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產業文化部門 -「電商平台營運專員」 1. 負責網路購物平台整體運營、店鋪管理、日常維護等相關工作。 2. 資料繕打速度快，熟電腦資料整理及檔案建立。 3. 負責各大網路購物平台PM活動洽談、溝通與協調。 4. 出貨與庫存控管。 5. 協助處理庶務性行政工作。 6. 具備FB、IG等社群經營及廣告投放能力。 7. 執行主管其他交辦事項。 8. 具良好應對能力，親切，負責，且合群，細心，願投入工作及學習者佳

【工作說明】 1. 需求: 有基礎美編能力 有操作過 蝦皮、Yahoo!購物中心、MOMO購物網、PChome購物、7Net購物...等各大電商平台經驗者 2. 上架產品類型 : 家電、3C通訊、生活用品等商品 3. 工作內容: a) 助理階: Banner設計、產品平台上下架、電話/訊息客服回覆、訂單派送、 報表、進出貨管理、貨品寄送 b) 專員階: - 各大電商平台通路的活動規劃、開發、維護及運營管理。 - 規劃銷售組合、行銷活動等策略，爭取更多曝光、提升業績及市占。 - 商品銷售預估及庫存管理 ，並與各平台窗口維持良好互動及溝通。 - 其他部門與主管交辦之工作 團隊工作氣氛年輕有活力，旗下有多種品牌，多元發展 歡迎對網路電商經營有興趣的你加入！

1. 將必須之文件歸檔以供日後查詢 2. 各分店每日日報表 3. 貨物品管理及盤點 4. 負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 5. 粉絲團網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等)

(1)協助業務人員事務行銷與客戶聯絡、收受訂單及售後管理等作業。 (2)產銷協調與客戶信用管理。 (3)支援資源控管與銷售管理之各項報表製作及數據統計分析等。 (4)支援國內原料採購規劃、執行、追蹤。 (5)其他上級交付工作。 (6)協同市場開發與業務拓展。 主要從事協助/管理業務人員銷售、收款循環等，並透過支援業務採購、報表製作及數據統計分析等作業，長期培養提昇管理能力，未來得勝任中、高階主管職務。 需具備耐心、學習意願與熱忱。 秉持主動積極能與公司一同成長的工作態度並期許自我挑戰。 獎金: ◆ 獎金/禮品類:1.公司如有獲利，提撥3％作年中分紅 2.年終獎金 3.績效獎金 4.三節獎金 ◆ 假勤制度 :工作時間依勞基法及政府法令辦理 1.週休二日 2.特休/年假 3.陪產假 4.家庭照顧假 5.同仁生理假/產檢假 6.育嬰假 ◆ 職工福利委員會 : 1.生日禮金(品)500元 2.員工旅遊 3.五一勞動節禮品 4.中秋節禮品 5.尾牙紅包 6.員工子女助學金(每年兩次，每學期每名在學子女3,000~7,000元不等依教育程度為標準。) 7.婚、喪、生育、住院、重大事故均有補助。 ◆ 新光鋼鐵: 1.子女獎學金(每學期皆可申請，依在校成績評定金額15,000~30,000不等) 。 2.育兒津貼(每年兩次，一次5,000) 3.另外結婚及生育加碼送大紅包。 ◆ 保險類:1.勞保 2.健保3.員工團保4.眷屬保險 ◆ 休閒類:1.國內旅遊 2.部門聚餐 ◆ 設備類:1.哺乳室 2.茶水間

/ About This Role / 負責在台灣協助建立並運營 Zenyum 消費性產品，擴展在線上銷售的覆蓋範圍。 需藉由您豐富的創造力和思考，管理 Zenyum 消費性產品業務的重要銷售渠道，並於電商平台上推動績效成長，於各渠道和戰略合作夥伴之間制定、協調、溝通銷售計劃與目標。 / We are looking for a Digital Key Account Assistant Manager to / • 最大化提升多個電商平台銷售渠道（包括官網以及三方平台）的線上銷售能力。 • 建立並維護與電商和零售商的戰略合作夥伴關係，實現雙贏結果。 • 負責線上促銷和零售運營的計劃、執行和管理。 • 監控銷售表現和網站分析，以提高市場營銷效率，確保與公司規劃目標一致。 • 提出並測試解決方案，以提升市佔率、收入和顧客再購率。 / You‘re a fit for this role, if you / • 在相關電子商務領域擁有3年以上的零售或數據分析營銷經驗。 • 對電商銷售平台、網站分析和零售商品運營有扎實的理解。 • 具備銷售渠道管理的專業知識，並熟悉台灣的銷售環境。 • 有強烈的責任感及能獨立做決策的能力。 • 優秀的專案管理和溝通技巧。

