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▍About Us 關於我們 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，我們希望能透過創新技術，提供更智能、可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 24 年，除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 客戶服務管理部為公司近 3 年所成立的新部門，有非常大的發展空間，若你對台灣傳產的數位行銷轉型有興趣，也喜歡挑戰全新的事物，歡迎加入客戶服務管理部門，和我們一起闖蕩！ ▍What you will do 工作內容 • 透過線上平台（如 LINE OA、FB Messenger）、電話、Email，提供消費者售前及售後諮詢服務 • 協助回覆社群（如 FB 粉專），並即時與客戶互動、回覆問題 • 安排訂單出貨相關事宜，並處理銷售相關之公司內部行政作業 • 監測和回應消費者的評論及反饋 • 優化內部客服文件，並提出改善建議 • 其他主管交辦事項 ▍Requirements 能力需求 • 具備良好的溝通能力與耐心，能與消費者建立良好關係，並解決消費者的問題 • 願意聆聽不同意見，也能提出創新想法，並樂於分享新知識 • 喜歡挑戰及嘗試新事物，不安於現狀怠惰 • 信任夥伴，並具有同理心，能站在不同角度為客戶和團隊思考 以下為加分項目，非必備 • 具備客戶關係管理、客服相關經驗 • 曾操作過社群媒體

1.管理教室行政庶務、教務等相關事宜。 2.規劃與執行招生目標。 3.規劃學生上課課程與時間。 4.與聯繫家長，及學生學習狀況報告。 5.管理授課講師與控管教學品質。 6.環境整潔維護。 7.完成總部交辦事項。 8.完成總部規畫之事務

【工作內容】 1.診所營運督察管理，落實服務流程管理及整體營運之規劃、執行及異常問題改善。 2.協助公司政策事項佈達及落實整體營運策略。 3.管理和協調各院所單位事宜，跨部門資源整合、溝通。 4.定期召開會議，落實、督促和協調各院所及管理部的工作進展。 5.年度營運計畫/預算、新專案規畫/導入及執行，並定期檢視及回報執行進度。 6.管理行政事務及處理主管交辦事項。 具備以下技能及特質： 1.有牙科管理經驗3年以上或相關科系畢業。 2.撰寫報表與文件檔案資料彙整能力(Microsoft EXCEL、Word、PPT為主)※若不具備此能力請勿投履歷。 3.稽核內控制度設計、執行、考核，呈核稽核報告 4.需抗壓性高、正向積極、應變能力敏捷。 5.具有營運管理的能力。 ※需至聯盟各分院執行督導及稽核作業，配合公司公務車或自備交通工具前往診所。 【薪資】 1.月薪制，50,000元起，依工作資歷面議，視工作能力及表現調薪。 2.每年視工作表現調薪，另可討論職涯規劃及晉升管道。 3.執行專案另有專案獎勵金。 【福利】 1.尾牙、夏日派對；不定期派對休閒活動 2.國外員工旅遊(年資補助) 3.不定期專案獎金 4.辦公室經常有小點心、老闆請喝飲料 5.員眷看診及自費項目優惠 6.年度健康檢查 7.部門聚餐 【錄取條件】需提供履歷安排面試 【上班地點】辦公室位置：高雄市苓雅區建國一路169-5號5樓。外勤任務需至各院所執行稽核作業。 【上班時間】週一至週五08:30~18:00，執行院所稽核期間可能有變動工時、或假日出勤之情形，另計加班費或補休。 【聯絡方式】周一至周五08:30~18:00，中午12:00~14:00休息時間。 連絡電話 (07)725-6500 ，或(07)711-7007轉人資部。 1111人力銀行搜尋「奧森牙醫聯盟」 【院所資訊】 1. 柏亞牙醫 高雄市苓雅區建國一路169-5號 2. 經典牙醫 高雄市三民區大昌一路221號 3. 艾美牙醫 高雄市左營區孟子路460號 4. 君悅牙醫 高雄市三民區明誠一路202號 5. 立群牙醫 高雄市小港區立群路89號 6. 晶英牙醫 高雄市三民區永年街27號 7. 中安牙醫 高雄市小港區中安路590號 8. 鳳山精品牙醫 鳳山區中山西路105-1號 9. 鉑悅牙醫 高雄市三民區九如一路387號

*業務開發 *業務主管培訓 *(公司秉持著永續經營)(升遷制度優) 公司福利: 1.員工教育訓練 2.團保 3.三節獎金/三節禮盒 4.不定時聚餐 5.享勞健保 6.週休二日 7.勞退新制 8.免費提供午晚餐 9.年度定期健檢 10.壽星慶生禮金/婚喪津貼 11.表現優異特別獎金 12.每年公司自強活動旅遊

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 3.提供當地旅遊諮詢。 4.接待客人，並提供相關服務。 ＃面試可選擇視訊／本館面試

[市議員林昊佑服務處] 秘書 1. 市政議題研究 2.撰寫議案及新聞稿 3.處理服務處案件及相關事務 4.代表議員出席地方活動 5.主管交辦之事項 應徵條件: 1.善於人際溝通，具為民服務熱枕 2.熱愛地方鄉土文化 3.關心公共議題、文字撰寫能力出眾 4.態度認真負責、抗壓力強、可獨立作業 5. 優秀的社交能力及陌生開發

1.國內汽車零配件通路市場 2.技術導向銷售力 3.具陌生開發經驗者 4.積極主動、抗壓性高 5.具汽車零配件相關業務性質者佳 6.底薪+業績獎金另計 7.主管交辦事項或臨時事項處理。

一、負責轄區社區之客情維繫(電訪/親訪) 二、教導轄區之app使用及提升綁定率 三、內部電腦文書作業 四、工作進度回報