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1. 負責文件檔案的建立、管理及歸檔，確保資料完整性及安全性。 2. 維護辦公室環境與設備整潔，協助提升工作環境品質。 3. 進行資料處理、影像掃描，並建立系統化目錄建檔。 4. 定期檢查、整理公司檔案，完成相應更新作業。 5. 撰寫商業書信及信函，確保溝通內容準確且專業。 6. 處理郵件標籤及文書資料，支持郵寄及文檔需求。 7. 將關鍵檔案歸入內部資料庫，確保數位化管理流程順暢。 8. 回覆客戶諮詢，包括商品價格查詢及報價相關問題。 9. 負責文件資料檢查與更新作業，確保數據準確無誤。 10. 整理部門檔案並追蹤進度，及時完成顧客信件回覆。 11. 處理出貨單和客戶訂單，並進行相應檔案記錄整理。 12. 管理及更新顧客聯絡資料庫，保持資訊準確性。 13. 按時提供業務銷售報表，支持主管決策制定需求。 14. 協助處理內部行政業務支援，確保銷售活動順利進行。 15. 配合業務人員完成相關商業活動後勤支援。 16. 協助採購相關文件整理及庶務處理，優化工作效能。 17. 統籌會議材料及簡報準備，支持部門會議需求。 18. 管理辦公器材及耗材需求，針對損壞提出維修計畫。 19. 協助監控部門資源使用，並執行其他主管交代事項。 20. 組織文件歸檔規劃，提升檔案檢索及儲存效率。

※面試內容： 1.細心度測驗 2.簡單英數測驗 1. 熟稔Office文書作業系統 (Word、Power Point、Excel) 操作。 2. 協助客戶對於商品的查詢及與報價相關的問題。 3. 處理客戶訂單，協調及追蹤交期，保持與客戶間良好溝通。 4. 負責部門相關文件之整理、建檔與追蹤，於有效時間內回覆客戶信件。 5. 協助業務主管處理銷售業務相關之公司內部協調、行政作業。 6. 主管交辦事宜及部門後勤支援(包含接聽電話等)。 ※須具備英文溝通能力。

【內勤職缺】門市客服/業務行政助理 (具服務熱忱、細心特質優先) 我們正在尋找一位細心、具備高度責任感，且樂於與人溝通的夥伴。這是一個穩定且關鍵的後勤支援角色，您將成為業務部門最可靠的後盾，以及客戶服務最溫柔的橋樑。 為什麼加入我們？ ▲穩定且細膩的工作內容： 主要負責內勤支援與客戶問題處理，適合追求穩定、注重細節的您。 ▲優化溝通能力： 透過電話、Line 等方式與客戶互動，持續精進您的溝通與應變技巧。 ▲成為團隊核心： 您是業務部門不可或缺的行政支援核心人物。 工作內容 (您的核心職責與貢獻)： 1.客戶服務與問題處理 ： ▲負責門市客戶服務問題的即時處理與回覆，提升客戶滿意度。 ▲受理消費者售後服務之任何諮詢，包含透過電話、Line 等多媒體管道進行回覆與追蹤。 2.訂單與物流行政支援 ： ▲協助業務處理所有行政流程，確保工作順暢。 ▲細心處理業務相關的商品訂單、出貨、配送、退貨等資訊的登錄與追蹤。 3.報表製作與數據彙整 ▲負責每日銷售報表的製作與整理。 ▲執行一週銷售回報作業，協助主管掌握業務進度與數據分析。： 4.主管交辦與其他行政事務： ▲協助處理主管交辦之各項行政事務與專案。 應徵條件 (我們期待您的特質)： 1.服務熱忱： 具備服務熱忱，待人親切有禮，能溫柔且有效地處理客戶情緒與問題。 2.學習態度： 具備積極學習的態度，願意接觸新的系統與流程。 3.細心與條理： 需具備高度細心與責任感，確保訂單與報表數據的準確無誤。 4.溝通能力： 良好的口語與文字溝通能力，應對進退得宜。 5.電腦技能： 熟悉 MS Office (Word, Excel) 基本操作。

★久任獎金另計★ 1.熟悉各項文書作業系統操作。 2.協助會議、專案規劃、活動籌備。 3.準備統計報表、書面報告、簡報等資料。 ※此工作需頻繁與各單位、部門溝通。

1.負責管理並操作船舶進出港的相關系統作業，確保船舶進出流程順暢並符合規定。 2.處理船舶及其相關人員的進出資料與文件，並確保所有資料的準確性與完整性，並依規定存檔。 3.與客戶核對船舶進出港相關事項，並有效地與各相關單位進行溝通，確保所有信息的傳達清楚無誤。 4.聯絡海巡、移民署等相關機構，更新船舶動態並協調處理船舶進出港所需的各項行政作業。 5.處理並協助船東交辦的各項服務事項，提供高效、專業的支援與協調服務，滿足船東需求。 6.負責應付帳款的請款作業，確認所有支付項目的準確性，並跟進相關款項的處理及報帳事宜。

工作內容 1.文件資料輸入建檔及管理各類文件檔案。 2.熟excel基本操作，熟電腦文書作業。 3.協助內勤及其他主管交辦事項。