轉職熱搜工作

1. 辦理旅客住宿及退房結帳手續 2. 團體旅客入住與退房接待 3. 協助櫃檯客人辦理C/I，處理櫃檯事務 4. 提供旅客旅遊景點介紹與住宿資訊 5. 其它主管交辦事項

étage15 是聯上餐旅旗下的精緻西餐廳，我們正在尋找一位能帶領團隊、打造卓越用餐體驗的餐廳副理/經理 如果你熱愛餐飲、擅長帶人、同時具備讓每位賓客都感受到被重視的服務敏感度，歡迎加入我們 你將負責的工作–– 一、服務品質管理： 掌握現場服務流程，持續優化顧客體驗，妥善處理顧客意見與抱怨，將每次挑戰轉化為提升品牌口碑的機會 二、團隊培育：主導現場人員的招募、訓練與排班調度 三、現場營運管理：落實巡檢與走動式管理，敏銳察覺問題並即時提出解決方案，確保每個服務細節都達到標準 四、教育訓練推動：規劃並督導員工教育訓練計畫，制定標準作業流程（SOP），讓服務品質穩定可複製 五、跨部門溝通協調：作為前後場與各單位之間的溝通橋梁，以積極正向的態度推動日常營運 我們希望你具備––- 1. 餐飲業管理相關經驗（西餐廳、精緻餐飲背景尤佳） 2. 優秀的領導力與團隊建立能力 3. 面對問題時能冷靜判斷、主動解決的能力 4. 良好的溝通協調技巧與高度執行力

1. 提供專業西餐帶位、遞送茶水、點餐、送餐之各項服務 2. 協助現場主管聯繫內外場之工作 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾與清理環境 4. 調製飲品或製作簡易餐點服務 5. 現場人力運用並內外場流程熟悉 6. 其他各項主管交辦事項 ※一段班8.5小時，中間無空班 早班時段：05:00～16:30 晚班時段：16:30~01:30

1.店務管理：每日店內清潔、設備維護、庫存盤點作業、客訴處理…等。 2.人事管理：人事成本管控(每日及每月總工時管理)，每月班表排定、每日值班排定。 3.財務管理：各式帳務、報表、零用金、福利金、達成獎金…等計算與管理。 4.業績目標設定與達成：設定每月/每日營運目標，領導團隊達成目標。 5.成本控制：訂貨、報廢、員工餐登載…等相關店務監督與管理。 6.品質管理：落實總部教育訓練及SOP，維持物料、環境、餐飲、服務品質。 7.教育訓練：協助總部進行人才訓練及工作站認證與考核。 8.人員招募：協助總部進行店內員工面試及招募作業。 9.團隊領導：召開店務會議，佈達總公司政策並規劃員工成長課程，傾聽員工聲音，扮演總公司與員工間的橋樑。 10.人格特質：對工作充滿熱情、誠實正直，能領導出快樂且有效率的團隊、有責任心且執行力強。

1.店務管理：每日店內清潔、設備維護、庫存盤點作業、客訴處理…等。 2.人事管理：人事成本管控(每日及每月總工時管理)，每月班表排定、每日值班排定。 3.財務管理：各式帳務、報表、零用金、福利金、達成獎金…等計算與管理。 4.業績目標設定與達成：設定每月/每日營運目標，領導團隊達成目標。 5.成本控制：訂貨、報廢、員工餐登載…等相關店務監督與管理。 6.品質管理：落實總部教育訓練及SOP，維持物料、環境、餐飲、服務品質。 7.教育訓練：協助總部進行人才訓練及工作站認證與考核。 8.人員招募：協助總部進行店內員工面試及招募作業。 9.團隊領導：召開店務會議，佈達總公司政策並規劃員工成長課程，傾聽員工聲音，扮演總公司與員工間的橋樑。 10.人格特質：對工作充滿熱情、誠實正直，能領導出快樂且有效率的團隊、有責任心且執行力強。

1.接洽婚宴、會議及相關訂席業務，並負責後續連繫及服務 2.訂席相關行政作業督導，確切執行公司政策 3.協助並監督訂席專員作業事項 4.年度餐飲行銷規劃及營運管理 5.電話接聽及客訴處理 6.維護客戶關係 7.主管交辦事項執行及追蹤 8.個性開朗大方、親切，具服務熱忱 9.業務推廣 10.規劃教育訓練課程

