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*此職缺為對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 *不用推銷、不需拉業績 *大型電商平台，制度完善、發展穩定 *無經驗可，歡迎新鮮人／轉職者 *完整教育訓練，新人有專人指導 想找一份結合電商產業、工作環境舒適、作息穩定的工作嗎？ 我們正在招募內勤客服夥伴，工作培訓完善，適合希望長期發展的你。 【工作內容】 1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2.了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3.針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *＊報到後會有二到三週培訓* 【福利供給】 1.享勞保、健保、勞退 2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 3.符合法令的特休假、年假 4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 【工作資訊】 1. 上班時段｜09:00－18:00 2. 工作時間｜固定早班，不需輪晚班（需排班） 3. 薪資待遇｜月薪 35,000 元 4. 工作地點｜台北市信義區菸廠路88號

*不用推銷、不需拉業績 *大型電商平台，制度完善、發展穩定 *無經驗可，歡迎新鮮人／轉職者 *完整教育訓練，新人有專人指導 想找一份結合電商產業、工作環境舒適、作息穩定的工作嗎？ 我們正在招募內勤客服夥伴，工作培訓完善，適合希望長期發展的你。 【工作內容】 1. 透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 2. 退貨退款爭議案件之審核與協調 3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) *＊報到後會有2-4週培訓* 【福利供給】 1.享勞保、健保、勞退 2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 3.符合法令的特休假、年假 4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 【工作資訊】 1. 上班時段｜09:00－18:00 2. 工作時間｜固定早班，不需輪晚班（需排班） 3. 薪資待遇｜月薪 33,000－38,000 元（核薪） 4. 工作地點｜台北市中正區八德路55號4樓

【此職務固定日班08:30-17:30，需配合排班、排休】 【固定週一館休、除夕、初一館休】 1.遊客售票及大廳諮詢與服務業務。 2.展示廳遊客服務業務。 3.智慧票券及門票管理、領用、販售及繳庫。 4.票券印製、核銷處理（含信用卡、一卡通、悠遊卡等）。 5.各項票務之表件製作及本館參觀人數統計。 6.遊客意見反映處理、諮詢服務、寄物及遺失物件招領。 7.執行教育推廣活動。 8.華語、臺灣台語導覽與貴賓接待。(若有英語或日語特長有薪資加給) 9.導覽解說方案擬訂及資料彙編。 10.導覽解說專業人員訓練規劃與執行。 11.專案活動執行。(含學校套裝行程、工作坊等) 12.導覽教案開發與執行。 13.展示設備、展示空間及公共服務空間巡查及故障時執行初步障礙排除。 14.販售文創商品之銷售與管理 15.其他行政及服務業務與交辦事項。

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行政事務處理（收發文件、用品採購、設備與廠商聯繫） 文書與文件整理（合約、公文、資料建檔） 公共區域與會議室管理、茶水準備 協助主管及跨部門行政支援事項

1.接聽客戶來電諮詢電子稅務系統操作說明及障礙排除等相關業務 工作獎金：1000元。 外語津貼：1500元 年獎禮金：端午禮金1500元、中秋禮金1500元。 年終獎金：需依公司年度盈餘及員工當年度工作表現予於評核認定。

1、公司提供優質既有客戶名單，不需陌生開發 2、100％ 內勤工作，無須外出拜訪 3、透過電話聯繫公司既有客戶 4、推廣「民生必需」之寬頻網路、數位有線電視優惠與維繫方案 5、協助客戶方案說明、續約與加值服務推廣 銷售高獎金（月變動薪資） 依個人服務與推廣績效核發 福利制度: 生日及節慶禮券 員工旅遊 健康檢查補助 婚喪喜慶補助 員工專屬優惠（寬頻網路、數位有線電視及加值服務補助）

•部門信件收發、文件整理與登錄等行政作業 •協助櫃檯接待相關事務 •電腦文書處理及核對重要文件 •協助主管交辦事項 •其他一般行政支援工作 【非業務職、無業績壓力】

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