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【派車行政專員】 我們是合法經營之機場接送及包車旅遊服務公司，因業務成長，誠徵細心負責的行政夥伴加入團隊。 工作內容： 1. 接收及整理各平台訂單資料，並依公司規範進行建檔與管理。 2. 整理及統整多個訂單平台資料，建立完整且正確的營運紀錄。 3. 落實公司行政表單制度，確認訂單、派車及收款資料填寫完整。 4. 追蹤司機及相關人員回傳資料，確保資料正確無誤。 5. 使用Excel進行資料整理、分類、統計及報表製作。 6. 協助每日派車資料、收款資料及營運資料彙整。 7. 協助會計部門整理帳務所需資料，降低資料缺漏及錯誤。 8. 協助接聽電話、官方Line訊息回覆及客戶服務事項。 9. 協助主管交辦事項及其他行政庶務工作。 職務需求： • 熟悉Excel、Word等基本文書軟體操作。 • 具備良好的資料整理與邏輯能力。 • 細心負責，能主動追蹤工作進度。 • 具客服、行政、旅行社、租賃業或運輸業經驗者佳。 • 無經驗可，公司可提供完整教育訓練。 我們希望找到這樣的夥伴： 公司已建立完整的行政管理及表單制度，希望您能協助將制度確實執行，讓訂單資料、派車紀錄及帳務資料更加完整，成為公司營運團隊的重要成員。

1.航班訊息傳遞/航餐訂單管理 2.行政文書處理，ERP系統作業 3.總機轉接及廠內廣播作業 4.航餐加餐，對點作業 5.其他主管交辦事項 ※報到時，須提供體檢(一般體檢跟供膳體檢)及辦理良民證

｜我們在找的你｜ 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題， 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心？ 歡迎加入我們的玩家支援團隊， 讓服務不只是解決問題，而是傳遞品牌的溫度與價值。 ｜工作內容｜ 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑，負責提供即時且高品質的協助，確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗： ● 玩家互動與問題處理 ＃回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 ＃以同理心與專業處理玩家反饋，維持良好互動品質 ＃協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 ＃整理並追蹤玩家回饋問題處理進度，與營運、技術等部門協作處理 ＃確保處理流程順暢、資訊透明，提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 ＃回覆 Google Play、App Store 評價，維護品牌形象與公信力 ＃留意聲量風向，第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 ＃整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況，協助問題釐清與回報 ＃根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜，維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 ＃檢視後台與玩家行為數據，發現異常即時通報營運或技術單位 ＃協助建立與優化異常處理邏輯，提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 ＃執行主管交辦事項 ＃提供第一線觀察回饋，參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中，你不只是客服，而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心，將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 ｜工作時間｜ 排班制／月休 10 天（需輪班） 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制)： 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 ｜我們希望你具備｜ ＃對服務有熱忱，具備同理心與耐心處理玩家問題 ＃擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 ＃對遊戲產業與玩家文化具高度興趣，樂於學習新工具與知識

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1.貴賓室清潔及整理工作，包括餐後碗盤收拾清洗（洗碗），環境清潔整理維護，餐點復熱，餐點飲料補充，廚房設備清潔維護。專業清潔員-浴室廁所清洗整理，補充備品，垃圾清運，領貨搬運，...等。 2. 提供免費交通車，供應一餐。

1. 協助門市銷售作業。 2. 商品庫存管理。 3. 收銀機或相關銷售系統操作。 4. 維持環境清潔，維持陳列商品整潔與美觀。 5. 固定報表繳交。 6. 主管交辦事項。 我們工作環境單純 業績獎金制度公平 工作內容標準化 歡迎熱情的您加入我們!! ~ 工作地點: 新興區六合一路 / 左營區明華一路 ~

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