轉職熱搜工作

-即時文字對談 -協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -退貨退款爭議案件之審核與協調 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) -需偶爾電話服務客戶 -無銷售模式

【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 【班別及薪資】 早班(09:00-18:00) 晚班(12:00-21:00)

你是否正尋求一個從零開始、穩定發展的職涯舞台？ 我們提供長達 3個月的完整帶薪教職訓練，不僅免經驗、高中職畢業即可應徵，更有資深前輩手把手指導，協助你順利從職場新鮮人蛻變為專業的客戶服務專家！ 【工作內容】 作為客戶的第一線專業窗口，主要透過電話與系統為客戶提供親切、精準的協助：多元諮詢服務：處理客戶關於辦卡、投保、保單異動、理賠諮詢及其他疑難雜症。 1. 快樂旅平卡/公教旅平卡介紹 2. 旅遊小管家功能介紹 3. 側聽旅平卡內容＋電話服務禮儀 4. 作業系統介紹及操作(會有需要線上協助客戶做批改單等操作) 【專屬培訓計畫】 為確保你能自信、獨立地服務客戶，我們安排了業界少見的 3個月扎實輔導期： 1.系統化學術科教學：由淺入深掌握所有產品與系統知識。 2.資深前輩跟聽指導：透過實際側聽與客戶問題解析，累積臨場應變力。 3.輔導期實際上線：在專屬輔導員的陪伴下安心接聽電話，學會為止。 4.獨立作業考核：通過學／術科測驗後正式上線，開啟專業客服職涯。 【職務條件】 學歷要求：高中職（含）以上畢業。 無經驗可，只要你具備服務熱忱與耐心。 必備特質：口條清晰、具備同理心、喜歡與人互動及解決問題。 加分條件：具備門市銷售、服務業或客服相關經驗者佳（非必要）。 【工作時間】 班段制度：固定班段12:00-21:00（免輪調大夜班，讓生活作息超規律）。 周休六日 【福利】 三節、證照津貼、全勤獎金

★知名金控集團『儲備理專培育計畫』招募中★ 完整理財培育藍圖，打造全方位財富管理顧問 掌握現有客戶名單與資源，專注客戶經營與服務 從金融新手躍升財富管理專家，挑戰高收入職涯發展!! ★【職務優勢】★ 完整理財專員培訓計畫，透過「1對1導師培訓＋輔導考照＋業務實習實戰」，快速學會客戶經營、資產配置與金融產品顧問能力 有機會服務高資產客戶，學習成功心法，洞察致富思維，邁向財富之路 ★【計畫優勢】★ 完善的培訓制度，從考照到客戶經驗全程輔導 提供客戶名單與服務資源，降低陌生開發門檻 階段式養成，搭配完整產品知識，從實作中參與成交過程 ★【薪酬優勢】★ 起薪46K(含津貼)，解鎖階段性任務，即獲得加薪資格 保障底薪，漸進式業績目標，逐步累積獎金收入 員工福利信託持股計畫 ★【工作內容】★ ●開發銀行存款客戶，成為分行理財客戶 ●提供專業諮詢與理財管理服務 ●協助分行轉介紹優質財富管理商品 ●專業培訓，享分行資源 ★【資格條件】★ 大學應屆畢業，不限科系 具金融業或業務相關經驗尤佳 對金融業及金融產品具有熱情 具親和力，樂於溝通，口條清晰 具服務熱忱，樂觀正向 具企圖心，勇於接受挑戰 歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : mqa0830210 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 - 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 - 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 *對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 需要條件 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

【工作內容】 1.營業前準備：環境清潔、食材與器具備齊，確保營業順利展開 2.收銀服務：顧客接待、點餐出餐、結帳收銀，積極回應顧客需求 3.炸物備製：依照標準程序製作各項餐點、油炸爐操作及保養、清潔維護 4.管理現場物料需求，負責叫貨及庫存管理工作。 5.營業後整理：全面清潔環境與設備，補齊備品，完成閉店作業 【工作時間】 月休8-10天，國定假日另計 此職缺為正職職缺，需配合公司排班 （依勞基法規定工時規範進行排班） 【薪資福利】 ※　專業證照加給 ※　考核調薪 ※　全勤獎金 ※　業績達成獎金 【制度升遷】 1.店舖員工制服 2.定期考核 3.完整的教育訓練 4.順暢的升遷管道 5.海外交流機會 6.不定期開酒課等其他相關專業課程 【工作時間】 日班、晚班、假日班 10:00-19:00 / 14:00-23:00 【工作地點】 台北市信義區忠孝東路五段｜統一時代百貨 台北市大同區承德路一段｜京站 台北市萬華區成都路｜西門町 新北市新店區中興路三段｜新店裕隆城 桃園市中壢區中園路二段｜大江購物中心 新竹市東區中央路｜巨城 台中市西屯區台灣大道三段｜新光三越 台中勤美商圈 高雄市左營區博愛二路｜漢神巨蛋 歡迎加line配對工作，了解其他工作機會 : dance810728 請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔~~

兼職：190/H(一周至少排3-4天班包含假日) 上班超過4h，皆會有中間休息0.5h 工作內容： 1.協助區經理執行門市營運、維護 2.負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨等 3.負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 4.提供顧客接待、收銀結帳等服務 5.維持門市作業區環境、清潔維護作業 6.需配合調店、門市支援 【提供完整教育訓練及店面實習––-皆給付薪資】 兼職: 早4 1100-1500 早6(1) 1030-1700 早6(2) 1100-1730 晚6 1615-2245 晚4(1) 1800-2200 晚4(2) 1845-2245

1.門市服務(如:繳費) 2.顧客諮詢(如:費率介紹) 3.銷售推廣(如:手機門號促銷,續約推廣) 4.門市主管其它交辦事項