轉職熱搜工作

1.督導客房清潔與整備作業，確保客房品質符合飯店服務標準 2.排定人力班表，控管人力配置與工作效率 3.執行客房查房作業，追蹤清潔品質與缺失改善 4.負責新人教育訓練與在職人員工作指導 5.協助處理客訴與突發狀況，提升顧客滿意度 6.與前台、工程、洗衣房等單位協調溝通，確保營運順暢 「意者可於9月5日至耐斯王子大飯店5樓(嘉義市忠孝路600號)參加現場面談」

【職務說明】 您將擔任煙波集團聯合訂房中心的核心幹部，領導專業團隊統籌旗下多據點飯店之團體訂房營運。此職位強調團隊管理、作業流程優化、銷售轉換效益與服務品質監控，特別適合具備飯店營運經驗、訂房管理專業與領導潛能的優質人才。 ______________________________________ 【工作內容】 1. 營運統籌與流程優化：負責聯合訂房中心各館別訂房作業的全流程管理與監督，確保接單迅速、準確並符合品牌服務 標準。 2. 團隊帶領與人才培育：規劃團隊排班制度、教育訓練與績效激勵機制，持續強化團隊專業度與服務動能。 3. 顧客服務品質控管：監督文字與語音客服溝通品質、強化客訴應對流程，提升顧客滿意度與品牌黏著度。 4. 跨部門協調與資源整合：主動與現場營運、業務行銷、營收管理等部門協作，推動系統與作業優化專案。 5. 專案推進與策略執行：依據公司策略規劃，推動特定專案，提升訂房中心營運績效與企業整體競爭力。 ________________________________________ 【我們正在找尋這樣的您】 • 具備飯店業／訂房中心／客服中心 2 年以上相關實務經驗，具管理經歷者尤佳。 • 熟悉訂房流程與客戶服務作業，具數據分析與問題解決能力。 • 具備團隊領導潛力，能規劃制度、帶動團隊並執行管理成效。 • 擁有良好溝通協調能力，能跨部門整合推進營運專案。 • 積極學習，具備系統化思維與流程改善意識。

你是家事達人嗎？你喜歡在安靜的空間裡獨立作業嗎？提供顧客舒適整潔的環境會讓你很有成就感嗎？ 那這個機會就非你莫屬！ 【工作職責】 高品質維護飯店客房環境舒適及整潔，以提供蒞臨顧客一個滿意的住宿體驗。 【工作內容】 1. 客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養。 2. 責任樓層走道、公共空間清潔及維護。 3. 維護備品室之環境清潔及備品足夠。 4. 主管交辦事項。 【附加價值】 a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 b. 額外獎金和津貼：另有達標獎金，有能力就有更高收入。

【工作職責】 高品質維護飯店客房環境舒適及整潔，以提供蒞臨顧客一個滿意的住宿體驗。 【工作內容】 1. 客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養。 2. 責任樓層走道、公共空間清潔及維護。 3. 維護備品室之環境清潔及備品足夠。 4. 主管交辦事項。 【附加價值】 a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 b. 額外獎金和津貼：另有達標獎金，有能力就有更高收入。 「意者可於9月5日至耐斯王子大飯店5樓(嘉義市忠孝路600號)參加現場面談」

1.客房業務銷售。 2.合約公司業務拜訪/開發。 3.顧客關係維護。 4.市場發展及市場調查。 5.積極主動並致力達成客房業績。 6.部門行政事務等處理。 7.其他主管交辦事項。

1.餐飲服務基本概念 2.需親切與顧客互動 3.熟悉每個工作內容的作業流程 4.可一對一教導新進員工SOP 5.文書作業的處理 6.完成主管交辦事項

1.協助客人帶位、點餐及服務接待。 2.傳菜、送餐、收盤及聯繫內外場。 3.各工作區工作執行與確認。 4.餐期後現場環境清潔整理。 5.主管交辦事項。

1. 接洽婚宴、會議及相關訂席業務。 2. 餐飲行銷企劃及業務推廣 3. 用數據管理提升業績的方針並執行。 4. 針對公司需求(例如新宴會專案設計)，能成為專案負責人。 5. 客訴處理，維護客戶關係。 6. 以公司利益為最大前提，跨部門溝通完成任務。 7. 將公司交辦之年度、季度方針，轉換為部門/個人指標扎實完成。 〖休假制度與排班制度〗依公司規定為主要。 歡迎跟我們約時間面談。

1.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護，具教育訓練經驗，籌備前期需先至台南館進行任務銜接。 2.處理旅客各種緊急或意外事件 3.具夜間主管經驗並有良好的溝通協調能力 4.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報 5.具獨立當班能力及管理經驗3年以上

【職務說明】 我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才，加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。 本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫，提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務，為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。 【工作內容】 1. 擔任黑卡會員專屬顧問，透過LINE客服平台（文字或視訊）提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。 2. 本職務為純辦公室內勤，無須現場面對面接待，專注於遠距高品質服務。 3. 展現專業親切的品牌形象，維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。 4. 深化會員關係，強化顧客黏著度，建立長期信賴與互動。 5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。 6. 具備良好應變能力與危機處理思維，能妥善處理突發事件。 7. 支援辦公室行政事務，並配合完成主管交辦之專案或任務。 【我們正在找尋這樣的您】 • 深具服務熱誠，擁有溫柔卻堅定的專業態度。 • 樂於學習、主動積極，願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。 • 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。 • 責任感強，細心、有耐心，能以高標準完成每一份接待任務。 • 熟悉客服系統操作與文字溝通，有良好語感與高效溝通力。