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1. 各種訂房網站管理與控房管理，使客房營收最大化。 2. 負責訂房網路訂房業務，掌握業績狀況並定期回報優化。 3. 熟飯店網路訂房系統及具備控房經驗。 4. OTA訂單處理及控管。 5. 統計與分析訂房狀況。 6.具訂房或營收管理相關經驗3年以上。 7.通過分析趨勢及數據了解市場競爭,及建構業務戰略方法。 8.熟悉channel manager操作(會siteminder尤佳)，各大訂房網站操作。 9.邏輯能力清晰，反應靈敏，耐心細心。 10.根據市場供需制定房價策略，露出視覺，各平台市場經理關係維護。 11.主管臨時交辦事項執行。

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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.檢視及確認訂房相關作業，如：追蹤管理訂單、款項，並聯繫顧客。 3.文件收發與檔案管理、行政事務處理，及住房報表匯整與管理。 4.每日訂房資訊確認並提供客務組及餐飲部相關報表。 5.協助處理顧客需求。(提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。) 6.口齒清晰、具溝通能力及耐心。 7.其他主管交辦事項。

一場完美的婚禮 是由新人、家人、親友，以及現場每一位工作夥伴一起完成的 無論是服務人員、音控人員、婚禮管家 都是婚禮運行中非常重要的齒埨 而在這些夥伴之中來回溝通協調、統整需求的人，就是婚禮企劃 如果您對婚禮抱有熱忱，歡迎您加入格萊天漾大家庭 工作內容包含： 1. 婚禮流程規劃與現場執行（需主持） 2. 提供各項婚禮禮俗諮詢及儀式引導 3. 專案管理及協調婚禮相關資源：如跨部門溝通協調、新人廠商細節確認 4. 新人滿意度維持，轉達意見回饋內容給相關部門 5. 具有團隊精神，能獨當一面完成交辦工作內容 6. 婚宴相關物品維護及行政庶務工作 7. 專案活動發想及執行 8. 熟悉公司規章作業流程 9. 其他主管交辦事項 我們擁有完整教育訓練 互相協助的辦公室環境 期待您的加入，為我們增添更多創意及熱情

1. 負責清潔及維護客房整潔。 2. 補充客房所需用品及設備，管理備品存量，確保物品充足。 3. 處理客戶提出的需求及問題，協助解決住宿相關事宜。 4. 與其他部門保持緊密溝通協調，確保服務流程順暢。 5. 完成主管交辦業務。

-以親切及高度專業的方式處裡透過電話、電子郵件與線上訂房平台渠道， 收到的所有客人查詢和客房預訂，包括確保准確完成所有訂單。 -回覆客人關於酒店服務、設施和營業時間的詢問。 -根據酒店標準、政策和程序在預訂系統中輸入、更新和資料上傳。 -訂房系統操作與訂房報表製作。 -主管交辦事項、協助文書作業及其他支援工作。 -Handle all guest enquiries and room reservations received by phone, email and online channels in a friendly and highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately. -Answer guest inquiries about hotel services, facilities and hours of operation. -Input, update and access data in reservation system according to the hotel standards, policies and procedures -Prepare reservations reports as requested -Perform other administrative tasks as assigned.

1. 協助部門達成業績目標，提供營運及行政相關支援。 2. 協助主管處理業務相關事項，如：活動提案準備、合約製作及跨部門作業單據等行政流程。 3. 負責文件資料之整理、歸檔與管理，建立並維護紙本及電子檔案系統。 4. 透過電話及電子郵件回覆客戶諮詢，提供會議及宴會相關資訊。 5. 負責各項報表之彙整與發送，並於時效內準確完成。 6. 與內部各部門同仁及客戶保持良好溝通，促進跨部門協調與合作。 7. 協助會議及宴會活動相關行政作業及執行支援。 8. 其他主管交辦事項。

1.日班開班：櫃檯、洽談區與1302的清潔整理，所有設備開啟與確認 2.夜班關班：協助業務訂金單確認並結帳交帳，所屬區域巡檢 3.電話接聽（客服服務與訂席相關作業），現場客戶接待；協助收發客人活動寄放物品 4.訂席eo印製並整理確認，發送至各部門；依照客製化需求製作相關活動文宣 5.櫃檯用品出借登記與管理；櫃檯相關用品盤點與叫貨 6.協助處理主管交辦事宜 備註:此職務是格萊天漾大飯店培訓專業飯店業務人員的第一站，如果您對於飯店業務非常有興趣，我們願意陪著您在成為專業業務的職涯上一同努力成長。