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1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）

客戶需求處理: 1)協助業務提供客戶報價及後續追蹤 2)協助業務寄送樣品並確認送達 3)客戶樣品後續測試/承認追蹤 4)客戶英文書信往來 5)量產料號申請/製作承認書 6)客戶訂單/銷貨/庫存/FCST各料件情況掌握 7)客訴/退換貨處理安排 8)客戶貨款確認 9)客戶資料維護 10)每月銷售額統計 11)主管交辦事項等

※週休六日紅字休 1. 聯繫零件供應商，進行詢價、比價及叫貨管理。 2. 具備日文、英文基礎能力，及工作年資一年以上，處理國際商務溝通與相關文件。 3. 整理並提交業務數據報表。 4. 協助內部行政作業與文件管理。 5. 處理出貨單與訂單 6. 執行業務主管交辦事項

1. 協助主管聯繫國外客戶。 2. 具備商業英文書寫、溝通能力為佳。 3. 協助製作以及處理國際貿易進出口相關文件。 4. 進出口訂單處理，追蹤交貨期及出貨狀況與跨部門溝通協調。 5.其他主管交辦事項。

工作待遇： 月薪 38,000～48,000 元 （依工作經驗、專業能力及面談結果核薪） 工作地點： 新北市新莊區 ⭐ 歡迎本國籍及外籍人士應徵 ⭐ 公司可協助辦理工作許可及相關就業文件 🕒【上班時間】 09:00－18:00 【加入我們，與國際品牌客戶一起成長】 我們是一家專注於美妝保養品 OEM／ODM 的企業，服務國內外品牌客戶。 如果您喜歡與人溝通、具備良好的中英文能力，並希望接觸國際客戶、產品開發及品牌合作專案，歡迎加入我們的團隊。 這不只是一般文書或行政工作，您將成為客戶與公司內部團隊之間的重要橋樑，參與產品開發、訂單管理及專案執行，累積寶貴的國際業務實務經驗。 【工作內容】 ◆ 客戶服務與業務支援 1. 協助國內外客戶 Email、電話及線上會議溝通。 2. 製作報價單、訂單及相關文件。 3. 客戶訂單管理及交期追蹤。 4. 協助處理客戶需求及售後服務事項。 5. 客戶資料建檔與管理。 ◆ 專案與進度追蹤 1. 樣品寄送及新品開發案件進度追蹤。 2. 協助追蹤 OEM／ODM 專案進度。 3. 客戶需求整理及內部資訊彙整。 4. 協助會議安排及會議紀錄整理。 ◆ 跨部門溝通協調 1. 協助業務、生產、採購及品保等部門溝通協調。 2. 追蹤案件進度並確保資訊正確傳達。 3. 協助處理日常營運相關事項。 4. 其他主管交辦事項。 【我們期待您具備】 ✔ 中文及英文具良好溝通能力 ✔ 可使用英文與國外客戶進行 Email 往來及基本商務溝通 ✔ 細心負責且具良好的溝通能力 ✔ 具客戶服務熱忱及團隊合作精神 ✔ 做事有條理且具執行力 ✔ 熟悉 Excel、Word、PowerPoint 等 Office 軟體 【加分條件】 ⭐ 國際業務助理、業務助理、客服或相關工作經驗 ⭐ 美妝保養品、化妝品或 OEM／ODM 產業經驗 ⭐ 熟悉 ERP 系統操作 ⭐ 具第二外語能力者佳 【職務特色】 ⭐ 接觸國內外品牌客戶及產品開發案件 ⭐ 培養跨部門整合、專案管理及問題解決能力 ⭐ 與主管密切合作，快速累積實務經驗 ⭐ 表現優異者具營運管理及主管職發展機會 ✨【工作環境與福利】 ⭐ 環境乾淨舒適 ⭐ 週休二日 ⭐ 享勞保、健保、勞退 ⭐ 提供三節禮品或禮金 ⭐ 年終獎金（滿一年者 依公司營運及個人表現發放） ⭐ 免費員工機車停車位 ⭐ 享公司安排年度員工健檢

1.ERP 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與系統大廠的客戶間之聯繫，回覆e-mail與電話詢問，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，並處理出口事宜。 4.每月製作業務銷售狀況報表，以供管理階層參考。 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6.ISO文件制定與修改 7.參與國內外的展覽與協助辦理相關參展事宜 8.處理客戶產品詢問事宜 9.主管交辦事項

【職責範圍｜Job Responsibilities】 • 於國貿專員負責之航線組合內，獨立執行標準出貨全流程：PI、CI、裝箱明細、出貨指示、訂艙、船期追蹤及放貨 • 依目的國檢核表，於裝船前預審供應商之衛生證明、漁獲及加工證明等單據，發現缺漏當日通報 • 依合約及信用狀範本核對單據資料一致性 • 索賠證據建檔：貨損照片、溫度紀錄、公證報告等 • ERP／TMS 出貨紀錄當日更新，並依 PI/PO 編號歸檔 • 展覽支援：樣品寄送、印刷品送印、機票住宿及差旅申請與核銷 • 法規通報：維護法規變動紀錄表；將經總經理核准之法規公告排版並發布於公司網站 【績效期望與成果指標｜Performance Expectations】 • 單據首次正確率 98％ 以上；零件因單據延誤之出貨 • 自身經手出貨 100％ 於裝船前完成供應商單據預審 • 索賠證據於發現後 2 個工作天內建檔 • 內外部需求於 4 個工作小時內回覆；內部客戶滿意度 75 分以上 • 到職 6 個月內熟悉主要產品及目的國之單據與證明要求 • 經核准之網站法規公告於 5 個工作天內上線 【條件要求｜Qualifications】 • 專科或以上學歷，國際貿易、航運、英文、企業管理或相關科系尤佳 • 熟悉 Excel（篩選、樞紐分析）及 Microsoft Office • 具基礎英文讀寫能力，能看懂貿易單據及英文信函 • 細心、有條理，對數字與資料處理具高度敏感度 • 無相關經驗可 【加分項目】 • 具國貿、報關相關證照或英語檢定成績 • 熟悉 Incoterms 2020 • 具貿易公司、報關行、貨代、公證或保險公司實習／工作經驗 • 對食品、冷鏈物流、水產業具基本理解

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。