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工作職責 擔任門市櫃台各項業務服務人員 主要職掌 • 提供滿意周到的客戶服務，樂於助人，並維護舒適的購物環境 • 確定客戶的需求; • 推薦相關商品，滿足客戶的需要 • 銷售最大化，並隨時確保客戶滿意 • 團隊合作，溝通協調，以確保所有客戶獲得卓越的服務; • 堅持我們的宗旨，價值觀和行為; • 營造一個賓至如歸的消費環境 人選需求 • 具有銷售和客戶服務經驗優先，但並非必要 • 敏銳的電信發展潮流時事 • 能夠在店內提供禮貌、周到的客戶服務 • 能夠判斷顧客的需要… 保障薪資37000+業績獎金

我們重視每一位員工的專業服務品質， 除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎夥伴們在工作中發揮各種各樣的新想法與創意，一起加入敬誠居家長照機構的團隊。 –––––––––––––––– 1. 擬定並達成年度工作計畫、規劃安排各項教育訓練計畫。 2. 提升居家照顧服務品質與安全。 3. 社區資源連結及拜訪。 4. 個案管理：照顧計畫擬定與資源連結。 5. 照顧管理：定期進行服務品質追蹤。 6. 對外與政府機關或其他相關單位溝通聯繫。 7. 處理例常行政事項： 機構評鑑準備及定期報表統計分析工作。 訂定居家服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度。 危機預防和風險管理，緊急情況處理和通報。 服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 開展對外公共關係與參加會議。 服務滿意度調查及統計分析。 行政事務及文書處理。 8. 處理主管交辦事務。 ––––––––––––––––

1. 社區財務、零用金等帳務收支與憑證作業。 2. 社區行政事務、統計報表、財務書面報告等資料。 3. 社區櫃台服務 4. 將各類文件歸檔以供日後查詢 5. 一般文書資料處理工作、簽核文件整理及發送，並負責追蹤執行狀況 6. 執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 7. 負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 8. 面對住戶，需主動打招呼。 9. 態度親切、微笑接待、積極主動。

1.中央部會/地方政府委辦計畫事項協助，包含：行政、報帳、合約流程、事務整合等。 2.中央部會/地方政府委辦計畫執行，包含：展覽、課程、活動、工作坊、研討會等。 3.內部行政協助，包含：收發件管理、空間管理、文書處理、寄件採買、文件列印、會議安排等。 4.社群內容發想、撰寫與執行支援。 5.其他主管臨時交辦事項。

1. 協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2. 負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3. 出貨單、訂單之處理及整理 4. 顧客連絡資料整理 5. 完成業務主管其他交辦事項 6. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7. 主管交辦事宜或部門後勤支援 ★★須能配合公司加班，加班費另計!!!★★

1.承接照管中心轉介之長照需要者，與本人及其家屬共同討論，依個案需求擬訂照顧計畫。 2.視長照需要者需求變化調整照顧計畫。 3.協助執行服務計畫。 4.定期追蹤服務品質。 5.接受長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 6.協助長照需要者及其家屬其他資源連結。 7.與業務相關之行政庶務。 **有經驗且取得個管證薪資$50000 ***沒經驗已完成初階課程保障薪資$40000+抽成