轉職熱搜工作

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務

1. 處理有關訂房諮詢及報價。 2. 執行各訂房通路客人之客房預訂，提供正確的訂房資料。 3. 訂金之催收及退款處理。 4. 團體、散客及旅行社之聯繫與訂房細節確認。 5. 各訂房網站控房。 6. 每日訂單檢查、歸檔及顧客資料建檔。 7. 顧客意見反饋給相關部門並回覆。 8. 細心負責，具溝通協調能力佳者。 9. 喜愛飯店環境與服務，可培訓、有飯店櫃台經驗者尤佳。

1.貴賓室清潔及整理工作，包括餐後碗盤收拾清洗（洗碗），環境清潔整理維護，餐點復熱，餐點飲料補充，廚房設備清潔維護。專業清潔員-浴室廁所清洗整理，補充備品，垃圾清運，領貨搬運，...等。 2. 提供免費交通車，供應一餐。

為顧客帶位或安排座位 將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題 記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 顧客餐畢清理餐桌 現場顧客服務、外場營運協助等。 高中職以上畢業,具服務熱忱。

｜我們在找的你｜ 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題， 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心？ 歡迎加入我們的玩家支援團隊， 讓服務不只是解決問題，而是傳遞品牌的溫度與價值。 ｜工作內容｜ 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑，負責提供即時且高品質的協助，確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗： ● 玩家互動與問題處理 ＃回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 ＃以同理心與專業處理玩家反饋，維持良好互動品質 ＃協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 ＃整理並追蹤玩家回饋問題處理進度，與營運、技術等部門協作處理 ＃確保處理流程順暢、資訊透明，提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 ＃回覆 Google Play、App Store 評價，維護品牌形象與公信力 ＃留意聲量風向，第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 ＃整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況，協助問題釐清與回報 ＃根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜，維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 ＃檢視後台與玩家行為數據，發現異常即時通報營運或技術單位 ＃協助建立與優化異常處理邏輯，提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 ＃執行主管交辦事項 ＃提供第一線觀察回饋，參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中，你不只是客服，而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心，將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 ｜工作時間｜ 排班制／月休 10 天（需輪班） 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制)： 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 ｜我們希望你具備｜ ＃對服務有熱忱，具備同理心與耐心處理玩家問題 ＃擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 ＃對遊戲產業與玩家文化具高度興趣，樂於學習新工具與知識

1.協助上級主管完成其交辦事項 2.傳達上級命令以及希望達成的目標給基層員工 3.監督基層員工工作情形 4.教導基層員工給予基層員工需要協助 5.負責飯店的每日營運管理 6.整合處理客戶訂房及客房分配 7.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 8.處理較複雜的客訴

*** 歡迎想加入飯店業的您*** 1．近台大醫院站，交通便利 2．反應靈敏，具服務熱忱 3．有學習意願及負責認真之特質 4．旅客從訂房至退房之作業 5．帳務處理 6．提供各項諮詢服務 7．櫃檯行政工作及主管交辦事項 8．有經驗者佳。公司提供完整櫃檯教育訓練，無經驗但肯學習的你也歡迎加入