂單追蹤 ６．客戶日常聯繫維繫，蒐集市場資訊並回饋內部 ７．年度客戶業績報告彙整與成長／衰退分析 ８．客戶客訴問題之處理、追蹤與回報 ９．參與內外部會議，負責客戶來訪會議記錄製作 １０．年度國內外展覽之籌備與參與 １１．客戶帳款確認，逾期應收帳款追蹤與催收 入職初期將先從業務助理相關工作開始，熟悉公司產品、內部流程及客戶操作模式，後續依學習狀況逐步承接國外業務職責。

• 進出貨安排及系統操作 • 進出口報關及相關文件處理 • 物流派車等相關文件作業 • 應收付帳款之請款作業及後續事宜 • 與車行、客戶、報關行聯繫溝通 • 協助盤點及主管交辦事項 ▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

1.Shipment lifecycle case management and dispatch cases to back-office team. Be the Single entry for all customer care queries. 2.Answering customer inquiries: Responding to customer calls, cases or chat messages to provide support, answer questions, and resolve issues within service level agreement. 3.Resolving complaints in case of unexpected shipment disruptions/ issues 4.Coordinate with related internal teams and follow up to ensure Resolution 5.Follow up on Customer Satisfaction Survey and NPS FEEDBACK for assigned customer 6.Face to face meeting with customer to create continuous improvement environment for assigned customer

💼【國際空運出口文件專員｜無經驗可｜完整培訓｜固定班】開缺囉！ 想進入物流與國貿職場？現在就是你的好時機！🚀 🌐 你的工作內容是： • 製作出口文件（MAWB、HAWB、報關資料、裝箱單、商業發票等） • 系統建檔、資料輸入、貨物追蹤 • 協助報關、提單確認，直到貨物順利放行 • 處理簡易異常案件（如補文件、資料修正） • 與內外部單位保持良好溝通（無需開發業務） ✨ 我們需要你的特質： ✔ 熱愛學習，對國際物流充滿興趣！ ✔ 細心負責，願意穩扎穩打累積經驗！ 🎉 歡迎新鮮人加入！ 無經驗也不用怕，我們提供完整的培訓，讓你快速成為一份國際貿易的重要夥伴！福利完善、發展空間大，快來投遞吧！ 我們不會讓你孤軍奮戰： 新人會由專人帶領，提供完整 SOP、文件範本、實際案例教學，1–2 個月即可獨立作業。

1. 對接客戶窗口，處理日常客戶報表及響應客戶需求。 2.統籌新機種物料備料及生產需求的達成。 3.庫存的管控，呆滯物料的處理。 4.供應商的管理， 物料輔助資料的提供。

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。