轉職熱搜工作

1. 負責處理文書性質的事務 (資料建檔、工程照片製作) 2. 完成主管所交辦的事項 3. 有時需配合公司工務出勤拍照或幫忙

1. AI伺服器產品客戶端出貨品質驗證 2. AI伺服器產品硬體(韌體/硬體/網路/效能/儲存設備/顯示/IO..etc)軟硬體版本及功能驗證 3. AI伺服器產品客戶問題分析及管理 4. AI伺服器問題跨部門溝通及客戶端協調

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1.大學(含)以上/理工或管理相關科系 2.三年以上品保相關工作經驗、IPQC PCBA(SMT+DIP)製程管制經驗尤佳 3.具品保手法、異常管理、基本統計經驗 4.抗壓性高、須具主導會議及跨部門溝通協調能力 5.陪同國內外客戶廠內稽核,基本語言溝通能力

-品質管理系統活動推行與維護 -系統文件、國家/國際/產業法規或標準，客戶標準資料維護管理 -汽車產業與客戶要求標準化推動與執行 -協調和促進項目管理的品質活動以及組織內的跨職能活動 -對設計/流程文件進行品質工程審查以符合規定的要求，包括品質記錄 -擁有對應內部/客戶/第三方稽核和車用品質系統認證稽核經驗尤佳 -確保與遠端製造工廠進行有效溝通，以防止和/或解決品質問題和客戶客訴

1.製程端晶圓表面不純物檢測、製程用化學品及槽液濃度及不純物檢驗，以監控製程中之品質 2. 廠務端化學品、純水及無塵室空氣品質檢驗，以監控製程用之原物料與環境的品質。 3. 擔任感應耦合分光光譜儀、液相層析質譜儀設備負責人，主要負責預防保養、校正、異常處理及分析方法開發。 4. 擔任化學實驗室校正管理工作及資訊安全稽核、文件稽核負責人。

1.負責電子、PCB或機構料件之供應商品質管理、輔導、稽核與評鑑 2.處理材料品質異常與異常改善 3.召開供應商品質會議，推動品質持續改善活動 4.執行零部件供應商定期稽核活動 5.確認供應商零部件APQP/PPAP規劃/執行與審核 6.偕同RD及採購部門執行新供應商遴選/評鑑

1. 5年以上車用工作經驗，至少三年以上品保相關工作經驗、PCBA（SMT+DIP）製程管制經驗 2. 具品保手法、異常管理、基礎統計分析能力，熟悉IPC-610/IATF-16949/VDA 6.3為佳 3. 主動，抗壓性高、須具主導會議及的部門溝通協调能力 4. 陪同國/內外客戶廠內稽核，須具備英文溝通能力 5. 協助海外廠區相關製程管理稽查機制之建置及改善優化

1.雲端伺服器新產品開發可靠度測試驗證 2.測試儀器設備操作與測試問題追蹤驗證 3.執行產品功能驗證，以確保功能符合客戶要求及完整性