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職務說明 我們正在找一位資深內勤業務，負責擔任公司盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口。 這個職位不是一般業務助理，也不是只負責轉傳訊息。你會直接面對盤商客戶的日常需求，處理訂單、報價、出貨、缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修問題。 公司外勤業務主要負責店家客戶；盤商客戶則主要由這個職位負責維護與接應。你需要能在客戶、業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修之間做橫向溝通，把問題拆清楚、追進度、追回覆、追結案。 我們重視的不是你多會說話，而是你能不能把混亂的問題整理成清楚的下一步。 主要工作內容 1. 擔任盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口，維護日常客戶關係與需求回應。 2. 處理盤商客戶的訂單、報價、出貨安排、交期確認與進度追蹤。 3. 協調缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修等問題。 4. 整合業務、採購、倉儲、會計、行銷、維修等部門資訊，確保案件能順利推進。 5. 建立與維護未結案追蹤表，追蹤每個案件的問題、負責人、期限、目前進度與下一步。 6. 協助主管執行盤商相關專案、客戶資料整理、流程改善與其他交辦事項。 我們希望你具備 •能接住盤商客戶的問題，不會客戶一急就亂。 •能把混亂需求整理成清楚任務，例如問題是什麼、誰負責、何時回覆、下一步是什麼。 •能橫向協調業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修，不只是轉傳訊息。 •能判斷事情輕重緩急，知道缺貨、急單、客訴、價格爭議、發票對帳哪些要優先處理。 •有紀錄與追蹤習慣，不讓案件卡在自己手上。 •有基本商業判斷力，知道哪些事項可以依公司標準處理，哪些涉及價格、客訴、退換貨或大量訂單時需要整理資訊後回報主管，不會自行亂承諾。 •能穩定、細心、有耐性地處理大量瑣碎但重要的客戶問題。 加分條件 •有資深業務助理、內勤業務、通路業務、客服主管、客戶成功、經銷商窗口或訂單營運相關經驗。 •有處理盤商、經銷商、B2B 客戶或批發客戶經驗。 •有處理缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、對帳或維修案件經驗。 •熟悉 Excel、文中系統或案件追蹤表。 •有五金、工具、電商、代理商、批發、零件、機械或倉儲相關產業經驗。 不適合這份工作的人 •如果你只會轉傳訊息，不會整理問題，這份工作不適合。 •如果你不敢追客戶、不敢追業務、不敢追倉庫、不敢追會計，這份工作不適合。 •如果你遇到客訴就慌，遇到急單就亂，這份工作不適合。 •如果你會亂答應客戶特殊價格、交期或退換貨條件，這份工作不適合。 •如果你沒有紀錄習慣，事情靠記憶處理，這份工作不適合。 •如果你不喜歡處理疑難雜症，只想做固定行政流程，這份工作不適合。 •如果你被客戶或內部單位催促時容易情緒化，這份工作不適合。   公司介紹 我們是職人道 SHOKUNIN，鋒尚精密有限公司旗下品牌，專注於專業職人工具與工業工具產品。公司從日本高端刀具代理起家，近年結合自有品牌、電商營運與內容行銷，持續擴大職人工具市場。 我們重視成果、責任感、學習速度與團隊合作。這個職位需要面對盤商客戶與跨部門疑難問題，因此我們更重視穩定、判斷力、溝通協調與追蹤到底的能力。 適合我們的人，是能把混亂問題整理清楚、能追進度、能守住承諾邊界，並願意和公司一起把營運基礎打穩的人。 薪資是依照盤商／經銷商服務經驗、內勤業務經驗、跨部門協調能力、客訴與退換貨處理能力、對帳經驗、獨立判斷能力與面試實作結果核定。

1. 辦理員工到職、異動、離職作業，製作勞動契約與相關人事文件，維護人事資料與人事系統 2. 依勞基法、勞工保險條例等勞動法規，執行出勤與加班管理、排班與請假審核、出勤紀錄彙整 3. 辦理勞健保加退保、勞退提繳作業與相關申報，製作人事與薪資資料計算

我們是一家專注於汽車客運服務的專業公司，致力於提供乘客高品質、便捷、安全的交通解決方案。我們的客群以日常通勤乘客、觀光旅客及商務人士為主，為社會大眾打造便利的出行體驗。 ※有車隊或車行經驗者佳 工作內容： 1. 協助UBER多元駕駛的入隊、退隊及換車流程辦理，並確保相關文件之完整性。 2. 處理現場駕駛的各類問題，並通過LINE@即時回覆駕駛問題，提供專業且快速的支援。 3. 負責駕駛資料的整理、影像及文件上傳建檔及歸檔，確保資料準確與妥善保存。 4. 負責接聽電話，協助處理駕駛及乘客的問題，提供良好的顧客服務體驗。 5. 執行主管交辦事項，並與UBER窗口進行溝通協調，確保信息暢通無誤。 6. 根據工作安排，中午排班輪休一小時，確保團隊運作順暢。 7. 協助維護辦公室環境及設備的清潔和整潔，營造高效的工作環境。 8. 協助業務數據整理，提供相關報告以輔助決策。 我們誠摯地歡迎自信、細心且具有高度責任感的您加入我們團隊，一同致力於汽車客運服務的卓越發展！立即投遞履歷，我們期待與您一起前行！

