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主任 1.協助處理當班別營運事務，確保當班次各項工作事項均確實完成。 2.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報主管。 3.負責帶領組長一同進行基層及新進人員之技能指導教學，並要求做到正確標準。 4.帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍、帶動團隊士氣。 領班 1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 。 2.協助帶領基層與新進同仁工作經驗，透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度。 3.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力。

【職務說明】 您將擔任煙波集團聯合訂房中心的核心幹部，領導專業團隊統籌旗下多據點飯店之團體訂房營運。此職位強調團隊管理、作業流程優化、銷售轉換效益與服務品質監控，特別適合具備飯店營運經驗、訂房管理專業與領導潛能的優質人才。 ______________________________________ 【工作內容】 1. 營運統籌與流程優化：負責聯合訂房中心各館別訂房作業的全流程管理與監督，確保接單迅速、準確並符合品牌服務 標準。 2. 團隊帶領與人才培育：規劃團隊排班制度、教育訓練與績效激勵機制，持續強化團隊專業度與服務動能。 3. 顧客服務品質控管：監督文字與語音客服溝通品質、強化客訴應對流程，提升顧客滿意度與品牌黏著度。 4. 跨部門協調與資源整合：主動與現場營運、業務行銷、營收管理等部門協作，推動系統與作業優化專案。 5. 專案推進與策略執行：依據公司策略規劃，推動特定專案，提升訂房中心營運績效與企業整體競爭力。 ________________________________________ 【我們正在找尋這樣的您】 • 具備飯店業／訂房中心／客服中心 2 年以上相關實務經驗，具管理經歷者尤佳。 • 熟悉訂房流程與客戶服務作業，具數據分析與問題解決能力。 • 具備團隊領導潛力，能規劃制度、帶動團隊並執行管理成效。 • 擁有良好溝通協調能力，能跨部門整合推進營運專案。 • 積極學習，具備系統化思維與流程改善意識。

《喜喜餐飲》加入喜喜餐飲，帶給顧客與員工的雙向喜悅 我們提供優質升級的日常餐食，我們的職場環境亦不斷升級， 讓每位夥伴都能持續不斷成長。一起打造屬於你的精彩職涯！ 【工作內容】正職幹部 ◎提供顧客服務，協助外場營運 讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗。 ◎簡易餐點製作，內場相關事務 為顧客呈現安心且高品質的用餐享受。 【工作時段】(具體時間可面談再討論班別、輪班、彈性調整) 9:00~21:00 區段時間當中商議班別 【薪資福利】 1.賺錢看這邊：月績效獎金、多元津貼、年終獎金、考核獎金 (最高薪資含相關績效獎金、津貼 及 合理時數加班費) 2.現金最實際：生日禮金、旅遊補助金、三節獎金、尾牙/春節禮金等 3.入職即保有：員工餐 (200元額度)、勞健保

1.當班次現場主管協助處理營運上事務，協助巡檢、走動式管理。 2.協助教育訓練執行。 3.修正與改善同仁做不好的地方，要能導正到標準。 4.發現好員工、鼓勵員工。 5.服務流程監督標準達成，顧客整體用餐滿意度提升。 6.溝通協調各工作環境及產品與服務品質。 7.熟悉自助餐廳管理作業。 8.執行完成主管交辦事項。 9.具備西式自助餐廳服務相關專業知識技術。 10.未來可配合外調他館尤佳。

統籌規劃與執行所內、外事務。 1. 規劃中心的基本方針。 2. 擬定各項工作計畫。 3. 維護督導。 4. 建立中心的社區關係。 5. 幼兒健康安全的督導與管理。 6. 幼兒個案輔導規劃。 7. 教學活動的整體計劃。 8.請假人員當日調度及安排。 9.檢核及規劃財產清冊/採購。 10.檢視員工工作態度、服裝儀容及服務精神。