/ About This Role / 負責在台灣協助建立並運營 Zenyum 消費性產品，擴展在線下銷售的覆蓋範圍。 需藉由您豐富的創造力和思考，管理 Zenyum 消費性產品業務的重要銷售渠道，並於各通路推動績效成長，於各渠道和戰略合作夥伴之間制定、協調、溝通銷售計劃與目標。 / We are looking for a Key Account Assistant Manager to / • 推動並擴大銷售渠道，以提高 Zenyum 在口腔護理產品類別的品牌知名度和市佔率。 • 建立並維護與各零售商業者的合作夥伴關係，以實現雙贏結果。 • 與內部和外部利益相關者協調訂單管理、預測評估和庫存管理。 • 管理品牌推出的所有商品，包括制訂推廣策略、促銷計劃和貿易營銷等相關工作。 • 監控並分析銷售業績，確保與公司規劃目標一致。 / You‘re a fit for this role, if you / • 在快速消費品類公司至少擁有3年以上的工作經驗。 • 具備在FMCG/美妝/個人護理/口腔護理等相關銷售渠道背景的工作經驗。 • 對於批發業運作模式和零售環境有深入理解。 • 有強烈的責任感及能獨立做決策的能力。 • 優秀的專案管理和溝通技巧。

行政人員 公司文件檔案的建立及管理 協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 資料處理、影像掃描及目錄建檔、檢查整理檔案 負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 關注社群內成員交流內容，社群用戶需求提案整合。 規劃並執行公司市場事務，為公司社群及平台提升指定目標。 具活動企劃創意發想、創新及創造力，並落實執行。 粉絲團網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等)

【Job Responsibilities】 1. 操作業務相關系統 (Oracle, Salesforce 等系統) 2. 提供客戶服務與諮詢，製作報價單 3. 協助外勤業務，提供業務相關資訊 4. 管理案件進度 5. 製作業務報表 6. 其他交辦事項 【Job Function】 Works autonomously, take broad perspective to problems, and support UL’s sales professionals in all administrative processes, including quote generation, order processing and booking, post-sales customer service support and anywhere else administrative assistance is required. • Uses knowledge and relationships from guiding post-sales implementation of TIC products / services to inform planning for expansion opportunities • Coordinates post-sale activities to ensure customers are meeting TIC certification requirements and product or service adoption timelines • Serves as a single point of contact for post-sales services and ongoing relationship support for assigned customer contacts • Builds trust, transparency, and loyalty with customer contacts; gauges customers’ levels of engagement with UL and directs feedback internally when appropriate • Connects customer personnel to relevant UL personnel (account managers, Technical Sales Representatives (TSRs)/ Technical Inside Sales Representatives (TISRs), delivery teams and engineers etc.) when applicable • Takes ownership of a variety of product, investment, and technical issues and ensure complete resolution from the customer’s perspective • With guidance, supports implementation and fulfilment teams to deliver solution to customer post-sale • Collaborates with internal resources until an issue is resolved and communicated to customer • Provides input to account manager, TSR/TISR (where appropriate) about deep understanding of customer needs, where applicable • Read and follow the Underwriters Laboratories Code of Conduct, and follow all physical and digital security practices. • Performs other duties as directed.

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 1. 協助財會部門例行作業執行 - 收付款對帳核銷、對帳明細整理 - 紙本發票及文件收發 - 電子發票及銀行明細整理匯入作業 - 相關資料文件歸檔 - 其他主管及同仁交辦事項 2. 協助店家帳務相關問題處理 - 寄送對帳單、遺失賠償通知 - 授權文件資料檢核 - 遺失賠償請款發票檢核紀錄 - 回覆店家帳務查詢相關問題 【Who are we looking for】 - 具化繁為簡、解決問題能力 - 注重工作細節、做事細心謹慎、待人親切 - 不排斥重複性高事務、有良好時間管理能力（依輕重緩急安排工作順序） - 能適應並熱衷於快速成長公司的環境，喜歡面對新挑戰與學習新事物 - 高 EQ/IQ 的溝通、對應、處理問題能力 - 快速有效率的文書處理及中英打能力 - 實習期間可穩定配合一周三天且半年以上者