1.維護委工資料及列印流程卡。 2.實施MAPPING作業處理, 並提供針測單。 3.執行客戶工單變更作業。 4.-處理特急件工單。 5.其他上級交辦事項。

一、工作內容：本會委員會相關事務以及會內一般會務行政工作。 1.委員會議召開與執行決議內容、出版刊物業務。 2.參加派外會議並撰寫紀錄。 3.上級交辦、會辦事項及配合本會會內職務調整或調動之需求。 4.熟悉office 軟體操作 5.有法務行政或法律實務相關知識與經驗者更佳。 二、本會各項制度完善，工作穩定(長聘)、工作環境優質，待遇及福利均符合勞動基準法之規定。 三、薪資待遇: 試用期3~6個月，依工作表現可提前轉為本會編制人員。 1.二專、五專 35,510元（試用期30,687元） 2.三專36,570元（試用期31,588元） 3.大學38,690元（試用期33,390元） 4.研究所 39,909元（試用期38,690元） 5.依本會會務工作人員服務規則，考核通過則按年進級薪資提升。 四、福利事項： 1.會務人員參加公辦之勞工及全民健康保險。前項費用得按政府規定依比率補助之。 2.慶生活動、制服補助、旅遊補助、團體保險補助、每年身體健康檢查。 3.考核及春節獎金制度： (1)春節加發一個月薪資，若未滿一年依其到職日計算比例。 (2)每年有2次年中考核，依考核結果給與考核獎金。 (3)年終考核依工作能力及狀況考核，依其工作表現提供獎金。 備註:本會會務工作人員服務規則之資遣、退職、退休、撫卹，因應勞退新舊制度之區別，不適用規則之內容，均準用勞動基準法規定。

*本公司專營防水帆布加工製造、活動車庫、帳棚 1.根據物品的庫存量，及過去使用量，執行訂購作業 2.定期進行付款作業，並整理相關表單 3.海外廠商電話連絡及書信往來處理，處理審查進出口文件內容 4.通知報關行辦理報關、核對通關手續、貨運安排 5.供應商蒐集，找尋品質好、成本低、配合度高之供應商提供需求人員選擇 6.協助處理總務相關事務(機台報修、維護、及零件管理事宜) 6.協助處理主管所交辦的其他事項 7.維護辦公室環境與設備之整潔 ➤無經驗者亦可，我們願意提供機會給有積極學習心態的新夥伴。 【入職滿三個月調薪，後依工作能力不定期調薪】

1. 負責客戶詢價、報價、訂單管理及交期確認,確保案件依時程執行。 2. 與國內外供應商進行書信溝通及商務聯繫，包含詢價、議價、採購、交期追蹤及異常處理。 3. 執行國內外採購作業、成本分析、價格比較、採購策略建議以及供應商管理。 4. 負責進出口相關文件製作與管理，包含Invoice、Packing List、產地證明及報關文件等行政作業。 5. 協調物流、報關行及供應商，掌握進出口進度與交貨時程。 6.追蹤採購交期、控管庫存及供應，並提出改善建議。 7.協助業務單位進行成本試算、報價分析、專案執行、案件追蹤及客戶管理。 8.建立與維護ERP系統、採購紀錄及相關報表、檔案整理。 9.跨部門協調業務、工廠、財會部門，確保案件順利執行。 10.完成主管交辦事項。

1.執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2.協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁 3.安排公司賓客招待等事宜 4.一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 5.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 6.完成業務主管其他交辦事項 7.數位廣告投放操作及優化，含Facebook、LINE...等

1.協助氣候變遷計畫文書資料收集編製傳輸等工作。 2.協助氣候變遷計畫作業系統及設備之操控、維護、管理。 3. 協助氣候變遷執行通報及成效評估報告撰寫。 4. 主管臨時交辦事項。 1.熟悉office作業系統，資料彙整、編撰能力。 2.具小客車以上駕照。 3.諳電腦文書操作、行政庶務溝通與處理能力。

【工作內容】 1.負責報表、文書資料處理及歸檔工作 2.協助材料、工地管理工作 3.協助處理庶務性行政工作 4.辦理計價請款事宜 5.協助公文、文件收發作業 6. 協助整理工程報表、資料登打(如：缺失改善回覆擬稿、計劃書撰寫修改、施工日誌撰寫、品管文件資料製作等）。 7. 執行主管交辦之工作事項。 6. 上班地點為：屏東東港 8. 月薪32,000元以上(可議)，視情況調整增加薪資。 【具備條件】 1. 男女皆可，應屆畢業生可，歡迎新鮮人加入我們。 2. 需有駕照及交通工具，汽車尤佳。 3. Excel、Word、Project、PowerPoint基本操作。 4. 能操作AutoCAD佳。 5. 有具工務助理或營造、機電相關經驗尤佳。 【福利制度】 1. 法定義務：勞保、健保、產假、陪產假、育嬰留停、勞退提撥金、產檢假。 2. 獎金福利：年終、三節獎金。 3. 保險福利：員工團保。 4. 娛樂福利：部門聚餐、年終尾牙餐會暨摸彩活動。 5. 補助福利：生日禮金(試用期過後)。 6. 交通補助：汽車停車費與油資補助。 7. 證照補助：證照補助津貼。 8. 電腦配備：特殊需求之同仁配備筆記型電腦。 9. 外派津貼：外派人員可提供租屋津貼。