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台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等

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1.協助業務訂單締結 2.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 3.對客戶提出的問題及時回應 4.客戶電話開發 5.客服業務相關的諮詢服務 6.行政文書.報告輸入.文書處理 7.主管交辦事項

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