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職務說明： 一、櫃檯行政庶務： 總機課務諮詢、櫃台接待服務、文件繕打等一般行政作業 二、終身學習中心業務： 1.課務行政：課程介紹、ERP系統報名KEY IN及收費、班務聯繫與資料表件統整等 2.學員服務：櫃檯接待、總機諮詢、解答課程、客訴處理、師生課務聯繫等 3.課程規劃：市場分析、課程開發、師資招聘等 4.推廣行銷：FB粉絲頁、Line生活圈管理 5.場地管理：設施設備維護、教室佈置等 6.執行主管臨時交事項

【職務名稱】 培訓學務營運專員｜完整客戶關係培訓 (Trainee School Administrator) (無經驗可 / 師徒制帶領 / 學習專案管理與客戶關係(CRM)) 【職務說明】 你是否擔心行政工作做久了，會變成沒有競爭力的打雜人員？ 在 A Plus 耶加教育機構，我們將學務部定義為「校務營運的樞紐」。我們尋找「想學習如何運作一家公司」的培訓人才。 這份工作提供完整的「行政營運培訓」。手把手教你那些在職場上最珍貴的軟實力：客戶關係管理 (CRM)、財務邏輯、以及活動策劃能力。 【你的日常工作項目】 基本功必須紮實。這些是你每天的舞台： • 門面擔當： 熱情接待每一位進出的家長與孩子，你就是 A Plus 的品牌形象 • 營運管家： 處理學費單據、點名紀錄、總務採購，確保分校運作零失誤 • 溫暖客服： 接聽電話與回覆訊息，成為家長最安心的依靠 • 業務培訓： 未來可參與「海外遊學專案」的推廣，學習跨國業務對接 • 行銷培訓： 你可以參與社群小編 (FB/IG) 的經營，學習文案與製圖 • 管理培訓： 累積足夠經驗後，拔擢內部人才晉升為「學務組長」 【工作資訊與福利】 • 上班時間： 週一至週五 12:00 - 20:00 • 上班地點： 高雄市左營區文府路488號

1.補習班課程介紹、諮詢 2.處理學生繳費、上課、補課、點名事宜 3.協助招生電訪相關事項 4.處理其他班主任交代工作 5.環境基本清潔

1.配合補習班活動 2.學員管理 3.於學生上課前進行學生點名畫位 4.班級秩序管理 5.批改考卷、作業或聯絡本，協助出題、解題 6.補習班環境清理維護 7.安排學生補課事宜 8.協助招生相關事項 9.處理其他班主任交代雜項工作

1.接待學生，並回答課程內容及相關諮詢服務。 2.電話接聽與溝通協調，並提供課程資訊服務。 3.協助文書處理及收發信件。 4.線上(如：facebook及line@)回覆並處理學生問題。 5.具親和力佳，有高度服務熱忱，有志從事補教業向高獎金業務挑戰者!!!

1. 協助日常行政文書工作，包括文件整理、影印與報表製作。 2. 負責櫃檯接待，提供課程諮詢與試聽邀約，協助家長聯繫及客戶服務。 3. 管理學生出缺勤紀錄，協助學生資料整理及作業檢查。 4. 協助教材管理、教室與設備維護，確保環境整潔。 5. 協助活動場地布置與課程安排，支援招生活動籌劃。 6. 熟練使用Office軟體進行文書處理，具備基本電腦操作技能。 7. 接聽來電並進行詳盡記錄，展現良好的溝通與應變能力。 歡迎您加入我們，成為補習班行政櫃檯團隊的一員，共創優質的服務與學習環境！立即投遞履歷，期待您的加入！

您對補習教育事業感興趣嗎？ 您是否喜愛孩子並充滿耐心與關懷呢？ 歡迎加入葛洛莉的大家庭，與我們共同學習與成長！ ＜＜有經驗者另有加給＞＞ 《工作內容》 ◆課程諮詢及招生活動規劃 ◆校務活動規劃與執行 ◆學生安全管理 ◆維持教學品質 ◆客戶經營 ◆其它校務行政工作 ◆ 獎金類 1.每月業績獎金 2.每季績效獎金 3.年度目標獎金 4.活動目標獎金 ◆ 福利類 1.年終獎金 2.工作考核獎金 3.年資久任獎金 4.每年證照獎金 5.首年簽約獎金 5.四節獎金(春節, 端午, 中秋, 教師節 ) 6.生日禮金、結婚禮金、生育禮金 7.年資特休、婚假、產檢假、產假 8.提供外縣市全職行政人員15個月免租金之住宿 ◆ 保險類 1.勞保、健保 2.勞退6％提撥金 3.員工團體保險 ◆ 休閒類 1.員工旅遊 2.員工健行、聚餐 3.員工尾牙/春酒 ◆ 制度類 1.提供員工完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道與加薪 工作時間：一/二/四:14:00~22:00(排班) 三/五:12:00~22:00(排班) 六:9:00~17:00 依上述時間排班，每週5天，每週工時合計40小時，週休二日 工作地點：中壢地區分校 學校網址：http://www.glo.com.tw

完成主管交辦事項。 負責教材進出貨管理，紀錄並維護倉儲狀態。 管理學生出缺席資料，確保準確性與時效性。 接待來訪的家長及訪客，提供基本資訊介紹。 協助招生，包含課程推介及試聽邀約。