1. 新創相關活動或課程規劃、行銷宣傳與執行，平均每月2-3場 2. 產業報告資源彙整中心-進行中英文翻譯與摘要宣傳/撰寫媒體露出新聞稿 3. 研究新創生態系發展趨勢及蒐集與彙整關資訊 4. 撰寫新創生態系相關市場趨勢文章及製作簡報資料 5. 協助擬定部門年度行銷規劃與預算並執行專案計畫 6. 新創生態圈關係建立與維護，並執行合作專案 7. 主管交辦事項及行政事務等工作

1. Modem and AP SOC product planning, market analysis and technical feasibilty evaluation. 2. Product go to market planning, product marketing. 3. Business engagement and project execution with Worldwide tier-one customers.

1.帶領公清人員執行公共區域日常清潔作業 2.現場分派工作並即時支援人力調度 3.協助查核公共區域清潔品質，確保環境整潔 4.負責館內外基本園藝維護作業(如植栽整理、修剪、澆灌) 5.協助維持景觀整潔與美觀，配合飯店整體形象 6.指導新進人員清潔流程及基本園藝作業 7.正確使用與保養清潔及園藝相關設備 8.即時回報環境、設備或植栽異常狀況 9.配合大型活動、旺季或尖峰時段支援

【關於煙波】 我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 需要您的加入，幫助我們透過官方購物網站， 提供精選的商品給喜愛煙波的會員， 在線上也能享有如同在飯店的美好體驗。 【你在團隊中的成長與影響】 電商業務正在進行新一階段的調整，部分流程會隨著營運需求重新檢視與完善。我們期待加入的夥伴能與團隊一起推進這些改善，打造更順暢的電商運作。因此這份工作非常需要一位願意與團隊一起動手調整、一起嘗試更好做事方式的夥伴。 你將在實務中參與每個改善環節，從流程整理、專案推進到日常營運，你的投入都會直接影響平台的未來發展，期待與這樣的你一起攜手努力。 【煙波生活】 煙波生活整合會員服務與線上購物，提供煙波美食、生活用品與在地選物，讓旅客把煙波的美好帶回家。https://living.lakeshore.com.tw/ 【工作內容】 負責煙波電商平台的整體營運與行銷執行，打造煙波調性的電商經營體驗： 一、行銷活動規劃與執行 ● 規劃與執行電商平台行銷活動。 ● 撰寫活動文案，與設計協作產出商品與行銷廣宣素材。 ● 檢視行銷活動效益，提出改善規劃。 二、電商運營流程優化 ● 優化訂單、出貨、庫存、客戶服務等電商相關流程。 ● 整理營運數據，提供調整依據，持續提升平台運作效率。 三、平台營運管理與專案執行 ● 負責平台日常商品上架、庫存管理與訂單協調。 ● 監控平台運作狀態，確保營運順暢。 ● 協助規劃與執行平台相關專案，確保專案順利落地與目標達成。 四、商品開發 ● 規劃與篩選符合品牌調性的商品類別。 ● 依季節及節慶規劃主題商品組合，提升平台吸引力。 ________________________________________ 【必要條件】 ● 工作態度認真、細心負責，願意跨部門協調與合作。 ● 主動積極，具備想要解決問題的動力。 ● 具備良好的團隊合作精神。 【加分項目】 ● 對電商經營與管理有興趣，願意在團隊中共同面對並改善目前的流程與執行問題。 ● 對數據理解有興趣，願意在實務中學習並逐步提升能力。

【外場】 1.協助主管推展餐廳業務。 2.負責顧客事件的處理，並向主管報告。 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 4.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念。 5.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表。 6.佈置及清理餐桌。 7.為顧客帶位或安排座位。 8.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 9.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 10.上菜並提供有關用餐的服務。 11.落實結帳流程。 【內場】 1.環境清潔及衛生管理。 2.負責檢查物料，並對食材成本落實管控。 3.負責備料、擺盤及出餐作業流程。 4.確認出餐品質與速度。 5.配合主管行政作業程序。 6.細心肯負責、穩定性高。 全勤獎金2000元另計