轉職熱搜工作

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。

【從零開始，打造你的金融第一站】 最適合新人的第一份金融職涯，穩定、有制度、可成長！ ● 不限科系 ● 完整教育訓練＋友善職場文化，打造良好職涯開端 ● 從櫃員學起，奠定金融專業基礎與客戶服務實力 【您會做什麼？櫃員的日常職務內容】 在第一線為客戶提供優質金融服務，實踐您的專業與熱情。 ● 協助客戶辦理存款、開戶、現金票據收付等櫃檯業務 ● 提供數位金融服務諮詢與操作引導 ● 協助金融商品諮詢、轉介，成為客戶信任的好夥伴 ● 防詐守門員：守護客戶的第一道防線 【加入中信，有什麼不一樣？】 ● 台灣規模最大民營銀行，連年榮獲「最受信賴金融品牌」與「最佳僱主品牌」 ● 櫃員業務難度循序漸進，讓您穩健上手 ● 發展路徑清楚透明，依專長與意願安排培育，打造您的職涯藍圖 ● 教育訓練完整： 　1.兩週初階新訓+三天進階回訓 　2.小導師制度，新人不怕沒人問、沒人帶 ● 員工學習資源豐富： 　1.中信E學院免費上課（Excel、簡報、溝通、英文等） 　2.HyRead中信電子圖書館，行動學習不設限 ● 免費提供美味員工午餐 　　 【我們正在找這樣的您】 只要您有服務熱忱，沒有經驗也沒關係！ ● 大學（含）以上學歷，不限科系 ● 細心負責、喜歡與人互動 ● 對金融服務有興趣、有熱情 ● 具銀行櫃員經驗或持有金融相關證照者佳（如：信託、內稽內控等） 【最後想對您說】 我們相信，一位好的櫃員不只是「做事正確」，更要「做對的事」。 加入中國信託，讓我們陪您從新人成長為值得信賴的金融專業人。 您的用心，會被我們看見；您的未來，我們一起走！ ※請至中信官方招募網站投遞履歷： https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR812-1?q=％E6％AB％83％E5％93％A1

我們是專業的人力資源服務公司，專注於協助中小型製造業提供最佳化的人力解決方案。我們的服務對象主要為苗栗、中彰投地區的製造業廠商，提供從外籍勞工申請到後續人力資源管理的一站式支援。 工作內容： 1. 提供中越文筆譯與口譯，涵蓋會議同步口譯、商務洽談陪同翻譯及日常溝通支援。 2. 定期追蹤外籍勞工的工作情況，協助預防與解決語言及文化溝通障礙。 3. 為廠商和外籍勞工提供文化適應建議，促進良好的跨文化合作環境。 4. 執行其他臨時交辦的相關業務，協助團隊提升服務效率。 歡迎喜愛語言與文化工作的您加入我們的團隊，發揮中越文的專業能力，為企業和外籍勞工搭建溝通的橋樑。立即投遞履歷，期待您的加入！

1. 根據公司工廠業務需求與庫存量，制定採購計畫，執行價格談判及簽訂採購合同，協調部門與供應商之溝通正確，監控採購流程及供貨狀況，確保按時交貨，檢查採購品項的品質及核對數量以符合品質標準，必要時親自就近採購公司必需品 2. 進行市場調查，收集並分析採購品項的價格品質資訊及市場動態 3. 發掘、評估潛在的供應商，處理供應商相關問題，建立並維護穩定的供應鏈合作關係 4. 管理及記錄採購品項相關文件，確保記錄詳實及符合法規 5. 管理並保管部份物料，提供部門必要表單，並與之互相配合，詳實記錄，達到對物料進行妥善運用，與合理控制庫存及周轉率 6. 會Microsoft Office 與簡易的剪貼修圖

