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關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100％子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【工作內容】 1.此為電商平台客服，需協助回答買/賣雙方使用問題，以及處理顧客的服務需求。 2.正確登載聯絡紀錄和相關表單，正確操作系統。 3.執行主管交辦事項。 服務渠道： Chat：透過文字對談方式服務用戶，同時須對應三位線上用戶。 Call: 透過電話方式，解決買賣雙方在電商平台使用及操作指引。 ※受訓期間(視實際狀況調整)為台北市中正區(近捷運忠孝新生站)，結束後返回至板橋江子翠辦公室上班。 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利，3天福利假、免補班!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報到: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

辦公室資訊周邊商品,負責購物網站於平台上下架，維護及管理，處理各項訂單、出貨及產品諮詢解答，對帳作業，來電交辦事項，以及共同策劃行銷活動 (操作過Yahoo、露天、蝦皮等拍賣、東森等等電子商務 平台者佳。

1.擬定與執行各項數位客群營運 2.業務行銷推廣計畫經營各項數位社群媒體開發經營維繫數位客群以達到數位帳戶開戶一定的市場目標

1. 網路廣告文案與視覺企劃。 2. 網路廣告投放、數據分析。 3. 品牌宣傳營銷規劃，包含提案規劃、執行與結案報告撰寫。 4. 基本數據分析與跨部門溝通協調能力。 5. 針對特定專案製作需求跨部門構通協調及時程管控 6. 議題操作及口碑營銷規劃與執行。 7. 線上/線下營銷活動規劃整合 8. 熟線上廣告投放管道與議價 9. 粉絲團營運營運操作

1.網頁上架維護與優化、網頁流量監控管理、行銷報表製作。 2.旅遊商品元件資料蒐集與包裝、文案撰寫與優化、行銷管理。 3.文字能力佳、善與商品文案撰寫、對文案撰寫有熱忱。 4.蒐集旅遊、消費市場情報與分析。 5.行銷與產品對接(數位行銷、產品部門) 。 6.具備網頁設計、SEO、關鍵字基礎知識。

1. 內容創作與執行： - 制定並實施創意的內容策略，包括網站、社交媒體和電子郵件行銷等各種數位渠道，以提升客戶的銷售表現。 - 撰寫引人入勝且具有說服力的內容，符合我們的品牌聲音，吸引目標受眾的注意力，並推動客戶參與度。 - 與創意團隊合作設計視覺素材，例如社交媒體貼文、展示廣告等。 確保所有內容在搜尋引擎(SEO)上進行最佳化，並在可讀性、相關性和轉換上表現出色。 2. 廣告執行與廣告效能分析： - 在Google Ads、Facebook Ads和其他相關平台上建立和管理數位廣告活動。 - 監控廣告效能，分析關鍵指標，並提出基於數據的建議，以優化活動獲得更好的成果。 - 進行A/B測試，實施策略以提升廣告效能、點擊率、轉換率和投資回報率（ROI）。 3. 網站建置與最佳化： - 為客戶和我們的公司建置和最佳化網站，確保使用者體驗順暢且有效的轉換流程。 4 特別專案： - 參與公司指派的特別專案，展現您的多才多藝和適應能力。

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