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電商龍頭 文字客服🦐🦐 ✨完整教育訓練制度，沒有客服的經驗請不必擔心～ ✨前一個月固定周休六日，後期固定班別9:00~18:00排休 ✨全勤獎金＆優渥的輪班津貼　人人都有機會月領四萬！ 【工作內容】 1. 透過文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 2. 退貨退款爭議案件之審核與協調 3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 4. 協助內部物流人員溝通 【工作時間】 1. 前一個月教育訓練， 9:00~18:00 周休六日 2. 通過新訓派發單位後開始排班，固定9:00~18:00/1-7排休制 【薪資福利】 薪資: 32,000~38,000/月 福利: 1. 全勤(季考核發放) 2. 激勵獎金3000-9000(季) 3. 爭議獎金(比較困難的案件)500-1500(季) 底薪加獎金！薪水有機會上看四萬！ 【地點】 台北市中正區八德路一段55號3樓(忠孝新生希望園區) 推薦給想要深入瞭解電商以及想學習客服專業的你，畢業生也歡迎加入～ 進來不用擔心，都會有人手把手帶你做，並且有一個月的試用期緩衝時間給你適應！

★工作內容★ ．每月/每周定期檢視店櫃銷售狀況，並進行銷售預算規劃和分析預測 ．定期提供銷售績效報告，包括庫存和每月關鍵商品信息，並將其整合到區域及全球銷售報告中 ．向營運 & 銷售主管提供充份及時的數據資訊，以協助進行銷售決策 ．管理零售 POS 的帳務查詢及故障排除，確保及時解決帳務問題，並與前線人員聯絡以確保找到最佳解決方案 ．協助新（關）店開幕的規劃及執行 ．營運門市及店櫃營運維持協助，監控存量並且進行相關庶務營運商品採購 ．每月門市及店櫃班表維護與管理&每周門市及店櫃陳列追蹤與管理 ．年度庫存循環盤點執行及核對帳務 ．認真、負責。抗壓性強 & 配合百貨檔期活動不定期支援 ★MUST★ ・英文商業溝通 ・零售百貨品牌營運管理店櫃 2 年以上工作經驗 ・精通 Microsoft Office 軟體 ★福利制度★ 法定福利： ・勞健保 ・法定休假 ・申請加班費或加班補休 ・勞退提撥 ●歡迎登錄「PERSOL TAIWAN」應徵更多職缺● ※因每個招募案件進度及需求不同，恕無法一一聯絡，感謝您的配合。

櫃台客服 1.售票、收銀、顧客服務 2.課程介紹、報名、統整資料相關事務 3.場館事宜諮詢服務 4.客服部營運行政文書、事務處理 5.營運客訴事件回應、資料建檔 6.具備服務熱忱及抗壓性強 7.協助主管專案規劃與執行 8.粉絲專頁管理 9.協助主管完成交辦事項 ◆ 工作待遇 月薪31,000元~34,000(依照學經歷核薪)，以留任優秀人才。 1.年薪12個月 2.補助：提供用餐補助。 3.津貼 : 依擔任職務內容提供各式津貼 (如主管津貼、早班津貼...等)。 4.獎金 :視公司政策發放不同項目獎金(例如:三節節慶獎金、勉勵性之久任獎金、績效獎金等) 屬非經常性獎金。 5.依個人績效年度調薪。 *各項獎金、薪資、津貼與福利事項依公司相關規定辦理 ◆ 保險制度 從同仁報到當天起，即為同仁投保多項保險，提供同仁無後顧之憂的全方位保障。 1.健康保險。 2 勞工保險。 3.團體保險：包含壽險、意外險、醫療險。 4.癌症保險：包含初次罹癌理賠、癌症醫療、癌症身故。 5.眷屬團體保險 : 對象包含父母、配偶、子女。 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日，彈性排班制 2.依勞基法享有特休

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 【工作內容】 - 多管道客戶服務： 負責蝦皮購物平台之買家與賣家問題回覆（包含即時文字對談、電話客服管道）。 - 客訴與問題解決： 發揮高度文字靈敏度與同理心，協助用戶排除交易、物流、系統操作等疑難雜症。 - 跨團隊支援： 依據專案與流量需求，偶爾需進行跨服務管道（文字/電話）之交互彈性支援。 - 客戶體驗優化： 蒐集並反映用戶反饋，協助內部團隊優化平台服務流程。 【教育訓練】 - 新人培訓期： 入職後享有 2~4 週完整專業教育訓練，訓練期間固定週休六日、固定早班（09:00 - 18:00），讓您安心上手！ 【上班時間】 - 早班時段： 09:00 - 18:00（中間休息 1 小時） - 晚班時段： 12:00 - 21:00（中間休息 1 小時，無深夜大夜班，生活作息好安排！） - 每月輪班 【加分條件】 - 工作經驗： 具備文字客服、電話客服、Call Center 或門市服務經驗者尤佳。 - 核心特質： 具備高文字靈敏度、打字速度快、邏輯清晰，能同時處理多重視窗者優先考慮。 - 配合度： 能配合輪排班制度（含假日班），並接受 2~4 週的完整扎實培訓。 【福利供給】 ✔ 台北總部摩登辦公室，開放式工作環境，團隊氣氛有活力。 ✔ 零食櫃、咖啡吧。 ✔ 不定時員工聚餐、自由工位。 ✔ 勞健保、特休，皆符合勞基法。