我們的這項職務，負責的工作內容有： ．進行顧客諮詢，調配適合的精油。 ．美容保養、精油芳療、壓力抒解及養生保健等知識傳達。 ．芳香的療程、精油按摩舒壓等一般SPA相關工作服務。 ．銷售產品與療程、業績達成。 ．協助美容師實行彩妝、臉部保養，以及接待客人、銷售相關美容產品。 ．美容保養、體雕瘦身、儀器等操作相關療程。 ．服務客人美體療程、芳香療法、經絡淋巴舒壓。 ．提供美容諮詢服務。 ．為客戶作肌膚檢測與分析，判斷所需療程並建議其產品使用，提供顧客高品質服務。 ．提供手足、全身性保養按摩之抒壓服務，以及相關的保養建議、醫學美容相關業務、保養品銷售。 ．服務客人進行修描睫毛及眉毛、去除不必要之毛髮和化妝。

【外場】 1.協助主管推展餐廳業務。 2.負責顧客事件的處理，並向主管報告。 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 4.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念。 5.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表。 6.佈置及清理餐桌。 7.為顧客帶位或安排座位。 8.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 9.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 10.上菜並提供有關用餐的服務。 11.落實結帳流程。 【內場】 1. 環境清潔及衛生管理。 2. 負責檢查物料，並對食材成本落實管控。 3. 負責備料、擺盤及出餐作業流程。 4. 確認出餐品質與速度。 5. 配合主管行政作業程序。 6. 細心肯負責、穩定性高。

【外場】 1.協助主管推展餐廳業務。 2.負責顧客事件的處理，並向主管報告。 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 4.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念。 5.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表。 6.佈置及清理餐桌。 7.為顧客帶位或安排座位。 8.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 9.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 10.上菜並提供有關用餐的服務。 11.落實結帳流程。 【內場】 1. 環境清潔及衛生管理。 2. 負責檢查物料，並對食材成本落實管控。 3. 負責備料、擺盤及出餐作業流程。 4. 確認出餐品質與速度。 5. 配合主管行政作業程序。 6. 細心肯負責、穩定性高。

1. 從臨終前的關懷到死亡後的接體規劃及諮詢 2. 與喪家協商整個喪禮的安排，入殮、出殯時間的選定，訃文的設計印製，靈堂的佈置，儀式的選擇，葬法與埋葬地點的決定，價格的估算與收取，社會資源的尋求等業務 3. 喪禮完成之後，還繼續提供作七、作旬等的服務，以及家屬的悲傷輔導 4. 殯葬禮儀顧問、指導喪葬文書之設計及撰寫 5. 聯繫寵物主人，理解意願與需求後，協助規劃寵物喪禮的細節，如地點、音樂、儀式內容等。執行寵物遺體的收集、運送、修復和保管；安排寵物的火化、埋葬或其他殯葬型式。提供相關悼詞或追思文章等服務，以紀念寵物。協助寵物主人面對失去寵物的悲傷和憂傷，提供心理支持和安慰。

【外場】 1.協助主管推展餐廳業務。 2.負責顧客事件的處理，並向主管報告。 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 4.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念。 5.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表。 6.佈置及清理餐桌。 7.為顧客帶位或安排座位。 8.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 9.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 10.上菜並提供有關用餐的服務。 11.落實結帳流程。 【內場】 1. 環境清潔及衛生管理。 2. 負責檢查物料，並對食材成本落實管控。 3. 負責備料、擺盤及出餐作業流程。 4. 確認出餐品質與速度。 5. 配合主管行政作業程序。 6. 細心肯負責、穩定性高。

【外場】 1.協助主管推展餐廳業務。 2.負責顧客事件的處理，並向主管報告。 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善。 4.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念。 5.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表。 6.佈置及清理餐桌。 7.為顧客帶位或安排座位。 8.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 9.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 10.上菜並提供有關用餐的服務。 11.落實結帳流程。 【內場】 1. 環境清潔及衛生管理。 2. 負責檢查物料，並對食材成本落實管控。 3. 負責備料、擺盤及出餐作業流程。 4. 確認出餐品質與速度。 5. 配合主管行政作業程序。 6. 細心肯負責、穩定性高。