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喜歡汽車，也喜歡與人互動嗎？ 汽車服務顧問，是顧客與維修技師之間最重要的橋樑。 從接待、車況說明到售後關懷，你將陪伴顧客完成每一次安心的用車旅程。 無論你具備相關經驗，或想跨入汽車產業，公司皆提供完整教育訓練，歡迎加入我們，一起打造優質的顧客服務體驗！ 你的工作，不只是接待顧客 而是成為顧客最信任的汽車服務顧問。 【車輛接待】 ✔ 接待入廠車輛並了解顧客需求 ✔ 開立維修工單 ✔ 說明維修流程及注意事項 【維修溝通】 ✔ 協助顧客了解車況 ✔ 與技師溝通維修需求 ✔ 說明維修進度及完工內容 【顧客關係經營】 ✔ 定期保養提醒 ✔ 車輛預約安排 ✔ 售後關懷 ✔ 建立長期顧客關係 【專業服務】 ✔ 提供保養建議 ✔ 配件介紹 ✔ 延長保固 ✔ 車輛用品建議

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【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷，網址：https://www.toyota-tm.com.tw:8443/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策，進行單位輪調》

我們是汽車／零件製造及售後服務公司，提供法國Peugeot（寶獅）、Citroën（雪鐵龍）、義大利Alfa Romeo（愛快·羅密歐）、美國Jeep（吉普）及Ram（公羊）等品牌汽車、零件與精品之銷售及維修服務，致力於提供專業且完善的車主服務。 工作內容： 1. 依據客戶預約內容安排進廠車輛作業，準備工作單、指派適任技師、確認所需零件，並協調代步車輛安排。 2. 負責進廠車輛接待與需求問診，了解車況及客戶需求，提供保養維修建議、費用估價與服務說明，完成結帳作業並維持良好客戶滿意度。 3. 追蹤車輛維修進度，掌握技師作業、零件供應及預計交車時間，並適時向客戶回覆進度。 4. 確認並更新車主基本資料、車輛資料及維修保養紀錄，確保客戶資訊與服務紀錄完整正確。 5. 依保養週期及客戶資料進行電話聯繫，提醒保養到期客戶安排回廠服務，並記錄聯繫結果。 6. 追蹤車輛待料及零件到貨狀況，於零件到貨後通知客戶並協助安排後續維修進廠時間。 7. 辦理事故車輛之保險理賠估價，彙整車損狀況、維修項目及相關資料，協助後續理賠流程。 8. 協助主管辦理服務廠行政作業、文件整理、資料彙整及跨部門溝通事項，確保服務流程順暢。 工作獎金另計（考核通過後）。 歡迎具備汽車服務、售後維修或客戶接待經驗的人才加入我們，與團隊共同提供專業的品牌汽車維修與售後服務。期待您的履歷投遞，加入我們的服務團隊。

熟練使用以下原廠診斷電腦，查詢原廠電子維修手冊工序規範、電子零件爆炸圖，依據原廠工序施作定保、診斷、查修。 熟練運用原廠檢測步驟並使用量測工具診斷，全車線路、控制模組、車載匯流排查修，並熟練獨自解決全車故障查修。 Mercedes-Benz Xentry、EPC、WIS BMW ISTA、ETK VW ODIS、Elsawin、ETKA Kia Diagnostic System （固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）

**本公司產品為復康巴士及沐浴車改裝** 本項職務主要負責的工作是： 1.公司產品機械異常確認與故障排除。 2.新品巡檢、定期追蹤保養與檢修。 3.維修問題技術分析，建立完善產品問題資料庫。 4.提供客戶技術諮詢及相關設備簡易操作教學。 5.客戶拜訪與服務和業務開發工作協助拓展市場。 6.公司產品定期保養 7.廠內生產支援。 8.主管交辦事項。 9.業績獎金另計。

1. 進行汽機車詳細檢查和故障診斷，使用專業診斷設備找出問題根源。 2. 執行汽機車定期檢查及預防性維護，包括引擎、變速器、制動系統、懸吊系統及電路系統的檢修與調校。 3. 進行例行保養服務，如更換機油、調校車輛，並確保拆解零件檢視磨損後進行必要換裝。 4. 熟悉各種汽車品牌的特性及常見問題，能有效進行基礎機械和電子系統維修。 5. 閱讀和理解技術手冊與圖表，確保維修符合規範，並逐項檢查重要零件以保證檢修的完整性與安全性。 6. 維護和更新維修記錄，具備基礎電腦操作能力，熟悉維修管理系統作業流程。 7. 遵守安全規範及工作程序，確保維修過程中的安全性，並進行品質控制和測試驗收。 外縣市可享有租屋補助。 歡迎加入我們的團隊！期待您加入，與我們一起提供專業且高品質的汽車維修服務！立即投遞履歷，期待您的加入！