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伊美為國內知名專業「美業技術教學」機構，是目前國內將紋繡、微刺青、美容、彩妝、美甲、美睫、醫美等專業技術發展為「系統化教學」之先驅。 本班專業導向之經營模式已重新樹立「美業技術教學」產業的標竿。 請參考本班官網：www.em-edu.com.tw 配合業務發展目前我們招募「行銷企劃主任儲備幹部」作為組織未來發展的核心幹部。 負責業務及教育訓練分三階段進行： 第一階段：學習了解「諮詢業務」，工作內容： 1. 負責接待現場洽詢課程學員，作產業介紹及課程說明，讓合適的學員有意願報名課程。 2. 電話及線上諮詢學員的電話追蹤、邀約及安排現場洽詢時間。 3. 報名學員的課程規劃安排。 4. 學員學習狀況追蹤管理 第二階段：學習了解「行銷業務」，工作內容： 1. 課程行銷規劃及調整招生話術 2. 產業資訊收集 3. 市場調查 4. 課程產品檢討及改善 5. 班級社群經營 第三階段：學習及了解「經營管理」工作內容： 1. 課程產品修正及創新規劃。 2. 師資遴選及訓練。 3. 人員訓練、管理、顉導。 4. 組織經營策略規劃及執行。負責各班課程之招生作業。

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1. 接聽客戶服務專線，回覆並解決客訴問題。 2. 進行市場調查、產品滿意度調查及資料收集。 3. 電銷專案、執行與績效追蹤。 4. 通知會員領取-母親節會員禮物、統計禮物數量-登記預約時間等相關工作。 5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升，報表製作及行政文書處理。 作為電話客服，您將成為我們公司重要的一員，有很好的發展前景。您將負責接聽客戶服務專線，回覆並解決客訴問題，進行市場調查、產品滿意度調查及資料收集，執行與績效追蹤等工作。 如果您符合上述要求，歡迎投遞您的履歷表，期待與您合作！

【一】信用卡申請方式及申請進度的查詢、特定卡片活動回饋查詢與說明、年費處 理、基本資料異動等基礎帳務諮詢或自助服務引導處理。 【二】其他主管交辦事項。 上班地點：駐點銀行 中午提供午膳 ✽✽✽此職務不需要業務推廣行銷✽✽✽ 優先錄取條件： ※無經驗可、服務熱誠、願意學習。 ※應屆畢業生、在校生、夜校生或二度就業。

一、協助信用卡申請方式及進度查詢與說明，包含特定卡片活動回饋、紅利點數查詢與使用方式說明，以及繳款方式與入帳確認等基礎帳務查詢與自助服務引導。 二、文書資料作業登打處理。 三、無經驗可，歡迎對顧客服務有熱忱者應徵，提供完整專業培訓。 四、培訓後可選擇輪值晚班時段(13:00-22:00)，享有晚班津貼。 五、表現優異者，可參加正職考核面試。 • 中午提供營養自助餐吃到飽，工作更有力。 • 每週下午茶供應，舒緩工作壓力。 • 提供點心BAR，隨時補充能量。 • 工作環境寬敞、乾淨且整潔，讓您擁有舒適的工作空間。 • 近先嗇宮捷運站，交通便利，通勤輕鬆無負擔。 • 週休二日，平衡工作與生活。 ＊不需業務推廣行銷＊