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*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的...

1.基站合約資料檢核及建檔 2.基站相關費用請款及撈款調帳等相關作業 3.公文處理 4.合約相關文件掃描 5.職福會相關文件檢核

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項 業績獎金視個人績效而定 依績效另有年終獎金

1.執行電腦系統操作 2.報表資料彙整 3.與客戶確認商品配送問題 上班時間：固定時段:0900-1700原則:週一到週五(見紅休)1700-1800視公司需求可能加班 午休時間：1200 或1300(依安排)

1. 專案服務專線接聽。 2. 案件回應及後續處理。 3. 處理進度追蹤及管控。 4. 跨部門溝通協調。 5. 客服中心其他業務執行。 6.休假:週休二日

📞 職缺名稱:電話行銷人員 工作性質： 電話行銷台灣大哥大門號、手機資費、加值服務等 公司提供有效客戶名單，都能接通，無需陌生開發 📍 需求條件 國、台語流利（台語能基本溝通） 口齒清晰、具備親和力 電腦基本操作（中英打 30字/分鐘） ...