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職務名稱：客服業務處理人員 ．無經驗可，老手帶新手，從零開始也沒問題 ．穩定工時：早8晚5＋固定午休1小時 ．工作單純，環境良好、人性化管理 ．三節禮金、年終獎金、誤餐補貼、免費咖啡、聚餐、點心 工作內容： 1. 電話接聽可對應回覆協助客戶。 2. 網拍操作上傳商品及客服回覆。 3. 商品問題處理，解決客戶需求。 4. 了解自身銷售產品並詳細介紹產品。 5. 協助現主管交辦事項。 具備條件： 1. 熟悉蝦皮、露天拍賣、奇摩拍賣、Facebook粉絲團、LINE後台操作。 2. 需有理解能力可對應客戶並有耐心。 3. 獨立、認真肯願意學習、有責任感佳。 4 主動積極，態度良好佳。 5. 配合加班需求（依勞基法給付加班費）。 福利制度： ．年終獎金 ．三節禮金 ．年度調薪（依年度考核） ．加班照勞基法計算並額外補貼誤餐費 誤餐費辦法如下： 　　- 平日晚上20:00後：補貼100元 　　- 週六整天：補貼100元 ．不定時聚餐、點心 ．免費使用咖啡機，無限供應咖啡豆 ．公司備有飲用水機、冰箱及微波爐（可加熱餐點） 我們的理念： 我們重視每位同仁的工作感受，採用人性化管理，營造良好、尊重與開放的工作環境。願意傾聽各員工的聲音，希望找尋願意穩定學習、一起成長的夥伴加入我們的團隊。 歡迎投履歷來信洽詢預約面試時間，期待您的加入！

1. 規劃與執行品牌年度行銷計畫與檔期活動。 2. 依據品牌定位策劃促銷活動與行銷專案。 3. 規劃餐飲品牌新品上市行銷策略。 4. 與設計、數位行銷及門市營運團隊合作執行活動。 5. 行銷預算規畫並評估活動ROI。 6. 分析市場趨勢與競品活動。 7. 規劃節慶檔期活動（母親節、父親節、情人節等）。 8. 追蹤活動成效並提出優化策略。 必備技能 • 行銷活動企劃能力 • 專案管理能力 • 行銷數據分析 • 社群行銷概念 • 跨部門溝通能力 加分條件 • 餐飲品牌行銷經驗 • 熟悉社群平台經營 • 有KOL合作經驗 • 異業合作活動規劃 • 數位廣告操作經驗

【工作內容】 1.專案企劃及執行 擁有天馬行空的創意，也具有實踐創意的執行力 含前期發想提案、內外部資料收集、專案及時程規劃、執行及進度掌控、成效追蹤等 2.數位行銷操作 官網及數位社群維運(FB、IG、line官方等)、活動發想、內容產出、話題創造操作 含策略規劃、時程安排、文案發想、素材製作、會員/粉絲互動、成效追蹤改善 3.線上線下整合行銷活動、KOL及KOC合作、異業結盟企劃及執行 4.文案撰寫 含品牌行銷文案、產業相關知識文案、產品推廣文案等 【工作條件】 ★基本條件 1. 具品牌行銷觀念及相關經驗2年以上 2. 具專案企劃及執行力 3. 具備市場趨勢、流行趨勢敏感度、擅長行銷相關資訊收集 4. 具備邏輯性思維、團隊合作能力、溝通表達能力 5. 會使用GA、GTM等分析工具、解讀數據並提出優化方案 6. 具SEO規劃及操作相關經驗 ★加分條件 1. 具FB、google廣告投放經驗 2. 具備SEO規劃及操作相關經驗 3. 具備良好美感，會使用PS/AI(基礎功能)、Canva等繪圖工具 4. 具食品業經驗者尤佳

1.品牌策略規劃與形象建立： 新品上市規劃、年度主題活動提升品牌辦識度、顧客好感度與門市來客數。 2.品牌專案推動與跨部門協作： 主導品牌專案（品牌改造、門市包裝、活動視覺設計），並與營運設計部門一同合作確保計劃執行。 3.市場調查與消費洞察分析：定期進行市場趨勢與消費行為分析，掌握市場動態。 4.實體與線上活動企劃執行：新品發表、社群行銷與通路 5.異業合作與通路拓展： 開拓品牌聯名機會（跨品牌、IP）與整合資源。

1. 數位行銷活動規劃執行，包含數據分析、跨部門溝通協調、文案撰寫、廣宣規劃執行、教育訓練、成效追蹤等。 2. 專案執行（例如：異業合作、行銷功能機制規劃與執行）或其他主管交辦事項。

骨灰罐、紙紮精品銷售 一、銷售與顧客服務 接待顧客:詢問需求,提供建議 介紹商品:詳細說明、材質、產地、挑選方法 促成成交:掌握顧客購買意願,推動成交 銷售獎金提成 二、商品陳列與補貨 商品整理:保持商品整齊、分類明確 補貨作業:依銷售情況補上貨品,維持完整性 三、行銷與推廣 經營店內網站:拍攝骨灰罐與紙紮、更新剪輯自媒體 讓客戶看到更生動的照片與影片 四、日常營運管理 打掃整潔:維持店內外清潔與整齊 開店/閉店流程:依照SOP準時開關門,整理當日報表

1.定期報告銷售進度及市場佔有率。 2.掌握產品設計時程及產量狀況。 3.規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、廣告、會議）。 4.針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 5.提供報價確認訂單，以準時出貨。

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1. 負責社群平臺日常管理和維護 2. 撰寫各類文案、貼文，設計海報等 3. 設計、執行企劃活動及行銷方案 4. 處理社群粉絲互動及訊息回覆 5. 協調與廣告相關的其他部門 6. 拍攝商品與製作圖片和影片 7. 執行上級交辦的其他任務 需有影片或海報設計相關基礎知識及經驗 面試時請提供檔案作為參考資料

1.新品導入及進口流程處理 2.品牌線上線下行銷活動執行（TVC、Event、SNS等） 3.年度行銷規劃及預算控管 4.日本窗口及外部合作廠商溝通 5.跨部門溝通及協作（營業、販促） 6.校園贊助活動、客服信箱處理