轉職熱搜工作

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的...

1.申裝書、帳單等文件調閱 2.案件管理及資訊輸入 3.作業文件及公文整理 4.外出戶政、銀行等機關洽 5.正職人員交辦事宜

1.基站合約資料檢核及建檔 2.基站相關費用請款及撈款調帳等相關作業 3.公文處理 4.合約相關文件掃描 5.職福會相關文件檢核

1.各縣市 競業數據和語音場測，包含:場測範圍新竹以北/宜花/外島/大眾運輸。 2.重要道路 競業數據和語音場測，包含: 國道、快速道路及捷運。 3. 風景區、機場競業訊號量測。 4.其他臨時任務，如: SVIP客訴，OM優化改善後複測驗證。

1. 負責加值服務MADP, LBS, CRS, 優惠券系統相關Infrastructure design建置,障礙分析及改善,夜間作業,7*24小時緊急狀況處理及查修,支援專案建置

1.道路救援客服電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 2.代位服務相關作業執行，包含諮詢、說明及客戶訴願處理。 3.其他客服中心相關業務配合執行 4.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上。 5.無經驗可，具電話客服經驗者佳。 6.需配合...

1.道路救援客服電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 2.代位服務相關作業執行，包含諮詢、說明及客戶訴願處理。 3.其他客服中心相關業務配合執行 4.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上。 5.無經驗可，具電話客服經驗者佳。 6.需配合...