職務說明 如果你喜歡旅行，也喜歡把事情做好，這份工作很適合你！ 我們正在尋找一位細心、有責任感、願意學習的夥伴，一起打造有品質、有溫度的旅遊服務。 這不是一份單純的行政工作。 你將參與旅遊行程規劃、文書行政、美編設計、團務支援及品牌經營，接觸旅行社最核心的營運流程，累積多元專業能力。 ⸻ 工作內容 文書行政 * 行程資料整理、建檔及管理。 * Word、Excel 文件製作及資料維護。 * 客戶資料整理、歸檔及行政文書處理。 * 協助報價資料整理及文件製作。 * 出團手冊、旅遊文件及行政資料整理。 美編設計 * 使用 Canva 製作社群圖文、旅遊海報、DM 及 LINE 圖卡。 * 協助旅遊手冊、行前通知及文宣排版。 * 協助品牌形象及社群素材製作。 團務行政支援 * 協助整理旅客資料及出團文件。 * 核對護照、簽證、台胞證等旅遊文件資料。 * 協助聯繫航空公司、飯店及合作廠商。 * 協助出團前後行政及團務支援。 外勤行政支援 * 協助寄送及領取郵件、包裹等行政事務。 * 協助護照、簽證、台胞證等旅遊文件收送及送件。 * 協助採購旅遊用品（SIM 卡／eSIM、網卡、文具及行政用品）。 * 協助銀行、郵局及合作廠商等外勤行政作業。 營運支援 * 協助主管處理日常營運行政工作。 * 支援公司活動及專案執行。 * 完成主管交辦事項。

主要工作內容 • 櫃台／接待： • 接聽、過濾及轉接公司電話。 • 引導來訪賓客、外賓與面試者。 • 處理信件、快遞、包裹的收發與通知。 • 行政總務支援： • 會議室管理與環境整潔維護。 • 辦公室文具、設備與日常消耗品採購及庫存管理與基本請款單據整理。 • 一般文書資料處理、打字、表格製作與檔案歸檔。 • 辦公環境維護、水電冷氣、飲水機…等保養/叫修 聯繫廠商 • 完成主管交辦的其他行政事項。 • 人資（人事助理性質） • 協調與安排面試時間、通知求職者、面試資料準備。 • 協助新進員工辦理報到、基本資料建檔、勞健保加退保與離職手續。 • 協助員工出缺勤記錄彙整、考勤核對。 歡迎對人資行政、櫃台接待及科技產品服務有興趣的你加入我們！公司專注於人臉辨識門禁、手機即鑰匙、電子門鎖及安防科技系統整合，服務涵蓋國內外公共工程、飯店與高端商辦建案。期待你的加入，立即投遞履歷！

豪宅秘書工作內容: (一)、豪宅迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 (二)、負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 (三)、協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書做業系統能力。 (四)、具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 上班時間：07:00-16:00（月休10天)

職務說明 如果你喜歡旅行，也喜歡把事情做好，這份工作很適合你！ 我們正在尋找一位細心、有責任感、願意學習的夥伴，一起打造有品質、有溫度的旅遊服務。 這不是一份單純的行政工作。 你將參與旅遊行程規劃、文書行政、美編設計、團務支援及品牌經營，接觸旅行社最核心的營運流程，累積多元專業能力。 ⸻ 工作內容 文書行政 * 行程資料整理、建檔及管理。 * Word、Excel 文件製作及資料維護。 * 客戶資料整理、歸檔及行政文書處理。 * 協助報價資料整理及文件製作。 * 出團手冊、旅遊文件及行政資料整理。 美編設計 * 使用 Canva 製作社群圖文、旅遊海報、DM 及 LINE 圖卡。 * 協助旅遊手冊、行前通知及文宣排版。 * 協助品牌形象及社群素材製作。 團務行政支援 * 協助整理旅客資料及出團文件。 * 核對護照、簽證、台胞證等旅遊文件資料。 * 協助聯繫航空公司、飯店及合作廠商。 * 協助出團前後行政及團務支援。 外勤行政支援 * 協助寄送及領取郵件、包裹等行政事務。 * 協助護照、簽證、台胞證等旅遊文件收送及送件。 * 協助採購旅遊用品（SIM 卡／eSIM、網卡、文具及行政用品）。 * 協助銀行、郵局及合作廠商等外勤行政作業。 營運支援 * 協助主管處理日常營運行政工作。 * 支援公司活動及專案執行。 * 完成主管交辦事項。