轉職熱搜工作

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的...

1.基站合約資料檢核及建檔 2.基站相關費用請款及撈款調帳等相關作業 3.公文處理 4.合約相關文件掃描 5.職福會相關文件檢核

1.MFO與eStore、myfone前後台障礙報修與進度追蹤 2.MFO平台相關客訴件處理與回報 3.單位內例會時程規劃、召集與資料蒐集/簡報製作 4.單位內行政作業支援 5.各項專案UAT支援測試 6.後台供應商與庫存等功能/流程優化

1.道路救援客服電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 2.代位服務相關作業執行，包含諮詢、說明及客戶訴願處理。 3.其他客服中心相關業務配合執行 4.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上。 5.無經驗可，具電話客服經驗者佳。

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 上班區間：0900-1600 上班時間：依公司排班，國定假日不排班 午休時間：依...

1.工程委外派工、物料領用、繳庫送修、備妥審查業務 2.工程文件管理作業 3.協助維運物料管理作業 4.雜項採購、物料配發及保管業務 5.內湖分倉/蘆竹總倉 物料領用、繳回 6.物流收發、分派

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項

1.執行電腦系統操作 2.報表資料彙整 3.與客戶確認商品配送問題 上班時間：固定時段:0900-1700原則:週一到週五(見紅休)1700-1800視公司需求可能加班 午休時間：1200 或1300(依安排)