轉職熱搜工作

1. 住宿貴賓的餐飲服務與櫃台秘書服務。 2. 須具備流利英文交談與書寫能力。 3. 文書處理及報表製作。 4. 負責行政貴賓廳人員教育訓練及管理。 5. 盤點酒水與存貨。 6. 其他主管交辦事項。

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 1. 協助管理訂房部日常營運與人員訓練，維持良好服務品質。 2. 督導電話、官網、OTA及旅行社訂房作業流程。 3. 協助執行動態房價與促銷專案上架作業。 4. 跨部門協調客務、業務、行銷及餐飲單位，確保接待順暢。 5. 分析市場訂房趨勢、OTA銷售表現及競業房價。 6. 主管交辦事項。

1. 依據集團內部控制、採購規範及稽核管理需求，執行相關採購管理作業，負責宜蘭現地採購作業執行，包含營運所需物料、設備、備品、修繕及活動相關採購事項。 2. 負責詢價、比價、議價、採購及驗收等作業程管理，確保品質、成本及交期符合營運需求；督導單位人員管理、工作執行及部門目標達成。 3. 負責現地供應商開發、管理及合作關係維護，掌握供貨品質、履約狀況及異常問題處理。 4. 掌握市場供貨狀況、價格變動及替代方案，降低供應風險並維持營運穩定性。 5.建立及優化現地採購作業流程與供應管理機制。

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點專案執行。 1. 協助業務部處理團體訂房、報價及合約相關作業。 2.協助企業客戶、旅行社及團體活動之窗口聯繫與行政支援。 3.製作報價單、訂房確認書及業績統計報表。 4.跨部門協調訂房、餐飲、客務及活動單位，確保活動流程順暢。 5.維護客戶資料與業務檔案管理。 6.協助追蹤訂金、帳款及合約回覆進度。 7.協助業務主管處理日常行政事務與主管交辦事項。

1. 管理客務部工作事務,指導監督客務部每天的營運。 2. 貴賓接待,顧客關懷與意見追蹤,顧客應對協調溝通,處裡顧客抱怨,及意外事件之處裡。 3. 調配與執行館內人力之規畫,組織與調派。 4. 協調所有相關部門以確保運作暢順,包括房務部、會計部、安全部、工程部及餐飲部。 5. 建立制定及落實SOP及訓練計畫。 6. 訓練管理及人才培育。 7. 管理職相關行政作業、規劃、督導及執行。 8. 飯店客務管理經驗5年以上,或有國際連鎖酒店經歷者。 9. 完成主管交辦工作事項。

1.負責客房清潔、整理及床鋪鋪設。 2.浴室清潔、備品補充及房內物品整理。 3.負責公共區域環境清潔與維護。 4.依房務標準作業流程完成客房整理。 5.客房設備及物品異常狀況回報。 6.協助處理旅客需求及房務相關服務。 7.遵守房務作業、安全衛生及服務品質規範。 8.完成主管交辦之房務相關工作。

※統籌負責關西六福莊、棲蘭六福莊及明池六福莊三個據點行銷專案執行。 1. 專案協力：協助部門執行線上/線下行銷活動、公關活動、旅展…等。 2. 數位社群經營：負責官方社群平台（Meta, LINE, Threads, YouTube…等）之規劃、內容產出與日常維運。 3. 數位廣告與成效追蹤：規劃與執行數位廣告（Meta Ads, Google Ads…等），運用Google Analytics…等工具進行數據追蹤，優化CPA/ROAS成效。 4. 內容行銷與話題操作：企劃數位內容、短影音拍攝、社群貼文製作，並結合時事議題創造網路聲量。 5. 整合行銷與異業結盟：尋找並接洽合適的網紅/KOL/進行口碑行銷（PR、業配），評估合作效益；洽談異業合作機會。 6. 市場趨勢觀測：持續關注最新數位行銷工具、演算法變動與社群流行趨勢，即時調整行銷策略。 7. 跨部門溝通整合：與餐飲、活動、休閒…等其他部門擁有良好溝通，確保專案執行推進。 8. 其他主管交辦之項。

【工作內容】 本職務隸屬總裁辦公室，主要協助主管推動集團開發專案、場域改造、設計整合、工程進度追蹤及跨部門協調。此職務是偏向開發專案管理、設計工程整合、進度控管與主管決策支援之中階管理職，需具備獨立執行、問題彙整、進度追蹤及跨部門協調能力。 1.協助主管進行開發案前期評估，包含基地條件、營運需求、設計方向、工程投入、成本概算、權利金條件及投資效益等資料彙整。 2.參與建築、室內、景觀、工程及營運介面討論，協助彙整設計議題、圖面問題、變更事項及後續修正方向。 3.追蹤設計變更原因、成本影響、時程影響及責任單位，協助確認工程、採購、營運及設計顧問間之執行介面。 4.建立並維護專案進度表、待辦事項表、甘特圖、問題追蹤表、決議事項表及跨部門協作清單，定期向主管回報執行狀況。 5.協調內部營運、工程、採購、財務、法務及外部顧問、設計單位、工程廠商，確保專案依時程推進。 6.協助製作主管簡報、EIP簽呈、會議資料、專案報告、成本比較表、議題分析表及決策建議摘要。 7.負責會議安排、議程設定、會議紀錄、決議追蹤及後續執行確認，確保會議事項能落實到責任單位與完成期限。 8.依主管指示協助推動各項開發、設計、工程、營運籌備及專案管理相關任務。 【應徵條件】 1.具備5年以上專案管理、開發管理、設計管理、工程協調、營運籌備或不動產開發相關經驗。 2.具備中階專案執行能力，可獨立完成資料彙整、議題分析、進度追蹤及跨部門溝通。 3.熟悉Excel、PowerPoint、Word，能製作清楚的簡報、報表、會議紀錄與主管決策資料。 4.具備基本圖面閱讀能力，能理解平面圖、設計圖說、工程報價單或進度表。 5.具備良好文字整理能力，能將複雜資訊轉化為清楚的簽呈、報告、表格或簡報。 6.具備跨部門溝通與廠商協調經驗，能主動追蹤問題並推動事項完成，能接受多專案並行與階段性任務調整。 【加分條件】 1.建築、室內設計、景觀設計、工程、營建管理、不動產、都市計畫、旅宿或商業開發相關背景。 2.曾參與飯店、商場、樂園、園區、餐飲空間、辦公室、公共工程或旅遊休閒場域開發案。 3.有與建築師、室內設計師、景觀設計師、工程顧問、施工廠商或政府機關溝通經驗。 4.熟悉專案管理工具、甘特圖、RACI、進度控管表或成本比較表製作。 5.具備簡報美編、Canva、AI工具或圖文排版能力尤佳。