轉職熱搜工作

1.負責量產機種ORT（Ongoing Reliability Test）測試規劃與執行安排，確保測試依時程完成，重點包含 EMI／ESD 測試項目。 2.監控ORT 測試結果，進行數據報告整理。 3.異常問題判讀與初步失效分析，主導問題釐清與改善方向。 4.ORT 發生異常時，跨部門協調討論，推動問題解決。

1.日系客戶技術窗口：負責車載、醫療產品的售後技術支持，直接與日本客戶開會、對接。 2.異常分析與解決：協助客戶排除產品故障，並追蹤 R&D 修復進度。 3.主導或協助撰寫日文版 8D Report，針對品質事故進行嚴謹的根因分析 4.定期技術會議：主持對日技術定例會，確保客戶對於品質改善進度感到滿意。 5.跨部門協作：作為客戶與內部研發（R&D）、品質（QA）部門的橋樑，精準傳遞客戶需求。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 5年以上車用工作經驗，至少三年以上品保相關工作經驗、PCBA（SMT+DIP）製程管制經驗 2. 具品保手法、異常管理、基礎統計分析能力，熟悉IPC-610/IATF-16949/VDA 6.3為佳 3. 主動，抗壓性高、須具主導會議及的部門溝通協调能力 4. 陪同國/內外客戶廠內稽核，須具備英文溝通能力 5. 協助海外廠區相關製程管理稽查機制之建置及改善優化

1.NB/PC 產品 產線NPI 試產及量產問題整合與主導品質改善 2.工廠Daily/Weekly/ Monthly 品質資料匯總分析與主導品質改善 3.負責客戶Weekly/ Monthly品質改善會議 及客戶品質滿意度KPI 4.針對工廠/海外客訴問題負責跨部門溝通協調分析改善以達成客戶品質目標 ※ 福利制度： 【彈性出勤】全彈性上下班，法定補班日免上班，每年有薪生日假。 【年節福利】三節禮品、生日禮券、婚喪生育旅遊津貼、部門聚餐補助金；每日免費午晚餐，每年免費員工健檢。 【教育訓練】新人訓練、技術講座、休閒旅遊、軟性講座、語文研習班、線上課程、電子圖書館等。 【專業諮詢】EAP員工協助方案、醫師健康諮詢等。

1.大學(含)以上/理工或管理相關科系 2.三年以上品保相關工作經驗、 PCBA(SMT+DIP)製程管制經驗尤佳 3.具品保手法、異常管理、基本統計分析經驗 4.抗壓性高、須具主導會議及跨部門溝通協調能力 5.陪同國內外客戶廠內稽核,基本語言溝通能力

【為什麼要加入台灣大哥大 IT 攻城精英團隊】 1.我們有穩定的福利制度，也有新創公司般的工作挑戰 2.我們致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境 3.我們有體貼的居家上班制度 4.我們不是傳統的電信公司!正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進 5.我們能讓你從「攻城師」升級為「攻城精英」，這裡絕對是個讓你可以升級武器、切磋技能、激發潛能的難得機會 6.我們還有一位跨領域身經百戰、兼具感性與知性、熱愛分享的超強 CIO 隊長！ 【研發替代役 x HIPO 疾行軍】 我們正在招募研發替代役成為HIPO 疾行軍，這是台灣大哥大專為 AI 世代與高潛力人才打造的重點招募計畫， 我們「只看高學力」，重視你的學習力、實作力與成長潛力。 只要你對 AI、程式開發、雲端與數位應用充滿熱情，都歡迎加入我們，一起打造影響數百萬用戶的數位服務。 【HIPO 疾行軍職務特色】 在導師與團隊的協作下，你將參與實際專案，從做中學、持續成長： 1. 參與跨單位與外部客戶之系統與數位服務開發，包含 AI 應用、雲端系統、大數據處理與 App 服務 2. 與團隊共同協助，將業務需求轉化為可行的技術方案，並運用 AI 工具提升開發與分析效率 3. 參與專案執行與優化，主動提出改善建議，培養解決問題的能力 4. 根據個人特質與發展潛力，探索後續技術專精方向，並提供對應培訓與職涯發展方向 【我們重視的特質】 1. 保持好奇：擁抱未知，勇於嘗試新技術與新方法 2. 深度協作：樂於跨界合作，與團隊共同創造價值 3. 高效轉譯：化繁為簡的溝通，推動團隊共識與執行 4. 卓越擔當：主動思考、為最終成果負責 5. 成長潛能：不設限自我突破，具備高度進化動能 【工作內容】 1.AI 產品管理與規劃 o依公司策略參與 AI 產品規劃與管理 o協助內外部需求彙整、市場與競品分析 o參與產品開發流程，協助產品溝通、效益追蹤與優化 2.專案管理與執行 o協助內外部專案推進，確保進度、品質與溝通順暢 o參與 PMO 策略型專案之規劃與執行 3.跨部門協作 o與研發、產品、行銷、業務、營運等部門合作 o成為串接技術與市場的關鍵溝通角色，提升整體運作效率 4.市場與趨勢研究 o持續掌握 AI 與產業趨勢 o協助發掘潛在產品機會，作為產品與技術發展依據 【必備技能】 •對 AI 與科技產品高度興趣，願意主動自學 AI 工具 •具市場分析、產品思維或內外部需求分析經驗（學校或專案經驗可） •主動積極、具開創性，能自行拆解問題並推動進度 •重視效率，能在有限時間內完成高品質成果 •具良好溝通能力，樂於跨部門合作 【加分條件】 •對 Geo / 產業市場或區域佈局有基本掌握 •使用過AI Coding 工具（如: Copilot、Cursor 等） •具 Figma 操作經驗（流程、Wireframe、簡易產品設計） •具 PMP 證照 或專案管理相關訓練背景 【薪資待遇】若績效優者，年薪可達120萬以上。

[關於團隊] 數金事業群擁有新創團隊的氛圍，富有創新渴望與突破精神！本團隊專注於結合金融與科技，與國際卡組織及跨業夥伴攜手，提供創新商業支付解決方案，解決企業收/付款痛點並滿足跨境金流需求。這是一個從 1 到 100 的高速成長期，讓您享受創造、落實、收穫的全程體驗！ 為平衡工作與生活，我們採用混合辦公模式，給予成員高度彈性與自主性。 [工作內容] 遠東商銀數金事業群致力於中小企業金融服務與商業支付創新，主要職責包括： 1.中小企業金融支援 o積極開發中小微企業客戶(少部分Jumbo)，滿足企業存貸及創新商務付款需求。 o協助企業主/企業財務主管優化現金流管理作業並提供整體金融解決方案，強化客戶關係。 2.客戶拓展與關係經營 o深入了解客戶的業務模式與需求，提出定制化解決方案。 o維繫與深耕企業客戶及策略合作夥伴的長期關係，促進多元合作機會。 3.企業授信/企業卡申辦/存款 o定期檢視客戶資金需求，提供動態化財務解決方案。 o負責企業卡申請企業卡或授信案件撰寫。