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熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 以顧客熟悉之語言做顧客市場開發並推銷產品 依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