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【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】 【我們需要這樣的你】 充滿熱情、活力、積極的你 能不斷學習、持續精進的你 提供會員舒適消費體驗的你 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

1.開發潛在客群、拓展市場，以達成業績目標。 2.課程行銷及活動發想，課程介紹整理、維護顧客關係。 3.學員請假、老師停課、代課等臨時事件處理通知。 4.整理出缺席紀錄、報名狀況、課程須知等相關表單。 5.櫃檯課程活動及相關辦法諮詢，協助課程報名流程。 6.櫃檯行政事務處理、收銀操作、票券結帳。 7.團體課程老師招募、管理及每月薪資結算。 8.處理顧客關係、客訴處理。 9.維護教室清潔。 10.其他主管交班事項。

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

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