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80％ 客服與問題處理： 客服管道以「90％ 文字、10％ 語音」的比例為主。隨著公司逐漸導入 AI 自動化工具（如 Chatbot）分擔常規問題，未來的客訴量會減少，但互動會走向更深度的品質維護。遇到棘手問題時，需要能與營運或業務部門進行內部溝通協調。 20％ 辦公室行政與營運支援： 每天約需分配 1 小時多的時間處理瑣事。主要包含： 少額現金流核對： 像便利商店點交一樣，核對每日 1 萬塊以內的零用金收支是否相符。 現場工具準備： 每天利用非尖峰時段（約 30 分鐘內）整理與補充發餐人員所需的工具袋（含文具、餐具等）。 行政採購與資產維護： 辦公室備品（如訂書針）上網採購，以及在 LINE 上整理客戶資訊以維繫關係。 福利： 年終兩個月 三節獎金 有部分遠端機會 聯繫方式： TEL:0968-511-502 LINE ID:ppoo5819

1. 合約內容檢查及確認正確性 2. 合約進件、掃描、歸檔管理等作業 3. 追蹤及聯繫合作店家相關資料進度與維護 4. 協助合作店家基本問題回覆(文字/電話) 5. 對外立牌及文宣製作與管理 6. 日常營運行政事務協助 7. 其他主管交辦事務。

工作內容： 1. 收發信件 2. 客戶資料建立、更新與維護 3. 要保書建檔 4. 完成主管交辦的各項工作 聯繫方式： LINE ID:ppoo5819 TEL:0968-286-502

[行政流程與文書處理] 1.負責部門文書處理、文件歸檔及各項行政流程申請事項 2.電腦基本操作及文書處理能力 ，具備 Google Workspace 使用經驗者佳 [帳務與核銷作業] 1.執行部門帳務申請及核銷作業處理 2/具備財務、行政相關工作經驗者佳 [跨部門協調與支援] 1.協助處理行政相關的各項交辦工作 2.助理/秘書經驗佳

此職缺為純內勤行政性質，無需負擔業績壓力與銷售任務，適合喜歡規律作息與單純工作的求職者。 週休二日見紅休，是重視工作與生活平衡的理想選擇。 1.資料輸入 2.文件處理

1.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 3.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 PS:可輪值夜班2年以上，可以轉換班別 聯繫方式： TEL:0968-286-502 LINE ID:ppoo5819

1.針對遊戲、網站、金流、活動、SDK等內容測試執行 2.根據負責測試內容撰寫測試計畫與測試範例 3.了解遊戲內容，尋找Bug、漏洞、錯誤、與確認問題重現流程 4.外掛、遊戲異常問題觀察與處理 5.遊戲內外用戶觀察與資訊蒐集統整 🔥此專案預計10月開始測試🔥

【工作內容】 ➤　協助顧客挑選合適的寵物用品，解答問題並提供專業建議。 ➤　維持店內整潔和商品陳列（包括到貨、點貨、上架、陳列、倉庫整理） ➤　與顧客建立良好關係，提供親切專業的服務 ➤　處理日常行政事務，確保寵物門市順暢運作 【上班地點與時間】 ✧ 採區域排班，有固定的編制店上班，但會因為需要支援友店而在區域內跨店上班。 （要能接受調店！） ✧ 每日排班9小時(含一小時休息時間，根據門市現況調配)。 ✧ 月休8~13天的休假制度(含國定假日全年休假天數平均挪調)。 ✧ 加班申請制度事先知會主管，依法核發加班費 「多勞多得是我們不變的原則、辛苦也會獲得重視」。

[行政事務/總務庶務] 公司內外部文書處理、庶務性行政工作 請求書製作及寄送 報價單及合約內容確認 請款狀況確認 員工代墊款核對 辦公室設備定期管理及維護 資產管理及盤點 接聽電話、客人茶水招待 福利： 年終兩個月 三節獎金 員工旅遊 每年調薪 可直接加賴聯繫 LINE ID:ppoo5819