SHOPLINE 全球智慧開店平台，創立於 2013 年，2014 年獲選加入矽谷 500 Startups 加速器計劃，是香港多年來第二間加入的團隊，2015 年正式進入台灣市場。SHOPLINE 是致力於協助品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務，提供包含網路開店、跨境電商、社群購物、 POS 系統以及 OMO 虛實整合等全通路解決方案。此外，亦有專業的顧問團隊協助品牌執行廣告投遞、市場策略建議、行銷企劃以及商店代營運等全方位的開店解決方案，助力各種規模的品牌都能扎根本地，放眼世界，實現全通路零售的版圖佈局。 目前，SHOPLINE 已協助全球超過 50萬品牌開店，包含 RELOVE、林果良品、海邊走走、京盛宇、綠藤生機、美珍香、葡吉食品、古典玫瑰園等知名品牌選用。於 2022 年度，SHOPLINE 更成功協助所有品牌用戶接觸累計超過 15 億人次的消費者，讓 SHOPLINE 成為亞太市場的行業領軍者。 發展至今，SHOPLINE 全球人數逾二千人，是橫跨香港、台北、吉隆坡、胡志明市、深圳、廣州、杭州、上海、北京、新加坡、雅加達等 11 大亞洲城市的國際化團隊，而 SHOPLINE 創新的服務與頂尖的團隊專注為品牌打造最好的產品。 SHOPLINE 保有外商的制度福利與新創公司的發展彈性，你還等什麼！歡迎對 Startup、對電商產業有熱誠的人才加入我們的頂尖團隊！ 【What you will be doing】 你受理 [簽約店家] 生態圈串接服務 [申請到服務開通] 的內外部流程執行，確保店家官網能順利上線運營。透過你對生態圈串接服務的了解，協助商務團隊完善建置與優化申請流程。你常與跨團隊部門夥伴協作，維繫並持續提升商店建置階段的使用者體驗與滿意度。 你平常的工作包括： - 負責金流、物流、發票指派的職務交接項目包含但不限於：例行申請資訊查核與初審、補件與異常案件處理、客訴案件與追蹤、開通設定作業、專人引導教學、流程優化專案發想與主導等 - 視團隊安排啟動商店經營權轉讓流程的行政作業培訓；作為合約與主體變更議題主要溝通橋樑 - 關係維護：對店家、對外（合作廠商、公家機關部門）、對內皆維持良好關係、保持正面溝通態度 - 持續以提升「團隊工作效能」與「店家使用體驗」為前提，提議並執行優化方針 - 完成主管及同仁交辦事項，例如：營運相關數據統計與報表彙整 - 協助彙整與更新營運內外資料庫、確保內外資訊露出統一 【Who we are looking for】 - 行政文書：工作細心謹慎，能高效處理例行事務、熟悉 Mac OS、Google Suite、Microsoft office - 邏輯分析：良好的組織能力，能夠有邏輯、有架構的將複雜或多元的資訊整理的簡單易懂 - 文字表達：良好中英打能力，能快速有效率將資訊整理成流暢的文字提供精準重點以信件或訊息對話 - 關係維護：口條清晰、擅長溝通，能依部門訂定規則或主管指示明確且精準的回覆店家、廠商、同事提出的問題 - 積極主動：掌握工作所有權（Take Ownership）、保持正面態度提問並預想解決方案，保有不斷學習、吸收新知，面對不同挑戰的熱誠 - 時間管理：有良好時間管理能力，遇到異常或突發狀況能有條不紊的釐清、應對，並能快速排出優先順序進行處理 - 擁抱改變：能適應電商步調快速且多變的工作環境，以開放的工作態度接受臨時變化的工作項目以及決策，並彈性做出相對應的解決辦法 - 客服經驗：曾有即時線上回覆、解決客戶問題的客服經驗尤佳 【It‘d be plus if you have】 - 曾負責或參與電子商務平台運營、具專案管理、客訴處理等經驗 - CRM 以及工具使用經驗：Salesforce / Intercom / Zendesk / Zoom / Google Meet / Dottedsign - 法律知識：具公司法、發票法等設立公司法律概念，能判讀與協助修編基礎法律文件及相關條款。 - 擅長流程建立、整合與優化，能獨立產出標準作業流程供團隊遵循