轉職熱搜工作

社群即時客服 • 透過 Facebook／Instagram 私訊廣告與粉專訊息，回覆顧客下單、門市地址、產品規格與庫存等詢問 • 將對話機會轉化為訂單或門市來客 官網訂單建立與管理 • 依社群私訊或電話內容，於後台系統建立／修改訂單 • 追蹤付款、出貨、配送、安裝進度，確保流程順暢 電話客服 • 接聽顧客來電，提供產品諮詢、訂單查詢與問題排除 訂貨／採購作業 • 依銷售與庫存狀況向合作廠商下單，追蹤到貨時程 • 定期盤點庫存，避免熱銷品缺貨 售後與客訴處理 • 受理安裝、維修、退換貨需求並協調相關單位 • 分析常見問題，提出流程或產品優化建議 客服流程優化 • 主動發現痛點，提出數據化改善方案並執行 ＝＝＝＝＝【應徵條件】＝＝＝＝＝ • 學歷：專科以上（企管／行銷／語言等相關科系尤佳） • 經驗：2 年以上客服經驗 - 熟悉 Facebook、Instagram 商業私訊／Meta Business Suite • 技能： - 熟練使用 Office - 中打速度快，口語表達清晰 - 能以中文＋基礎台語與顧客溝通 • 特質：同理心強、抗壓力佳、善於跨部門協調

一、生產內容 • 商品圖製作、簡易排版設計（負責初稿製作編排） • 簡易行銷圖檔繪製 二、社群經營 • 社群文案發想與貼文規劃（FB／IG／Threads 等） • 社群私訊與留言回復 • 社群互動經營（包含 Threads 互動、品牌曝光） • 與其他品牌／小編交流互動（海巡、留言互動、提升曝光） • 依行銷活動規劃協助執行與素材更新 • 協助商品短影音拍攝／素材紀錄 三、電商平台營運 •電商平台商品上下架與基礎維護 •平台客服回覆（文字／電話）、客戶問題處理與售後服務 •協助蝦皮列印訂單、客製化接單與需求確認 •訂單處理、退換貨協助及資料歸檔 •定期確認產品庫存 四、其他事項 • 完成主管交辦事項 • 協助與生產、倉庫單位溝通排程 具備條件 ✔ 基本文書能力（Word／Excel／PowerPoint／Outlook） ✔ 基礎 Photoshop、Illustrator 操作能力 ✔ 對電商有興趣，有相關經驗者佳 ✔ 喜歡社群、敢互動、不怕聊天 ✔ 具文案能力與基本美感 ✔ 細心、有耐心，能妥善回覆客戶問題 ✔ 能獨立作業，具時間管理能力 ✔ 願意學習新事物，具責任感與配合度 ✔ 不要求全會，要有基礎且願意學習 ________________________________________ 加分條件 ➕ 有蝦皮／電商平台操作經驗 ➕ 熟悉 FB／IG／Threads 生態 ➕ 喜歡觀察社群趨勢，會「海巡」找話題互動 ➕ 具客服經驗或客製化接單經驗者佳 ➕ 有作品集者佳（社群貼文、設計作品、短影音皆可）

六月初一期待遇見這樣的你(妳) 希望自己成為更棒的人 最期待願意與我們一起變優秀的人 六月初一追尋～ 創新（創意＋即戰力） 舞台（擁抱變化、團隊協作、正向思考學習，享受工作帶來的挑戰) 品牌價值（成為國際指標伴手禮品牌） ✨擁有相同目標的你(妳)，快加入六月初一這個大家庭吧 ✨ ✔️職務內容 1.回覆線上平台、社群媒體、電話及E-mail的客戶諮詢訊息。 2.處理訂單查詢、出貨追蹤、商品退換貨申請及售後服務等相關問題。 3.協助系統訂單資訊維護及顧客資料整理。 4.記錄並回報客戶反饋，協助問題追蹤改善。 5.配合主管安排其他客服行政相關事項。 6.每日工時： 　淡季：4H~6H(依公司運營適時調整，最高每日8H)。 　旺季：8H 8.週休二日。 ✔️我們希望您具備以下條件 1.優異的溝通與協調技巧 　－能清楚表達立場並有效傾聽，擅於處理顧客情緒與疑慮。 2.銷售引導與話術應用能力 　－熟悉產品特性與服務內容，能運用說服性話術促進加購或轉單。 3.電腦文書能力 　－熟練使用 Excel、Word、Google 表單與線上文書系統，能快速完成紀錄、回覆與統 計報表作業。 　－具備良好的中打/英打速度與準確性。

