轉職熱搜工作

我們正在尋找這樣的夥伴 1. 擅長聊天，用聲音就能將熱情渲染給其他人 2. 喜歡規劃與分享，能將多元豐富的旅遊選擇，依據客人需求排列組合，推薦最佳方案 3. 高EQ，面對各式各樣的客人，都能優雅應答、回應得宜 如果你剛好是這樣的人，那就太棒了！ 1. 具備飯店業訂房組工作經驗 2. 擅長英文、日文或其他外語 (依據考取認證，提供對應語言津貼) 3. 關心永續議題，希望能為地球做一些正確的事 實際工作內容 1. 顧客服務：接聽客戶來電，為客人推薦最適合的旅行方案(住房專案、交通方式、行程規劃) 2. 行政庶務：使用全球指標的大型訂房系統Protel，完成訂單處理行政作業，為客人準備好一趟完美的旅行 3. 數據分析：依據過往的銷售數據，分析並規劃未來的專案內容 4. Upselling：將優質的餐點與服務推薦給需要的客人 雲品會提供甚麼呢？ 1. 與您付出的時間心力相符的薪資與職位。 2. 縝密且有實際幫助的在職教育訓練計畫 3. 針對外地員工，我們提供了整個日月潭區最優質的員工宿舍 4. 員工旅遊及其他福利制度，歡迎應徵時向人資夥伴洽詢 《GO GREEN愛地球！》雲品溫泉酒店的永續行動與認證 - 全國第一家獲得「CU-GSTC全球永續旅遊認證」的五星級酒店 - 全國第一家取得綠色餐飲指南一葉級標章的飯店餐廳 - 撤換小瓶裝洗沐用品，全面調整為可循環填充的容器 - 不再提供牙刷、牙膏等一次性備品 - 將寶特瓶礦泉水，升級為「義大利進口氣泡水機」 - 推出永續手作DIY，讓入住旅客從簡單的體驗，認識永續的概念 - 推出生態導覽服務，並申請登錄國家環境教育認證場域(進行中) - 獲得2024國家企業環保獎 銀級 我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，做個有責任的飯店從業人員，也做個有責任的地球居民。 喜愛大自然，想在「有風的地方」工作？ 歡迎加入雲品溫泉酒店「訂房組」！

工作內容： 1、遊戲區器材維護及管理 2、設施操作與使用教學 3、設施安全維護與突發事件處理 4、主管交辦事項 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 《工作內容》 1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 《期待的特質》 1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

(一)、豪宅迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 (二)、收發信件包裹、櫃台電腦文書作業處理。 (三)、簡易飲品咖啡製作。 (四)、住戶反應事項處理。 (五)、主管交辦事項處理等。 (六)、應付帳款財務報表製作。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 工作時間14:30-23:00 1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 2.接聽住客電話 3.客訴處理。 4.晚批作業 5.外地員工提供優質五星級宿舍 6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.公司目標達成部門。 2.需與各部門協調、合作。 3.負責制定部門KPI與達成。 4.執行工作流程檢討與改善。 5.負責人力控管、調配及部門成本控管。 6.熟悉現場工作單位控場、控房。 7.負責提升住客滿意度及營收。 8.須具備客訴處理能力。 9.需參與主管會議。 10.需配合早晚班輪調。 11.提供五星級住宿品質之單人房宿舍。 12.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度。 *具櫃檯接待主管經驗三年以上。

1. 督導房務員工作進度 2. 客房品質檢查 3. 房務樓層人力安排 4. 部門培訓與督導 5. 倉庫管理、報廢及盤點 6. 客房保養安排及監督 7. 顧客關係管理 8. 辦公室行政庶務(熟悉Opera系統及基本文書技巧者尤佳) 9. 其他主管交辦事項

享用熱騰騰鍋物之際，用五感感受食物的各種風貌，渡邊料理長領軍，渾身散發著職人魂不妥協的風骨，推出海陸鍋物及無菜單料理，有精選自鹿兒島，經歷風乾、煙燻等繁瑣手續煉製成的鰹魚塊，被稱作全世界最硬的食物，時光歷練出來的風味，現場削出片片雪花，瞬間即能聞到深海氣息，層層堆疊出湯頭獨特韻味。 渡邊料理長精煉多種湯頭，要驕寵饕客味蕾，按每日空運來台不同的食材，菜單如藝術家調色盤，變換出不同料理饗宴，唯有京樂，方能與眾不同。 1. 櫃檯收銀/開立發票/刷卡事務 2.電話接聽/顧客訂席業務 3.領檯接待及支援外場服務工作 4.維護櫃台周邊環境清潔 5.主管交辦事項

雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含 1.餐廳營運管理 2.制訂餐飲部人員培育計劃 3.建立良好團隊氛圍 4.維護顧客關係 5.客訴及危機處理 6.人員調度安排&管控作業 7.維護餐飲服務及產品品質 8.控管各項成本 9.協助公司策略執行與推動 10.提供外地主管五星級優質單人房宿舍

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 提升員工的自我價值與競爭力， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置，電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 迎賓送客接待服務（如：車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業） 7. 交通工具租用、接送等事宜 8. 機動性支援館內各項業務。 9. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度 10. 完成主管交辦事項 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/