轉職熱搜工作

1. 執行訂房作業及相關顧客諮詢服務 2. 預約更改及取消顧客資訊 3. 每日訂房資訊確認並提供客務單位相關報表 4. 熟悉酒店產品 5.旅行社、OTA、公司合約客訂房作業 6.熟OTA網路訂房系統及具備控房經驗 1.有飯店工作經驗優先考慮。 2 假日需輪班。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.接待客人，並提供相關服務。 5.喜愛飯店工作者尤佳。 6.有無經驗均可，可培訓。

一、工作內容： 1.有服務熱忱、有良好溝通能力、合作精神、有耐心。 2.房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房、寄放行李相關事宜，並且提供接待服務。 3.帳務：收款、核帳、查帳等。 4.客務：接聽電話並處理相關事宜，維護客戶關係，處理客訴。 5.諮詢：為賓客提供飯店設施、交通及周邊景點、旅遊諮詢等服務。 6.其他：完成主管交辦事項。 7.有相關飯店工作經驗及外語能力者佳。 二、員工福利： a.活動：春酒、優秀員工/資深員工表揚餐會。 b.教育訓練與發展：在職訓練、技能提升課程。 c.其它：免費膳食或伙食津貼 、任職滿週年贈住宿券、生日禮金、三節獎金、員工制服。

1. 引導旅客使用自助入住機台. 2. 線上文字客服. 3. 電話引導客人使用官網訂房. 4. 協助客房設備一般故障排除(引導顧客正確使用). 5. 巡視樓層.

👉 時薪 200～230 元 👉 可配合學生排班 👉 可簽訂校外實習合約（面試時告知） ✔ 無經驗沒關係，我們會帶你從零開始學 想認識飯店業怎麼運作嗎？ 士林星美飯店歡迎對飯店服務有興趣、想累積實務經驗的你加入。 不管是在學學生、應屆畢業生，或是單純想接觸服務業的新鮮人，只要願意學，這裡就是你的起點。 📍 近士林夜市、捷運劍潭站，交通超方便。 📋 工作內容 旅客從訂房到退房的聯繫與接待作業 櫃檯帳務稽核及報表相關事宜 各項諮詢、電話接聽、轉接與留言服務 櫃檯行政工作及主管交辦事項 旅客安全維護與狀況排除 品牌口碑維護與優化 學習多工作業，累積飯店全方位實務能力 💡 我們在找這樣的你 ✔ 對飯店服務業有興趣，願意學習 ✔ 面對旅客親切有耐心 ✔ 英文基本溝通沒問題（具日文或韓文能力者優先錄用） ✔ 有接待經驗當然歡迎，無經驗肯學習同樣歡迎 🎁 加入我們 實際接觸飯店前台全流程，快速累積業界經驗 可配合系上校外實習課程簽訂實習合約

* 月休8~10天，另有伙食津貼 * 1.為進駐客人登記資料、房間分配、簡易帳務處理、進退房事宜。 2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊。 3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言。 4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 5.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 6.必要時相關部門支援(例如車輛引導、餐廳商品訂購及交付)。 7.主管及老闆交派任務。 8.需有一年以上相關工作經驗者、配合度高、有責任感、具服務熱忱，誠實可靠.無誠勿試。

*** 歡迎無經驗二度就業的您學習第二專長*** 1. 近雙連站，交通便利 2. 工作環境單純 3. 工作穩定 4. 客房清潔與保養 5. 公共區域清潔及責任區域保養 6. 主管交辦工作

櫃台工作內容: 1.迎賓,大廳接待 2.顧客諮詢相關服務 3.辦理住宿手續作業 4.資料文件處理及輸入系統 5.總機接待 6.具服務熱忱，可配合輪班。 7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 8.可配合輪班 業務拓展方面: 1.前往合約定點推展公司業務(外加獎金)

1. 接待入席客人 2. 接聽電話訂桌 3. key in貨單建檔 4. 完成主管交辦事項 【工作條件】不拘學歷，會電腦操作熟識office系列，好配合。