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1. BPM(EIP) 系統、表單維護 2. Infra系統、網路架構及資訊機房規劃整合 3.具備 PHP語言、MY SQL資料庫實務開發與維運經驗 4.負責各項專案需求功能開發，包括系統設計、程式開發、實做及維護 5.ERP系統環境維護管理 6.資訊機房及弱電類設備管理 7.資訊硬體設備維護、檢修、故障排除及軟體安裝等 8.跨部門溝通與協調 9.主管交辦事項

LEVEL ONE SUPPORT ENGINEER Bilingual (English and Chinese) 替企業客戶提供日常技術支援，協助客戶維持資訊環境穩定運作。 工作內容： 1. 受理並記錄使用者之電腦、軟體、網路及周邊設備問題，依服務流程進行初步診斷、故障排除與處理進度追蹤。 2. 協助執行電腦設備、作業系統、應用軟體及網路設備的安裝、設定、更新與基本維護。 3. 針對無法於第一線解決的技術問題，完成問題分類、紀錄與升級轉派，並與相關技術團隊協作，確保服務案件於時限內完成。

【職務內容】 1. 維護公司內外網路環境（包含網路管理、防火牆設備、路由設備、作業系統安裝） 2. 資訊系統管理（包含AD、DNS、DHCP、Exchange、SPAM、VPN、防毒軟體、VM系統…） 3. 機房管理（主機管理、備份作業、電源管理、溫濕度監控） 4. 處理同仁個人電腦問題（安裝、異常排除） 【薪資將依學歷、工作經歷、專業技能及正式面談結果進行綜合評估】 1. 具備10年以上相關工作經驗者，月薪資最高可達 43K 2. 年終獎金另計 3. 幸福企業，福委會制度規劃完善

此角色需與多單位協作支援整體運作，適合能在制度與流程中溝通協調、為系統穩定提供支持的人。 1. Service Design- 基礎設施建置 - 擬訂與控管基礎設施(作業系統、硬體環境、資料庫、網路、資訊技術)建置計劃、安全規劃與架構設計 。 2. Service Transition - 基礎設施建置-系統上線 - 擬議基礎設施護管理之工作指導程序供做遵循 。 3. Service Operation - 系統功能增修 - 執行與指導基礎設施建置與驗測 。 4. Service Operation - 事故與問題 - 處置、分析與診斷系統異常並擬議改善措施 。

【工作說明】 • 機房設備管理 主機設備的拆裝、維護與異動管理 軟體元件的安裝與版本管理 網路佈線與電信線路的配置與維修 • 系統與應用支援 協助程式工程師測試應用系統功能 提出功能修改、系統升級與效能優化建議 • IT日常維運 電腦硬體、軟體安裝與故障排除 網路設備（Router/Switch/AP）設定與維護 使用者帳號/權限管理與支援服務 • 資訊安全與管理制度 協助資安政策執行與文件管理 具備ISO 27001管理經驗者尤佳 • 其他交辦事項 配合主管與跨部門的臨時支援與任務執行 【產品介紹】 詳細系統介紹請參閱商品網址 https://www.sokerobot.com/ 公司提供完整操作教學及教育訓練 【徵才條件】 • 資訊相關科系畢業佳 • 具備2年以上IT/MIS相關經驗者優先 • 熟悉Windows Server/Linux作業系統操作 • 基本網路架構與TCP/IP知識 • 主動積極、具責任感與良好溝通協調能力 【加分項目】 • 接觸過ISO 27001資訊安全管理系統者 • 具備虛擬化平台（VMware/Hyper-V）操作經驗 • 能撰寫簡單SOP或操作文件

【工作內容】 1. 獨立負責各校區網路與資訊設備維護及異常排除 2. 執行防火牆、VPN、機房及伺服器等基礎環境維運 3. 支援電腦、平板、伺服器等資訊設備安裝、維修與汰換 4. 進行 IT 資產盤點、建檔、報廢與管理作業 5. 提供跨部門資訊需求協調與技術支援 【其他條件】 -2 年以上 IT / MIS / 網路維運相關經驗。 -必備:網路設備與終端設備問題排除能力 -加分條件：具 FortiNet 防火牆操作經驗、熟悉 VPN 架構、有資產管理系統使用經驗、具 GCP 網路相關（VPC、防火牆規則、Cloud VPN、負載平衡、容器化佈署）等相關雲端維運經驗 -具備良好跨部門溝通與協調能力 這裡，充滿藝術、人文、愛與夢想， 這裡，高薪酬.多獎金.好福利， 這裡，有創新的四季專屬App.注重伙伴是否能聰明工作， 與伙伴共創安身立命實現夢想的地方，幸福的成為夥伴與自己生命中的貴人!

1.負責網路.硬體及系統維護 軟體工程師:資訊軟體維護及簡易城市開發或資料庫存取維護等 硬體工程師:電腦主機及印表機等相關週邊硬體維護及MIS管理等 2.科系限制：資訊系統相關

樺穎資訊提供藥局管理、進銷存、調劑、POS 與企業資訊整合服務。系統能順利運作，除了軟體穩定，更需要現場電腦、網路與各種周邊設備可靠配合。 你將協助客戶處理設備安裝、故障排除、定期保養及系統使用環境問題。這不只是「修電腦」，而是讓客戶在忙碌的營業現場，能順利開單、列印、掃描、結帳與使用系統的重要角色。 工作內容 #安裝、設定與維護客戶端電腦、POS 主機、螢幕、印表機及相關設備 #協助處理標籤機、條碼掃描器、發票印表機、藥袋印表機、讀卡機及週邊設備異常 #進行網路連線、IP、分享資料夾、Windows、驅動程式及基本軟體環境設定 #到客戶現場或透過遠端工具進行故障診斷、檢修、零件更換與功能測試 #執行設備定期保養、清潔、盤點、備品管理與維修紀錄 #協助系統導入、設備安裝、搬遷、升級及客戶教育說明 #與客服、PM、工程師及區域經理協作，釐清問題是硬體、網路、操作或系統因素 #完成服務單、維修紀錄、設備序號、故障原因與處理結果的登錄 #遇重大系統中斷、資料異常或無法排除的技術問題時，依流程回報並轉交相關技術窗口

Responsibilities: 1. Data analysis and data processing. 2. Design and develop LLM applications such as chatbots, virtual assistants, and content generation tools. 3. Build and optimize RAG pipelines. 4. Fine tune LLMs and implement prompt engineering 5. Collaborate with teams to integrate AI models into daily work flow or business model. 6. Stay up to date with cutting-edge advancements in generative AI and actively contribute to solution innovation. Requirements： 1. Strong expertise in LLMs and RAG 2. Experienced in model training, system integration, and developing AI applications 3. Proficiency in Python, Statistics and key ML/AI development tools (e.g. PyTorch, TensorFlow) 4. Experienced in developing or deploying AI products or solutions 5. Experience with MLOps practices(model deployment, CI/CD) is plus