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【工作內容】 1. 客戶技術支援：受理客戶來電、工單或線上諮詢，協助分析並解決公有雲及IDC相關問題。 2. 系統監控與事件回報：透過監控平台確認系統狀態，於發現異常時依流程通報並協助初步處理。 3. 問題紀錄與報告撰寫：整理客戶問題紀錄、建立操作紀錄、提交每日或定期工作報告。 4. 跨部門協作：視需要協助與其他技術單位溝通，確保問題處理進度與客戶資訊一致。 5. 持續學習與技能提升：參加公司內部或外部指定之技術訓練，以提升專業能力。 【應徵條件】 1. 學歷不拘，無經驗可，具強烈學習動機與服務熱忱者優先。 2. 具資訊相關背景或 IT 技能者佳，但非必要條件。 3. 良好的中文打字能力與溝通能力，具耐心、細心與問題分析能力。 4. 願意接受輪班及配合公司營運需求。 其他說明：公司提供必要訓練資源與技術支援，協助新進同仁快速上手。期待應徵者具備主動積極、樂於協作的態度，與團隊共同成長。

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⦿工作內容 　➜負責接待顧客與提供需求服務 　➜各項電信相關產品介紹與銷售 　➜協助店務管理(商品、現金、庫存…等) ⦿薪資及各項津貼/福利說明 　➜底薪+ 各項獎金 　➜新人下店組第一個月，享有保障業績獎金約6000元 　➜新人結訓另發5000元結訓獎金鼓勵 　➜員工門號電話費補助1600元(每個月額外補助) 　➜員工旅遊費用補助8500元 　➜員購福利(手機折價優惠等) 　➜年終獎金2個月//並依員工工作表現，及公司整體營運狀況，進行調薪 　⦿工作時間/休假制度 　➜每日上班固定8小時工時，外加1.5小時休息時間 　➜彈性排休制度，月休8~11天 (依公司規定安排休假) ⦿工作地點 　➜依居住地分配至各直營門市/全台皆有門市據點 ⦿條件需求 　➜無經驗可 　➜具服務熱忱、同理心 　➜表達溝通能力佳、口條清晰 　➜能配合門市排班與店點輪調 　➜需附高中職以上畢業證書

1.常日、中班8HR 2.制服 3.周休二日 4.加班彈性 5.工作簡單 6.無經驗可 7.錄取機會高 8.餐費補助 9.立即上班