轉職熱搜工作

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 上班區間：1800-2200 上班時間：依公司排班，國定假日不排班 午休時間：依...

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項 業績獎金視個人績效而定 依績效另有年終獎金

1.門市服務(如:帳單繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項 5.排休8~10天

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的...

1.負責接聽來自 遠傳friday購物 客戶諮詢電話並耐心解答客戶的疑問，解決客戶的問題。 2.協助客戶來函回覆，外撥回覆案件處理 3.單純內勤，無須外出，無業績壓力

1、系統使用與問題排除諮詢(含個人電腦)。 2、需求蒐集及問題紀錄。 3、個人電腦軟體更新。 4、辦理系統功能測試驗收。 5、協助收支帳務作業處理。

(1)櫃台客戶服務(處裡維修、帳務、移機、停、拆機…等客戶相關服務及作業) (2)每月進行各項帳務催收、產品續約等作業 (3)各項產品推廣、說明、銷售 (4)跨部門工作協助及協調 (5)專案性工作執行