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1.臺北市松山區長照2.0業務：個案管理、撰寫照顧計畫、轉介及連結相關服務。 2.定期追蹤(家訪或電訪)個案與各項服務之連結情形。 3.提供個案及家屬長照服務相關諮詢。 4.開發社區資源及潛在個案。 5.相關行政工作及交辦事項。

1. 臺北市中山區長照2.0業務：個案管理、撰寫照顧計畫、轉介及連結相關服務 2. 定期追蹤(家訪和電訪)個案與各項服務之連結情形 3. 提供個案及家屬長照服務相關諮詢 4. 開發社區資源及潛在個案 5. 相關行政工作及交辦事項 👉準時上下班 (薪資依每月案量另有加給)

1.依社區整合型服務中心(A級單位)計畫內容執行： (1)與長照需要者及其家屬討論並擬定照顧計畫。 (2)協助連結、照會、轉介長照相關服務資源。 (3)追蹤(電訪/家訪)服務品質及資源連結情形。 (4)接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 (5)提供個案及其家屬有關長照服務諮詢、關懷、心理支持。 2.執行計畫相關行政業務。 3.主管交辦事項。 4.服務地點：高雄市旗山區。

•承接網路諮詢名單，電話聯繫客戶並完成需求了解 •快速評估客戶條件（房屋、負債、收入、資金用途等）並給予流程/方案說明 •引導客戶提供資料進行預審、送件及後續追蹤 •使用CRM紀錄客戶資訊與案件進度，與內勤/主管協作提升成交率 我們在找這樣的你 •反應快、能聽出客戶重點，願意學習並接受話術訓練與回饋 •耐心應對客戶，能穩定有節奏的追蹤案件 •重視誠信與客戶體驗，用專業促成下一步而非硬推 投遞請附（加速面試） • 1.你想做電銷的原因＆期待收入 • 2.面對拒絕你如何調整 • 3.3句話回覆「利率太高我不要」的客戶異議

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

115 年度家庭照顧者支持性服務共融計畫 工作內容: (一) 個案管理：提供個別性需求之服務：由家照據點個案管理師針對服務對象進行面訪、電訪、評估、處遇執行、服務追蹤等，並評估其壓力提供適切的長照服務與資源連結等，必要時透過家庭會談進行家庭照顧計畫協調。 (二)到宅照顧技巧推動：1.安排已完訓專業精進課程之在地照顧實務指導員，提供案家屬身體照顧、生活照顧等技術指導與諮詢。 (三) 支持性服務推動：邀約講師進行支持團體、照顧技巧、紓壓活動、心理協談等活動規畫及辦理。 (四) 被照顧者安全看視及陪伴： 於家庭照顧者參加課程或團體辦理期間，由單位內據點、協辦團體之志工人力、臨時人力、兼任照服員，併同提供被照顧者安全看視及陪伴。 (五) 志工關懷服務：招募志工及辦理訓練課程，串聯據點志工、社區夥伴，提供照顧者主動性、持續性的電話及關懷服務。 (六)社區宣導：針對社區民眾倡導照顧者及相關服務。

1.長照2.0 居家個案派案及家電訪，居家核銷工作。 2.具一年以上居家督導經驗者起薪37000元以上。 (無經驗35000元起薪) 3.工作地點可依住家位置安排鄰近駐點辦公室辦公（七股區、安南區、新營區、柳營區、佳里區、玉井區、安定區、六甲區、下營區、麻豆區等），每月固定回居家總部開會

台南南區身障及長照家照共融服務方案社工 1.個案管理-家訪擬訂服務計畫，定期家訪電訪關懷 2.課程活動辦理-包含照顧技巧、專業知能、休閒紓壓課程、照顧者支持團體及手足團體等 3.相關表格紀錄撰寫 4.年度計畫成果標案準備及核銷等行政相關作業

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

《工作內容》 執行長照2.0相關業務 1.家訪評估個案服務需求，並與個案管理師進行業務聯繫。 2.居家服務員管理 ( 安排人力規劃及調度、服務人員教育訓練)。 3.個案管理(說明規定與簽約，個案與居家服務員的雙邊溝通)。 4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質 。 5.其他主管交辦事項。 《工作條件與資格》 居家服務督導員應具下列資格之一： 一、領有社會工作師證照。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。 需有衛福部Level-1(長照專業人力培訓共同課程)學習證明。