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1. 客務、房務、餐飲外場輪調式學習，多職能訓練 2. 基層、中階主管培訓 3. 計畫分成三階段，每階段各8個月，共24個月 4. 各階段可於集團旗下不同飯店輪調，協助找尋自己未來的目標與方向

【徵才資訊】 外場服務人員 1. 點餐及桌邊服務 2. 維持餐廳現場運行 3. 協助餐廳服務訓練 4. 控管同仁工作狀況 5. 協助餐廳行政庶務 6. 處理客訴及解決客人於用餐期間所提出之需求 內場廚房人員 1. 提供餐點前製作業 2. ...

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.接待客人，並提供相關服務。 3.稽核當班櫃枱帳務及現金。 4.執行教育訓練。 5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。 6.緊急事件應變處理。 7.具備英語(或日語)溝通能力者優先錄取。...

1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及備品固定成本等。 2.協助顧客安排住宿相關事宜。 3.熟悉館內各項促銷及優惠活動。 4.複核班別人力及調度作業。 5.督導單位內之標準作業流程。 6.掌握當日預計抵達旅客名單及住房率。 7.櫃檯零用金保管稽核。 8...

1.負責團體與VIP貴賓接待 2.安排房號及客房檢查 3.瞭解每日住房狀況與VIP住退房資訊 4.提供VIP有關飯店設施與服務及重要活動之諮詢服務。 5.彙整客訴/意外事件及顧客意見 6.建立VIP檔案,提升VIP滿意度。 7.協助櫃檯作業與禮賓接待...