轉職熱搜工作

1.競業續約專案的蒐集彙整 2.續約推廣專案文案撰寫、文宣更新、EDM上架和維運 3.基本MMS溝通圖片之編排組合 4.溝通成效追蹤分析 5.支援短期促銷專案規劃&執行 6.其他主管交辦行政作業

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的...

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 上班區間：1800-2200 上班時間：依公司排班，國定假日不排班 午休時間：依...

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項 業績獎金視個人績效而定 依績效另有年終獎金

業務部文書與行政作業。 業務專案及活動執行。 OTT平台內容營運(內容上架規劃安排、帳務處理)。 電話客服 櫃台業務 其他主管交辦事項

1. 門市人員Device專業知識視訊教學 2. 門市人員重點App/新創服務專業知識視訊教學 3. 門市新進人員商品專業知識訓練(手機系統操作、常見問題排除) 4. 門市重點商品數位課程教材製作、拍攝及剪輯 5. 客戶使用裝置操作及問題排解 每月...