● 美編人員 薪資待遇：(單位/月薪) 錄取任用薪資：32000 元 - 38000元 工作內容： 1. 平面廣告設計，包含活動行銷文宣品、傳單、簡報設計編排、美編 產品陳設等 應攝影能力尤佳. 有基礎行銷企劃活動能力尤佳 2. 要能機動支援出差、接聽電話、協助其他部門 3. 公司內部文書處理/整理/記錄...等 4. 完成主管交辦事項 ＊主動、積極、負責、耐心、細心 ＊具備良好的溝通能力 ＊抗壓性高及高穩定度 工作時間： ___09:00~18:00___ 休假制度：___周休二日________ 工作待遇：月薪勞基法起薪 / 全職 工作位置: ___彰化市____________ 工作經驗：______年以上工作經驗 車輛駕照:___具備汽車駕照尤佳___ 科系限制: ___相關科系尤佳_______ 是否配合需出差:___偶爾__________ 需會軟體:熟悉Illustrator、Photoshop、Corel Draw等美編(其中之1)、繪圖軟體操作，會攝影者佳 職務類別： 美編人員 、 商業設計 、 廣告設計 、 平面設計、行銷活動企劃 工作時段：09:00-18:00、08:00-17:00、07:00-16:00 休假天數:當月紅字休假天數 【薪資獎勵】 每 月：本薪、職能津貼、考核獎金、加班費 年 度：年終獎金 【安心保障】 法定保障：勞保、健保、勞退提撥 【南海享樂】 獨樂樂：員工飲品 眾享樂：不定期歡聚活動、中秋禮品 【我們在乎你(妳)的未來】 完整教育訓練體系：總部教育訓練、專業證照/執照輔導【品茶師、製茶師】

1.公司內部行銷需求資料彙整與確認。 2.負責櫃檯接待及課程介紹與說明。 3.提供學員需求服務及課程規劃（如：電話諮詢）。 4.協助班務運作與產品業務推廣。 5.維護學員關係，解決學員問題。 6.規劃、維繫產品網路社群行銷活動。 7.完成主管交辦事項。 8.需細心、善與人溝通且具團隊合作精神。 ※薪資待遇：34800元起(福利金另計)依學經歷核薪。

六月初一追尋～ 創新（創意＋即戰力） 舞台（擁抱變化、團隊協作、正向思考學習，享受工作帶來的挑戰) 品牌價值（成為國際指標伴手禮品牌） ✨擁有相同目標的你(妳)，快加入六月初一這個大家庭吧 ✨ ✔️職務內容 1.回覆線上平台、社群媒體、電話及E-mail的客戶諮詢訊息。 2.處理訂單查詢、出貨追蹤、商品退換貨申請及售後服務等相關問題。 3.協助系統訂單資訊維護及顧客資料整理。 4.記錄並回報客戶反饋，協助問題追蹤改善。 5.配合主管安排其他客服行政相關事項。 6.任職期間:115/07/01-115/09/18 7.每日工時:暫定4H~6H(依公司運營適時調整，最高每日8H)。 8.週休二日。 ✔️我們希望您具備以下條件 1.優異的溝通與協調技巧 　－能清楚表達立場並有效傾聽，擅於處理顧客情緒與疑慮。 2.銷售引導與話術應用能力 　－熟悉產品特性與服務內容，能運用說服性話術促進加購或轉單。 3.電腦文書能力 　－熟練使用 Excel、Word、Google 表單與線上文書系統，能快速完成紀錄、回覆與統 計報表作業。 　－具備良好的中打/英打速度與準確性。

1. 管理輔導電話行銷部門。 2. 指導、協調各項商品的銷售與服務活動。 3. 與部門領導階層商議，以便計畫有關服務的宣傳活動。 4. 重新審查有關銷售的紀錄和報告，以提出銷售企畫。 5. 觀察、瞭解顧客的偏好，以決定未來銷售的重點。 6. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨。

zero zero為大豐環保針對民眾的回收需求所創立的O2O服務品牌， 以多管道快速預約、專業客服諮詢。 可以先參考我們的服務網站https://www.zerozero.com.tw/ 若您具備客服經驗、業務銷售經驗，又認同我們對環保的理念， 歡迎您的加入！ 【工作內容】 1. 負責接聽來電及回覆線上訊息，即時解答與有效處理客戶問題。 2. 提供專業的客戶服務諮詢，案件進度的追蹤及反饋。 3. 支援業務開發，尋找並拓展潛在客戶。 4. 協助測試並熟練操作AI系統，以提升服務效能並改善操作流程。 5. 相關行政作業處理及主管交辦事項。 【上班時間】需輪班(每月輪班) 早班：08:30-17:30 晚班：13:00-22:00 【我們希望您～～】 1. 對客戶服務以及業務推廣積極並擁有熱忱 2.善於與客戶溝通建立良好關係 3.對於個人口才有自信，並可完整表達事件 【福利制度】 年終獎金、每月績效獎金、體檢、員工旅遊、三節、生育禮金等 【工作環境】 獨立辦公作業區，備茶水間、微波爐、冰箱及育嬰室。 AI 認證獎金： 鼓勵全員進化！凡通過公司認可之 AI 技能檢定或認證（如 Prompt Engineering、AI 工具應用認證等），每月核發獎金(依檢定等級)，讓你的數位競爭力直接體現於薪資。 AI工具全額補助： 公司全面導入使用AI工具(IDE工具、VSCODE...等),並資助訂閱20-200美金之 OpenAI (ChatGPT Plus) 、Claude ... 等工具(依崗位需求)讓每位同仁都能在最強 AI 助理的協助下發揮創意。

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

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