【工作內容】： 1.接聽客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) #經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 【上班時間】：　 1. 初期培訓2-3個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 #錢多多 輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制 #每月固定班別 －－這樣才不會調適不了時間喔 #初期皆為周休六日 #開始輪班後為排休制 【上班地點】： 台北市內湖區瑞湖街62號 【薪水福利】： 1. 35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼) 2. 勞健保、團保 3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 【技能條件】： 1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 2.具積極、熱忱與主動的學習態度 3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力 【聯繫方式】： 聯絡人：Vivi 加賴ID : vivi693 ＜請附上職缺截圖&個人履歷&可聯絡時間＞

歡迎 無經驗者✔ 二度就業✔ 對零售業有興趣者✔ 加入! 未來將依表現及績效能力➤另行提供專業的儲備訓練 - 不收短期人員 - ■蝦皮門市服務人員 需學習簡單的電腦操作及POS機操作技能 - 工作內容： 1. 協助區經理執行門市營運及維護 2. 負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨 3. 負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 4. 提供顧客接待、收銀結帳等服務 5. 維持門市作業區環境、清潔維護作業 6. 可配合調店及門市支援佳 ※提供完整教育訓練及店面實習 - ■輪班月薪上班時間：(須配合排班) ⌑早班：11:00 - 19:30 ⌑晚班：14:15 - 22:45 - ■兼職早晚班上班時段： ⌑早班時段：11:00-15:00 / 11:00-17:30 ⌑晚班時段：18:45-22:45 / 16:15-22:45 ※無法固定自選時段 - ■薪資：$196/H 月薪 29500 ※加班依照勞基法計算 - ■休假方式：兼職周休3-4天(排班) 月薪月休8天 - ⭐⭐⭐⭐其他門市或是台灣蝦皮門市都可以詢問喔⭐⭐⭐⭐ - 注意事項： 1. 隔月15號為發薪日 2. 限薪轉本人帳戶(不得領現) 3. 長期排班人員提供勞健保(兼職人員健保可不保) 4. 報到日NO SHOW者列黑名單 ※鄰近門市也可以詢問有沒有職缺喔! - ▬▬▬▬▬▬▬【快速應徵】▬▬▬▬▬▬▬▬ ******************************************** 門市職缺流動快 最新職缺可與我確認 👉快速預約找工作☞Conbiz康彼斯- 胡先生 Ivan 📞來電預約專線：02-6604-2814 • 👉𝑳𝒊𝒏𝒆 𝑰𝑫：@911hcuni • 👉𝑳𝒊𝒏𝒆連結 : https://reurl.cc/MOz07L 應徵截圖私訊留下姓名/電話/應徵職缺即可預約

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歡迎 無經驗者✔ 二度就業✔ 對零售業有興趣者✔ 加入! 未來將依表現及績效能力➤另行提供專業的儲備訓練 - 不收短期人員 - ■蝦皮智取店門市人員 需學習簡單的電腦操作及POS機操作技能 - 工作內容： 1.負責搬運、理貨等。 2.維持門市作業區環境、清潔維護作業。 3.需配合單日跑點3-5間鄰近智取門市。 【提供完整教育訓練及店面實習】 【智取店上班時間】： ⌑早班 4~5小時：07:30-13:30(主管彈性排班往後推4~5小時) ⌑晚班 4~5小時：17:30-23:30(主管彈性排班往後推4~5小時) ⌑夜班23:30–03:30（夜間跨日班）*上班時間依門市安排為主 ⌑另如果能配合雙頭班 可以應徵雙頭班 ※看想應徵哪個時段 能配合主管一到日排班 一周排班約3-4天 【薪資】： 時薪:204~224 ※加班依照勞基法計算 【休假方式】： 兼職一週排班約3-4天,皆可跟主管溝通 #其他鄰近門市也可以詢問# 【注意事項】: 1.發薪日為隔月15號 2.只能薪轉本人帳戶，不得領現 3.長期排班人員會加勞健保(兼職人員健保可不保) 4.約定好報到日NO SHOW會列黑名單 - • 【快速應徵】 • 👉快速預約找工作☞Conbiz康彼斯- 胡先生 Ivan • 📞來電預約專線：02-6604-2814 • ⭐Line ID：@911hcuni • ⭐Line連結 : https://reurl.cc/MOz07L • 應徵截圖私訊留下姓名/電話/應徵職缺即可預約 • ※請提供：姓名/電話/應徵職缺截圖 即可立即協助應徵!

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